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[期刊] 管理现代化  [作者] 王仙雅  林盛  陈立芸  
为探索员工情绪智力与工作绩效的关系,文章把工作满意度作为中介变量,运用结构方程模型进行数据分析。结果表明:情绪智力对工作绩效有显著的正向影响,工作满意度在情绪智力与工作绩效的关系中起部分中介作用,以期为员工的选拔和培训工作提供依据。
[期刊] 技术经济  [作者] 李恒  李玉章  陈昊  吴维库  
回顾了国内外创业型领导相关研究文献,在此基础上建立了创业型领导者与员工间不完全信息静态博弈模型。利用通过问卷调查收集到的20多家企业的208对匹配的领导者与员工数据,采用主成分分析法和回归分析法,进一步实证分析了创业型领导特质对员工的组织承诺和工作满意度的影响作用以及员工情绪智力的中介作用。研究结果表明:创业型领导特质对员工的组织承诺和工作满意度都有显著的正向影响,即创业型领导可提升员工的组织承诺和工作满意度;员工情绪智力在创业型领导特质与员工的组织承诺和工作满意之间起到中介作用。
[期刊] 全球教育展望  [作者] 纪春梅  冯帮  赵慧  
提高教育质量的关键在教师,探索校长变革型领导对中小学教师工作满意度的作用机制与边界条件,对稳定中小学教师队伍、提升教育质量有重要意义。以某省336名中小学教师的调查数据进行结构模型分析后发现,校长变革型领导对中小学教师工作满意度有显著正向预测作用,情感承诺在变革型领导与教师工作满意度之间起部分中介作用,情绪智力调节了情感承诺在变革型领导与工作满意度之间的间接作用。研究结果不仅对教师工作满意度的形成机制与明晰变革型领导对教师工作满意度产生作用的边界条件有一定的贡献,也为丰富变革型领导研究提供了来自教育领域的证据,支持了社会交换理论和领导替代理论。建议通过加强校长变革型领导风格的培养,发挥校长变革型领导的积极作用,关注教师的情感需求,适度授权与个性化并行,树立共同愿景,激发教师课程改革积极性来增强教师工作满意度。
[期刊] 企业经济  [作者] 杨恺钧  许瑞瑞  
员工离职与企业生存和发展息息相关,然而情绪管理是影响员工离职倾向的重要因素之一。本文对组织情绪管理内涵进行界定,通过因子分析、回归分析等实证研究方法对组织情绪管理和工作满意度之间的关系进行了研究,并进一步分析了其对员工离职倾向的影响。研究表明:组织情绪管理的三个纬度分别对工作满意度起到显著的正向影响作用,对离职倾向起到显著的负向影响作用;工作满意度的四个纬度分别对离职倾向起到显著的负向影响;工作满意度的四个纬度在组织情绪管理对离职倾向的影响中起到中介作用。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 王益明  孙晓龙  
文章对近年来情绪智力与工作绩效关系的研究进行了回顾和总结,依据组织中不同层次的工作绩效的划分,综述了情绪智力与管理者工作绩效、员工工作绩效、团队工作绩效的关系,并指出了未来研究的五个方向:对情绪智力定义与结构的研究、情绪智力与关系绩效关系的研究、情绪智力影响工作绩效机理的研究、情绪智力与工作绩效关系的实证研究、情绪智力与工作绩效关系研究的本土化问题。
[期刊] 技术经济  [作者] 王淑红  
采用跨层次的研究设计,利用通过问卷调查收集的数据,探讨了领导者的情绪智力对员工工作满意度的影响作用以及员工的情绪智力对两者间关系的调节作用。针对多层线型模型的统计分析结果表明:领导者认知自我情绪的能力对员工工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对其工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对领导者的情绪调节能力与员工的工作满意度间的关系具有调节作用。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张世颖  宋志强  赵久艳  
通过对166位图书馆员的问卷调查,探究图书馆员情绪劳动及其工作满意度、工作倦怠三者之间的关系。研究发现图书馆员情绪劳动现象确实存在,但其工作满意度较高,工作倦怠行为只发生在个人成就感降低的维度中。情绪劳动中的表面行为维度与工作倦怠中的情绪耗竭维度呈正相关关系;情绪劳动中的深度行为维度与工作满意度呈正相关关系;情绪劳动中的深度行为维度与工作倦怠中的情绪耗竭维度和人格解体维度呈负相关关系;情绪劳动中的深度行为维度与工作倦怠中的个人成就感降低维度呈正相关关系。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 文吉  侯平平  
本研究从资源保存理论视角,把情绪智力作为一种资源,以表层扮演策略和深层扮演策略为中介变量、引入个体外在资源组织支持感为调节变量,深究情绪智力、情绪劳动策略与工作满意度的作用机理。文章对广州和深圳7家酒店的一线员工进行问卷调查,回归分析和路径分析的结果表明,两阶段被调节的中介作用揭示了酒店一线员工情绪智力对工作满意度的作用机制。深层扮演在情绪智力与工作满意度之间有部分中介作用,表层扮演不具有中介作用;组织支持感调节了表层扮演与工作满意度的负向作用、情绪智力与深层扮演和深层扮演与工作满意度的正向作用;进一步分
[期刊] 税务研究  [作者] 马岩  冷秀华  
本文探索纳税服务人员公共服务动机与情绪劳动对其工作满意度的影响,以及情绪劳动在公共服务动机与工作满意度之间的中介作用。使用Smart PLS3.2.6软件以偏最小二乘法对搜集到的481份纳税服务人员的问卷资料进行实证分析。统计分析结果表明:公共利益承诺与表层行为不相关,与深层行为正相关;同情心与表层行为和深层行为均不相关;自我奉献与表层行为不相关,与深层行为正相关;表层行为负向影响工作满意度,深层行为正向影响工作满意度;公共利益承诺和自我奉献均正向影响工作满意度,但同情心负向影响工作满意度;深层行为在公共
[期刊] 中国高教研究  [作者] 王琪  
基于全国14所高职院校1410名教师的实证调研,提出并验证了高职院校教师组织支持感、职业适应和工作满意度三者的关系模型。高职院校教师的组织支持感对职业适应和工作满意度具有预测作用;职业适应对工作满意度具有预测作用;职业适应在组织支持感与工作满意度之间起到部分中介作用。高职院校需加强对教师的组织支持,建立教师科研和企业实践互促的良性机制,打造教师发展的专业共同体,提升教师组织支持感和职业适应水平,提高工作满意度。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 童佳瑾  王垒  解雪  
本研究探讨情绪智力对企业员工工作绩效的影响。通过对287名企业员工的情绪智力、情绪劳动、工作绩效的测量分析表明:员工情绪智力结构分别为"情绪识别"、"情绪利用"、"情绪功能"、"情绪理解",在控制了人口统计学变量和工作任务的情绪劳动水平之后,"情绪理解"、"情绪功能"对员工的工作绩效有显著影响。这一研究结果对人力资源管理特别是提高企业员工的工作绩效具有实践意义。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 丁先存  郑飞鸿  
文章在运用情绪劳动理论的基础上,通过构建中介效应层级回归模型来研究情绪劳动对离职倾向的影响效应。调研数据的分析结果显示:情绪劳动、工作满意度和离职倾向在某种程度上具有显著相关关系;深层扮演和真实情感表达对离职倾向具有显著的负向影响,表层扮演对离职倾向具有显著的正向影响;工作满意度在表层扮演、深层扮演与离职倾向的关系中起到部分中介作用,工作满意度在真实情感表达与离职倾向的关系中起到完全中介作用。组织管理层和组织员工应分别从改善领导和修炼技能出发,不断提高组织员工的工作满意度,降低离职倾向。
[期刊] 软科学  [作者] 严标宾  张兴贵  林知  
利用208名企业员工的调查数据拟合假设关系模型,研究发现:员工的情绪智力对工作绩效有显著的正向作用(直接效应);情绪智力对自我效能感有显著的正向作用;自我效能感对工作绩效有显著的正向作用;自我效能感在员工情绪智力与工作绩效的关系中起着部分中介作用。
[期刊] 财经论丛  [作者] 黄俊  贾煜  陶俊  
关于辱虐管理的研究,大多集中于探讨辱虐管理对员工工作的影响,鲜有关注辱虐管理对员工家庭的影响。本研究基于中国管理情境,依据工作家庭冲突理论、情绪智力理论构建辱虐管理、工作家庭冲突、情绪智力和员工家庭满意度之间关系的理论模型,并以国内四家大型食品企业中440名已婚且与配偶同住的员工为研究对象,对该理论模型进行实证检验。结果表明:辱虐管理会显著增加员工工作家庭冲突,进而导致员工家庭生活满意度下降;工作家庭冲突在辱虐管理与员工家庭满意度之间起着部分中介效应;员工的情绪智力对辱虐管理和员工工作家庭冲突之间的关系具有显著调节效应,员工的情绪智力越高,辱虐管理对员工工作家庭冲突的影响越弱。
[期刊] 财经论丛  [作者] 黄俊  贾煜  陶俊  
关于辱虐管理的研究,大多集中于探讨辱虐管理对员工工作的影响,鲜有关注辱虐管理对员工家庭的影响。本研究基于中国管理情境,依据工作家庭冲突理论、情绪智力理论构建辱虐管理、工作家庭冲突、情绪智力和员工家庭满意度之间关系的理论模型,并以国内四家大型食品企业中440名已婚且与配偶同住的员工为研究对象,对该理论模型进行实证检验。结果表明:辱虐管理会显著增加员工工作家庭冲突,进而导致员工家庭生活满意度下降;工作家庭冲突在辱虐管理与员工家庭满意度之间起着部分中介效应;员工的情绪智力对辱虐管理和员工工作家庭冲突之间的关系具
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