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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邹冰冰 牛建华 赵迎才 肖正华
情报查新是科研项目开题论证和成果评价中的重要环节。本文结合查新工作实践， 提出建立查新工作评价系统、用户评价反馈渠道和严格的查新规章制度等。
关键词：
查新 科技情报服务 查新管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓发云
In accordance with the present situation in libraries in developing non gratuitous consulting service,this article gives an analysis from the following 3 aspects,that is,the market environment the library is faced with,the gap between the traditional information service and the non gratuitous cons...
[期刊] 图书馆
[作者]
程殷季
本文从网络环境下图书馆的核心功能定位出发 ,论述了网络环境下图书馆开展信息咨询有偿服务的必要性、可行性和发展前景 ,以及对信息咨询人员的素质要求。
关键词：
信息网络 信息咨询 有偿服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
董迎娣
知识服务是为了解决用户问题的服务,需要专业知识和专业工具,需要动态集成多方面资源、嵌入用户问题解决的过程,需要根据用户问题和解决目标来设计和创新工作方法,它使整个文献情报工作变成科研的有机组成部分而不是简单的支撑。中国科学院国家科学图书馆开展的咨询服务的实践案例为图书馆实施知识服务起到了抛砖引玉的作用。
关键词：
知识咨询 服务延伸 创新实践
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毕强 陈凌
调查分析国内外数字参考咨询个性化服务实践进展,指出我国数字参考咨询个性化服务推进过程中存在的问题,主要是:缺乏统一标准规范;没有充分体现"以用户为中心"的服务理念;缺乏协作共享的服务制度保障;全面开展个性化服务还存在一定的技术壁垒;服务人员信息素质不高,学科馆员数量过少。以便今后认真研究并加以解决,逐步走向成熟。
关键词：
数字参考咨询 个性化服务 实践进展
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
莫少强 谭志超
介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
高晓岚
高晓岚（烟台信息开发研究中心山东２６４０００）开展信息咨询服务的探索与实践ＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｄｅｓｃｒｉｂｅｓｔｈｅｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｏｐｅｎｉｎｇｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｍａｒｋｅｔ，ｔｈｅｎｅｃｅｓ－ｓｉｔｙｏｆｅｘｐｌ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
翟蓉
从服务阵地来划分,综合咨询服务可分为到馆服务和远程服务,主要服务形式包括到馆咨询、电话咨询、网上咨询和邮件咨询等。综合咨询服务的内容主要是对入馆须知、检索辅导、方位指引、数字资源使用、参考咨询等指向性或指导性咨询的解答。对于综合咨询服务,图书馆应做好宣传与推广工作,制定相应的规范并进行评估,对于服务情况进行监督并积极响应读者反馈。
关键词：
图书馆 综合咨询服务 服务设计 服务管理
[期刊] 建筑经济
[作者]
阮明华 贺晓东
基于目前的政策和市场环境,分析潜在客户和市场现状,从而提出全过程工程咨询的工作开展模式、实施路径和工作界面,并系统梳理全过程工程咨询的常见问题和业务素质,为从业者提供实务操作经验。
[期刊] 建筑经济
[作者]
陈建凯 覃鹏 肖亮
基于对交通枢纽工程特征、存在问题及全过程工程咨询的服务模式、特征优势等的总结分析,对交通枢纽工程中采用全过程工程咨询的适用性与必要性进行论证,并以珠西综合交通枢纽为例分析,总结交通枢纽类项目实施全过程工程咨询的相关经验。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
沈固朝
很少有人将目录学与竞争情报联系在一起的。实际上,任何情报活动既离不开目录学成果的利用,也与目录学理论指导相关。受到彭斐章先生呼吁普及目录学知识的文章的启迪,作者从情报咨询项目案例的角度,阐述了目录学的情报价值和教育价值,并就普及目录学知识提出了一些建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
金嘉毓
现代企业的经营管理由于信息要素的介入将使企业固有的经营理念和管理模式发生重大改变。本文从理论和实践两方面就企业竞争情报服务与涉外信息咨询服务的有关概念、特点、运作方式及咨询效果进行了初步的探讨 ,以期对信息咨询服务业有所参考。
关键词：
信息咨询 竞争情报 涉外信息
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