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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
刘小禹 余彩婷
本文系统评述了数字技术与员工情绪的相关研究文献。首先，梳理了数字技术（信息通讯技术、人工智能和算法技术）影响情绪的理论视角、影响机制和边界条件；其次，总结了不同数字技术对员工情绪影响的共性和差异性；分析了情绪对数字技术的接受和使用行为的影响；再次，构建了数字技术与员工情绪相互影响的研究框架；最后，从深化工作中数字技术的使用与情绪的相互影响机制研究、拓展研究层次、探索数智时代组织中情绪管理策略、积极推进数字技术在情绪管理研究方法中的运用几方面阐述了未来可能的研究方向。本文不仅为后续相关研究提供了一个清晰的理论框架，有利于深入推进数字技术与员工情绪的相关研究，也可以为数智时代下如何培育情绪健康的员工和高效的组织提供参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
刘小禹 余彩婷
本文系统评述了数字技术与员工情绪的相关研究文献。首先，梳理了数字技术（信息通讯技术、人工智能和算法技术）影响情绪的理论视角、影响机制和边界条件；其次，总结了不同数字技术对员工情绪影响的共性和差异性；分析了情绪对数字技术的接受和使用行为的影响；再次，构建了数字技术与员工情绪相互影响的研究框架；最后，从深化工作中数字技术的使用与情绪的相互影响机制研究、拓展研究层次、探索数智时代组织中情绪管理策略、积极推进数字技术在情绪管理研究方法中的运用几方面阐述了未来可能的研究方向。本文不仅为后续相关研究提供了一个清晰的理论框架，有利于深入推进数字技术与员工情绪的相关研究，也可以为数智时代下如何培育情绪健康的员工和高效的组织提供参考。
[期刊] 南开学报(哲学社会科学版)
[作者]
李少龙
李叔同的出家,并非如前人所说是为了其个人的修为与发展,更不是普通意义上的看破红尘、遁入空门,而是深思熟虑后的一种决断,其目的是希望通过自己的努力和人格构建,去恢复佛教正统,并用佛教去填补中国文化"宗教缺失"的空白;以"献身说法"的方式,唤起人的觉醒,倡导人性回归,并从中寻找出一条救国救民、拯救文化的"救国之道"。爱国、救国、报国,是李叔同最大的人生价值所在。李叔同将他的"悲欣交集"留在了世间,是要告诉人们:人的价值,人的成功,是来之不易的;生命存在的状态,是可以优美的。中国的文化、中国的众生,虽有着各种各样的坎坷、艰难与困苦,但仍然无限美好和充满希望。李叔同的一生,为世人构建和展示了一种"风姿绰约的美",向世人传递着一种生命存在的力量和希望。
[期刊] 企业管理
[作者]
关注员工的情绪,注重人文关怀、传播人文精神,让员工带着快乐心情去服务顾客。济南市公共交通总公司(简称济南公交)是济南市属国有一类大型企业,主要经营济南市辖区公共交通客运、客车出租等业务。为进一步强化企业内部管理,创新服务能力建设,2008年以来,济南公交推行以人文关
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
袁莉敏 许燕
为了检测乐观者和悲观者的积极情绪与消极情绪反应特点,研究在实验室诱发积极、消极情绪,并比较乐观者、悲观者在情绪体验主观报告、生理指标方面的变化。结果显示对正性刺激,乐观者主观报告无积极情绪唤起,但生理指标显示有情绪唤起。乐观者对负性刺激在主观报告和生理层面均表现出消极情绪的唤起,悲观者在主观报告、生理变化层面均表现出相应的积极、消极情绪唤起。
关键词：
乐观者 悲观者 情绪反应
[期刊] 经济管理
[作者]
王璐 汤超颖 弓少云
服务行业需要员工付出情绪劳动。本文基于情绪智力理论和动机理论,提出情绪智力可以通过内、外部动机,影响情绪劳动策略的假设。研究结果表明:(1)员工情绪智力通过内部动机影响员工深层行动,通过外部动机影响员工表层行动;(2)情绪智力对深层行动的正效应大于对表层行动的正效应,说明情绪智力在促进深层行动方面具有更重要的作用;(3)外部动机可以转化为内部动机,从而影响深层行动。
关键词：
情绪智力 动机 情绪劳动 服务型员工
[期刊] 软科学
[作者]
黄庆 蒋昀洁 蒋春燕
基于"情绪认知评价理论",对285份问卷进行实证研究。结果发现:被妒忌正向影响员工的积极情绪和消极情绪;积极情绪部分中介了被妒忌与工作投入间的关系;消极情绪完全中介了被妒忌与工作投入间的关系;核心自我评价在被妒忌和积极情绪的关系中、在被妒忌和消极情绪的关系中发挥干涉调节作用,高核心自我评价的被妒忌员工会通过产生积极情绪增加工作投入。
[期刊] 企业经济
[作者]
鲍琳 张贵炜 张德彬
员工情绪管理是现代企业管理中新的课题。文章从组织的角度出发,将员工情绪分为个体情绪、组织情绪、企业情绪三个层次,对相关概念进行了界定。研究了激励理论与员工情绪管理的关系。将相关理论应用到实践当中,论述进行员工情绪管理应当遵循匹配和疏导的原则,并从引导员工树立正确的情绪管理、采取多种激励手段与员工积极进行沟通、丰富企业文化内涵等方面提出了具体对策。
关键词：
情绪管理 组织 激励理论 组织文化
[期刊] 商业研究
[作者]
许为民 宋体忠
通过对有关情绪动与工作绩效相互关系的文献进行梳理,本文应用情感事件理论探讨了情绪劳动、组织支持感与员工工作绩效之间的跨层关系,并且在不同层次上讨论了组织支持感对情绪劳动与工作绩效相互关系的调节作用;通过建立情绪劳动、组织支持感、工作绩效的作用模型,指出情绪劳动与工作绩效的关系,即深层扮演与工作绩效呈正相关关系,真实情绪表达与工作绩效之间也存在正相关关系,表层扮演行为与工作绩效之间存在负相关关系,组织支持感对情绪劳动与工作绩效的关系有调节作用。
关键词：
情绪劳动 组织支持感 工作绩效
[期刊] 企业管理
[作者]
褚吉瑞
如果员工的不满能够从侧面反映出企业存在的问题，并因此得到了圆满的解决，领导者不仅应予以接受和采纳，还要给予员工鼓励，发现问题及时解决远比表面风平浪静更有建设意义。情绪管理关乎组织是否能够长期稳定的可持续发展，其重要性对于当代组织管理不言而喻，但真正能够拿捏好员工情绪的管理者并不多，甚至，在管理中尤为困难。因此，如何能够调动员工良好情绪、摒弃
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
胡君辰 刘艳艳
情绪对人际关系的影响已经得到越来越广泛的关注,本文在基本情绪理论的基础上讨论主要情绪(快乐、悲伤、愤怒、恐惧、嫉妒、挫折)如何影响人际关系,企业应该如何有效管理员工的情绪,从而建立一种和谐、健康的人际关系。
关键词：
情绪 人际关系
[期刊] 经济管理
[作者]
贾利军 李晏墅 管静娟
管理中和谐模式的实现首先在于对人性的全面理解。从早期泰勒制中对理性片面、极致的追求到如今对员工工作情绪的理解与尊重,管理中的人性观逐渐走向饱满。员工工作情绪的调控是一个复杂的过程。本文从工作情绪内涵的界定出发,设计工作情绪调控的流程,从而构建基于本土文化背景下的员工工作情绪管理机制。
关键词：
和谐管理 工作情绪 管理机制
[期刊] 经济管理
[作者]
刘军 夏咏冰 金丽 房茂涛
领导情绪与员工建言行为关系研究渐成组织行为领域的热点议题，但领导特定情绪表达方式将导致员工何种建言行为却仍缺乏更为细致的探讨，以往研究较少从员工工作动机视角探讨领导情绪表达对员工建言行为的多样化影响。本研究基于情绪即社会信息模型和自我决定理论构建了一个两阶段有调节的中介模型，试图通过揭示领导情绪表达与员工建言行为间的多重作用机制和边界条件，打开领导情绪表达方式与员工建言行为选择间的黑箱。310份两阶段的数据结果显示：(1)领导的情绪表达能够有效正向影响员工的建言行为(促进型建言、抑制型建言和防御型建言);(2)员工的工作动机(绩效动机、面子动机、职业成长动机)在领导的情绪表达和员工建言行为之间起中介作用；(3)差序氛围感知能有效调节领导情绪表达通过工作动机对员工建言行为的影响，即构成了一个两阶段有调节的中介模型。研究不仅丰富了建言行为产生机制的相关探讨，对管理实践也具有一定的现实意义。
[期刊] 中国劳动
[作者]
祁慧 张静 章大林
传统的情绪劳动研究只集中于服务行业，没有对生产制造业员工的情绪劳动进行研究。本文对１３２名新生代生产型员工的岗位情绪认知、情绪感受以及情绪控制程度进行了数据分析，结果发现，生产型员工也存在情绪劳动，但其情绪劳动表现方式有别于服务业员工。
关键词：
生产型员工 情绪劳动 情绪感受 情绪控制
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文献计量分析
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