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[期刊] 现代管理科学
[作者]
叶明海 张洁 程学斌
文章针对目前频发的一系列事件提出了恶意疑似产品召回的新概念,明确研究恶意疑似产品召回的理论与实践意义,分析引发恶意疑似产品召回的具体原因和方式,提出了应对恶意疑似产品召回的原则和思路,为召回问题和贸易摩擦等问题的解决提供了新的视角。
关键词：
恶意疑似产品召回 成因分析 应对机制
[期刊] 经济管理
[作者]
路琨 赵涛
本文首先讨论了我国企业建立缺陷产品召回管理机制的必要性,界定了召回管理相关的基本概念,指出了管理者应当进行召回管理的战略思考,然后具体分析了企业如何进行召回预防管理、召回决策管理、召回实施管理和召回评价管理,从而为企业的缺陷产品召回管理提供了参考。
关键词：
缺陷产品 召回管理 召回管理过程
[期刊] 中国流通经济
[作者]
简建辉 何平林
随着股权分置改革的结束,我国资本市场进入了全流通时代。恶意并购作为一种有效的外部治理机制,将在公司治理中发挥越来越重要的作用,恶意并购对于帮助股东监控经理人是有效的。具体来说,恶意并购一方面可以改善企业效率,增加股东财富,另一方面可以解决或缓解代理成本问题和内部人控制问题。同时,也应注意恶意并购机制的消极影响,它可能导致恶意并购机制运行的失效。恶意并购机制作为一种市场经济中的游戏规则,本身是中性的。如何发挥其积极作用并遏制其消极作用,将是政府关于恶意并购立法的中心思想,政府应尽快建立健全相关的并购法规体系。
关键词：
全流通 恶意并购 外部治理
[期刊] 南开管理评论
[作者]
施文 赵雪
汽车行业信息不对称性较高，在线消费者投诉是潜在消费者购买决策制定和汽车制造商发现质量缺陷重要的信息来源。本文注意到大量的在线消费者投诉引发制造商缺陷调查并导致汽车召回事件，而在线消费者投诉与汽车召回事件都是影响汽车销量的因素，基于双重过程理论和信号理论本文提出三者在这一过程中是相互联系的，汽车召回事件承担了该影响路径中的中介角色。本研究爬取了中国2010年至2019年间汽车召回公告数据、汽车销量数据和在线消费者投诉数据，对投诉、召回和销量的相关问题展开探讨，研究发现：①在线消费者投诉越多反而有利于产品销量，对召回公告的发布也有正向促进作用；②投诉内容主题越集中的投诉文本会降低文本的可信度，导致对销量和召回都有负向的影响；③投诉文本中包含越多的负向情绪词汇，越容易造成销量减少，但是也更不容易引起召回；④汽车召回在在线消费者投诉对销量的影响路径中扮演中介作用。这些结果提供了证据表明投诉、召回和销量之间的互相联系，为管理人员进行缺陷调查和召回实施提供了管理启示。
关键词：
在线消费者投诉 产品召回 销量 中介作用
[期刊] 管理评论
[作者]
张音 黄敏学 郑海东
在产品召回中,社会公众的反应直接影响着企业的形象与声誉,也体现了企业危机沟通策略的绩效。然而,现有文献偏重顾客与投资者在企业召回中的反应而缺乏对社会公众的探讨。本文以议程设置和框架理论为基础,首先通过分析社会公众对近年来国内市场产品召回事件的评论,构建公众对产品召回的反应模型,随后借助问卷调查和情境实验对模型进行检验。研究发现,产品召回事件能够引发公众关注和评价等一系列反应。在形成评价的过程中,公众对于召回品牌的既有信念差异导致其对产品召回产生不同的认知框架,从而影响公众对召回的评价以及企业沟通策略的效果。
关键词：
产品召回 社会公众 社会事件 反应机制
[期刊] 中国农村经济
[作者]
张蓓
食品召回已成为美国食品安全监管的创新理念和重要手段。本文通过对美国１９９５～２０１４年１２１７例肉类和家禽产品召回事件的统计分析，探讨了美国食品召回的现状、特征与机制。美国食品召回的现状是：种类多、范围广；实行一级召回、二级召回和三级召回分级管理；深加工环节和生产环节是多发环节；食品企业能力局限是主要原因；政府、食品企业和消费者多方参与。美国食品召回依托食品供应链可追溯系统持续实施，坚持预防与控制并重的宗旨，有效地保护了消费者安全和社会福祉。美国食品召回是政府和企业协作的结果，国家建立完善的法规体系、设置科学的监管机构、构建透明的信息平台和提供有效的激励约束，食品企业承担食品召回成本、履行企业．．．
关键词：
食品召回 政府职能 企业角色 美国
[期刊] 征信
[作者]
邱峰
现实生活中,居民由于种种原因产生了大量非恶意逾期记录,这不仅给其本身带来了不便,还可能对征信系统、商业银行等造成不利影响。因此,有必要建立一套长效机制来加强非恶意个人信用不良记录的防范。
关键词：
征信系统 非恶意 个人信用记录 防范机制
[期刊] 经济体制改革
[作者]
齐萌
近年来,由于缺陷产品进入市场而引发的损害消费者权益及危害公共安全等问题日益成为社会普遍关注的热点,所以,制定一部专门的《缺陷产品召回法》非常必要。在制定《缺陷产品召回法》的过程中,应准确的界定和规定召回制度中缺陷产品的概念及范围、立法模式和立法主体、程序、主管部门、法律责任及免责事由、配套条件等。同时应注意两点:一是重视对理论的研究和对实践的关注力度,保护消费者的人体健康和生命安全;二是借鉴国外的先进经验,建立竞争、有序、诚信的市场,逐渐使我国缺陷产品召回制度与国际接轨,避免"中外有别"现象的发生,保护我国消费者在国际市场中的权益。
关键词：
缺陷产品 召回制度 惩罚性赔偿
[期刊] 商业时代
[作者]
马晨清
缺陷产品召回不同于产品责任、商家的售后服务,而是一个全新的制度。在法理上,缺陷产品召回制度既有公法成分,也有私法成分,既有实体法规范,也有程序法规范。
关键词：
缺陷产品 召回 产品责任售后服务
[期刊] 当代财经
[作者]
叶明海 罗识舟
缺陷产品召回成本是影响企业实施召回的主要因素。本文定义了缺陷产品召回成本,分析了缺陷产品召回成本的特点和构成,并进一步提出了控制缺陷产品召回成本的有效途径,为企业召回成本管理提供了指导意见。
关键词：
召回成本 成本结构 控制途径
[期刊] 经济问题
[作者]
田丽
自上个世纪60年代起,以美国为首的发达国家先后建立了产品召回制度。鉴于目前频繁发生缺陷产品造成消费者伤害事件及不规范的产品召回实际,我国急需建立产品召回制度。针对我国目前缺陷产品召回制度的现状,从立法层面上提出了关于实施缺陷产品召回制度的建议。
关键词：
产品召回制度 缺陷产品 立法
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
汪张林
为了加强对缺陷产品的管理、保护消费者的合法权益,我国先后通过规章、法律的形式逐步建立了汽车、食品、药品等产品的召回制度。但现有的立法层次低、适用范围小。制定单独的缺陷产品召回法不符合我国产品质量管理立法的传统,应在《产品质量法》中增加缺陷产品召回的规定,同时在单项法规中作出特殊规定。完善缺陷产品召回制度还要特别注意合理界定缺陷产品召回的范围、科学设置缺陷产品召回的监管机构、强化违反缺陷产品召回义务的法律责任等问题。
关键词：
缺陷产品 召回制度 立法
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘哲
目前对缺陷产品召回制度存在一些颇具代表性的认识误区,如认为召回的发生是由于生产者不负责任才造成的。实际中,因三包就可以解决产品质量问题从而替代召回,鉴于召回成本高,可用产品责任保险和产品质量保证保险来转嫁这种风险等。导致实践中产品一经召回生产者即备受抨击的局面,对召回生产者则极力掩饰,不愿也不敢进行。严重影响了召回制度的有效实施和相关制度的进一步完善。客观而言,在现代化大生产条件下,系统性缺陷产品的产生是不可避免的。基于社会公共利益的考量,召回制度是有效消除该缺陷的唯一选择。显然,三包制度的局限性决定了它
关键词：
缺陷产品 召回保险 产品质量 召回制度
[期刊] 经济问题探索
[作者]
朱福娟
和谐社会需要和谐的消费关系,产品质量监督管理体系中的缺陷产品召回制度有助于推动和谐消费关系的建立。各国对产品召回中"缺陷"界定为"不合理危险标准"或"消费者期待标准",体现了"以人为本"的和谐理念,而产品召回独特的程序避免了消费者与生产者交涉的矛盾和尴尬,将有力地保护消费者的合法权益。期待法律在产品召回的适用标准、消费者维权程序和维权方式等方面予以完善,促进消费关系更加和谐。
关键词：
缺陷产品 产品召回 和谐社会 消费关系
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