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[期刊] 图书情报知识
[作者]
李迁廷
参考咨询馆员的素质关系着参考咨询服务的质量 ,其素质主要包括专业知识、服务技巧和行为方式。本文简要分析了美国图书馆协会参考咨询与读者服务分会制订的两个主要指南的特点和现实意义。
关键词：
参考咨询 咨询馆员 资质 素质行为
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李珊珊
本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。
关键词：
参考咨询馆员 参考咨询服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郭晶 黄敏 林皓明
回顾了从参考咨询馆员到数字参考咨询馆员的角色演变,并介绍了国外对数字参考咨询馆员业务技能的重要研究和实践,如IFLA数字参考咨询服务准则、IMLS数字参考服务教育计划、RUSA参考咨询及信息服务人员的行为准则等。最后,提出了数字参考咨询馆员实务技能六方面的核心要素,即:技术能力、服务能力、教育能力、资源管理能力、学习能力和综合素质。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈丽冰
介绍了目前国际、国内数字参考咨询指南制定情况,并针对我国数字参考服务的现状,建议我国图书馆界应该制定切实可行的数字参考咨询指南。
关键词：
数字参考咨询 规范 馆员
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
张曙光
复合式图书馆 ,除要求参考咨询馆员应具备全面掌握馆藏、熟练使用计算机和较好的外语水平等基本技能外 ,还要求其知识面要宽 ,专业水平深 ;知识、技能的博与专要有合理整合。参考文献 9。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
苏红霞 盛小平
[目的/意义]通过对服务规范定义的中美参考咨询馆员能力的比较分析,为提升我国参考咨询馆员能力提供参考。[方法/过程]基于中美参考咨询服务标准与规范,分析两国对参考咨询馆员能力的界定和要求,比较中美参考咨询馆员能力存在的共性和异性。[结果/结论]中美参考咨询馆员都需具备包括知识基础能力、服务组织与设计能力、存取能力、交流沟通能力、营销能力、合作能力以及评价能力在内的7种职业能力,且在每种能力上都有或多或少的差异。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏侯炳
参考咨询功能论●夏侯炳ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｆｉｖｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆＬｉｂｒａｒｙｒｅｆｅｒｅｎｃｅｗｏｒｋａｒｅｔｏ：ｔｒａｎｓｍｉｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｅｔｌｅｃｔｕａｌｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｇｉｖｅａｄｖｉｃｅｏｎｐｏ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
江梅
虚拟参考服务实施与维护指南是美国图书馆协会(ALA)参考与用户服务分会(RUSA)于2004年6月发布,指南包括5个部分:虚拟参考咨询服务的定义、服务的准备工作、对所提供服务的具体规定、服务的组织、用户的个人隐私的保护。
关键词：
虚拟参考咨询 服务 指南
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
汪洋
本文试从参考咨询过程入手 ,结合Brookes方程 ,就参考咨询馆员知识结构的合理化问题进行初步探讨。并基于此对图书馆参考咨询工作提出了 3项建议。
关键词：
复合图书馆 图书馆员 参考咨询/知识结构
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘丽英
在大学图书馆参考咨询服务的传统模式中引入学科馆员为主导的工作机制,是大学应用技术转型改革及大学学科建设发展的必然要求。学科馆员主导的参考咨询服务模式主要包括三个部分:咨询服务功能模块、咨询系统流程、学科馆员工作流程。学科馆员主导的参考咨询服务内容主要包括三个部分:知识分析服务、知识推送服务和重点建设学科资源库建设。
关键词：
学科馆员 参考咨询服务 应用技术型大学
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