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[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
发现情商的心理学家戈尔曼有一句名言:"人最强大的软件就是我们的情商。"这就是我们所说的软性因素,靠这种软性因素才能够使人走向成功!所有关于逻辑、技术、设备、机械这些东西是如何学习、传播出去
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
领导者主要是做人的工作,与人打交道离不开沟通。沟通的基本目的是清晰传递自己的观点并令对方接受。对于德国领导者而言,"重要的不是说多少,而是对方接受多少","更重要的不是说什么,而是对方是否接
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
德国人的严谨举世公认,但什么是德国人的严谨,怎样学习德国人的严谨呢?很少有人能讲清楚这个问题。本文将试图回答上述问题。一、ETHOS——启动成功决策的思维程序与其说德国人做事严谨,还不如说德国人的思维严谨。德式卓越领导
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
所谓"看人之大",就是在管理过程中以发展的眼光来看待员工,多看员工的长处,挖掘员工的潜力。"看人之大"的心智模式有助于改善人际关系,创造合作的环境。
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
领导者需要制定明确的目标,更需要有方向感。要获得方向感,领导者必须从各种各样问题的重围之中跳出来,"站高一线",看清全局。
[期刊] 企业管理
[作者]
江启靖
情绪胜任力作为最根本的领导力对于个人与组织发展深具意义;情绪胜任力可以划分为个体胜任力和社会胜任力两类;领导者情绪胜任力提升的主要路径包括了解情绪的作用机制、增强情绪感知与识别、运用情绪调控技术及发展社会智力。
关键词：
领导 情绪胜任力政策建议
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
人的情绪与生俱来,它可以是一笔宝贵财富,也可能成为负资产,关键是要把握好情绪,成为情绪的主人,而不是成为其奴隶。如果用积极情绪影响他人,不仅可以提升个人魅力,而且能最大化地发挥自身影响力。普通人如此,企业领导者更不例外。善于控制情绪是企业领导者的必备能力,如果领导者被情绪左右,后果不堪设想,
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
人的情绪与生俱来,它可以是一笔宝贵财富,也可能成为负资产,关键是要把握好情绪,成为情绪的主人,而不是成为其奴隶。如果用积极情绪影响他人,不仅可以提升个人魅力,而且能最大化地发挥自身影响力。普通人如此,企业领导者更不例外。善于控制情绪是企业领导者的必备能力,如果领导者被情绪左右,后果不堪设想,
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
邹艳春 章惠敏 陈晓 曾晓晴
情绪对工作态度与行为表现具有重要影响。正因如此,领导者需策略性地管理下属情绪,借此改善下属的工作态度与行为表现。领导者人际情绪管理是指领导者主动、有意识地采取一系列策略来管理下属情绪的行为。本文从整体情绪管理视角、消极情绪管理视角与情绪管理功效视角介绍了领导者人际情绪管理的具体策略,并归纳为:建设性策略、中性策略与破坏性策略。上述策略通过不同作用机制对员工态度、行为、绩效产生差异化影响,社会交换理论、资源保存理论、威胁调节理论、情感事件理论、情绪即社会信息理论与归因理论等视角是解释领导者人际情绪管理影响的主要理论机制。现有研究主要存在四多四少局面:对“影响后果”、“下属视角”、“个体效应”、“西方情境”关注多,对“影响因素”、“领导视角”、“团队效应”、“中国文化”关注少,据此,未来研究可更深入探讨领导者人际情绪管理的影响因素、对领导者自身和团队有效性的作用效果以及中国文化的权变作用。
关键词：
人际情绪管理 情绪调节 领导力 情绪
[期刊] 技术经济
[作者]
王淑红
采用跨层次的研究设计,利用通过问卷调查收集的数据,探讨了领导者的情绪智力对员工工作满意度的影响作用以及员工的情绪智力对两者间关系的调节作用。针对多层线型模型的统计分析结果表明:领导者认知自我情绪的能力对员工工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对其工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对领导者的情绪调节能力与员工的工作满意度间的关系具有调节作用。
关键词：
情绪智力 工作满意度
[期刊] 管理评论
[作者]
杨琛 李建标
本文以情绪即社会信息模型为理论框架,基于内心状态观点的领导者情绪劳动(领导者情绪和谐/失调),将差序式领导作为本土化的情境因素引入领导者情绪劳动与员工绩效关系的研究中,借助公共物品博弈实验,采用领导者情绪劳动与员工类型2×2被试间实验设计,考察了领导者情绪劳动影响员工绩效的作用机制。结果表明:对高效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其提高绩效,领导者情绪失调会降低其绩效,并且,员工的情感反应具有中介作用,"自己人"员工的情感反应更强,低认知动机的员工更倾向于提高绩效;对低效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其提高绩效,领导者情绪失调会降低其绩效,其中,员工的绩效推断具有中介作用,"自己人"员工推断加工程度更强,高认知动机的员工更倾向于提高绩效。最后,对领导者的情绪管理、情感治理、关系治理及未来研究提出了建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
杨琛 李建标
本文以情绪即社会信息模型为理论框架,基于内心状态观点的领导者情绪劳动(领导者情绪和谐/失调),将差序式领导作为本土化的情境因素引入领导者情绪劳动与员工绩效关系的研究中,借助公共物品博弈实验,采用领导者情绪劳动与员工类型2×2被试间实验设计,考察了领导者情绪劳动影响员工绩效的作用机制。结果表明:对高效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其提高绩效,领导者情绪失调会降低其绩效,并且,员工的情感反应具有中介作用,"自己人"员工的情感反应更强,低认知动机的员工更倾向于提高绩效;对低效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨琛 李建标
在情绪、"面子"、"关系"等理论框架的基础上,将面子压力、差序式关系作为中国本土化的情境因素引入领导者负面情绪与下属合作的研究中。以128名知识型员工为研究被试,借助现场实验考察了领导者负面情绪影响下属合作的作用机制。结果表明:领导者负面情绪与下属合作显著正相关;下属"怕掉面子"压力对领导者负面情绪与下属合作之间的关系具有部分中介作用;相对于"外人"下属而言,"自己人"下属在领导者生气时感受到的面子压力更大,他们更倾向于提高合作程度。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨琛 李建标
在情绪、"面子"、"关系"等理论框架的基础上,将面子压力、差序式关系作为中国本土化的情境因素引入领导者负面情绪与下属合作的研究中。以128名知识型员工为研究被试,借助现场实验考察了领导者负面情绪影响下属合作的作用机制。结果表明:领导者负面情绪与下属合作显著正相关;下属"怕掉面子"压力对领导者负面情绪与下属合作之间的关系具有部分中介作用;相对于"外人"下属而言,"自己人"下属在领导者生气时感受到的面子压力更大,他们更倾向于提高合作程度。
[期刊] 企业管理
[作者]
李新久
上期回顾:面对海外销售插单新增货柜物流15000吨,谁提交物流采购应急申请报告,计划部、销售部、物流部、采购部各执一词。"为什么流程正确,结果却不正确",分工阻碍了效率,张总陷入"深井效应"。长期来看,无论是老板还是高阶经理人,管理的根本还是理事。事是组织目标和愿景的载体,离开这个,组织什么也不是。我们强调管理的根本是理事,并不意味着否定"人
关键词：
经理人 领导力
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