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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘洛 陈树文
本文借鉴国内外学者绩效研究成果,分析中小银行微贷客户经理工作机理,同时按照心理学问卷编制流程,拓展了一套"微贷客户经理工作绩效量表问卷",通过探索性因素分析和验证性因素分析对微贷客户经理工作绩效量表的内容结构进行了检验和支持,最后得出微贷客户经理工作绩效构成的五个子维度。
关键词：
微贷客户经理 工作绩效结构模型 实证研究
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘洛
本文在业已论证的金融环境对微贷工作绩效影响机理的基础上,拓展了一套"影响小微贷款客户经理工作绩效的金融内环境量表问卷"。通过对全国二十八家新型农村金融机构从事小微企业贷款的客户经理作为调查样本,对影响小微贷款客户经理工作绩效的金融内环境进行探索性因子分析得出五因子结构模型,并在验证性因子分析中得到验证。
[期刊] 金融论坛
[作者]
魏钧 张德
本文研究了国内商业银行的个人业务客户经理胜任力模型(Competency Model),利用团体焦点访谈法、关键行为事件访谈法,对国内6省市商业银行进行访谈调研,形成问卷,并对9省市商业银行进行调研,得到有效问卷914份。通过多元统计分析方法和胜任特征评价法,对客户经理胜任力模型进行了深入研究,运用探索性因素分析和验证性因素分析,得出商业银行个人业务客户经理胜任力结构模型,由28个胜任特征因素构成六大类胜任力模块:风险掌控、资讯把握、咨询建议、服务延伸、冲突管理、效率提升。
关键词：
商业银行 客户经理 胜任力模型:胜任特征
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张同健
随着我国银行业市场竞争的加剧,客户关系管理已日益成为商业银行提升自身市场竞争能力的有效工具。商业银行客户关系管理战略结构模型的构建是商业银行进一步提高客户关系管理效率的基础,而理论模型的构建过程必须以密切联系于我国商业银行的客户关系实践经验。因子分析可以为理论模型提供较好的信度和效度检验,从而提高了理论模型的应用价摘。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
古继宝 吴为
文章以某大型国有企业对钢材批发业务进行改革、实施客户经理制为例,对客户经理运行环境、企业自身属性、客户经理制度设计及客户经理行为和价值取向进行介绍与分析,找出客户经理制度设计的关键维度,构建客户经理制制度设计对客户经理行为和价值取向影响模型。
关键词：
客户经理制 制度设计 行为和价值取向
[期刊] 投资研究
[作者]
赵志宏 迟国泰 李刚
目前关于产品创新的研究缺少对个人信贷产品创新的关注,现有的个人信贷产品以借鉴发达国家已有产品为主,创新层次较低,产品同质化现象严重。现有银行推出的信贷产品缺少对客户的需求分析。产品创新的运行机制不够顺畅,效率较低,难以较好把握客户需要。客户需求分析的目的是通过需求分析模型找出不同客户或者同一客户不同需求之间的关系,揭示这些不同需求关系的规律。有效的客户需求分析是银行金融产品创新的源泉和动力。因此本文以个人住房贷款为例建立银行产品创新客户需求指标体系,通过社会网络分析(SocialNetwork Analysis,SNA)方法建立了个人住房贷款
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
贺广明 栾贞增
本文通过将客户导向的思想与企业的组织结构变革结合起来,提出客户导向型的企业组织结构模型,从岗位职责、权利分布及其相互关系三个方面详细阐述客户导向型企业组织结构模式的特征,并运用实际的企业案例分析进行了说明。
关键词：
大数据时代 客户导向型 组织结构
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
李和金 李湛 李为冰
本文利用核估计方法建立了非参数的利率期限结构模型,实证结果表明短期利率模型的扩散函数和漂移函数都是非线性的,否定了参数模型事先对扩散函数和漂移函数的参数假设。同时建立了债券和利率衍生证券的PDE定价方程。
关键词：
利率期限结构 非参数 核估计
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
李治 李国平
关于城市空间扩展的城市经济理论是建立在由阿朗索、米尔斯和穆特建立和发展起来的单中心城市空间结构模型基础上。通过对该模型建立以来的实证研究进展的分析,可以认为单中心城市空间结构模型的假设既得到了实证研究的支持,同时也从实证研究中得到了发展,而且提出的相应建议措施也越来越符合实际。通过对该模型的修订和补充,该模型也已经在诸如最优城市规模、人口密度、地价和房价等城市问题中得到了不同程度的实际应用和借鉴。
[期刊] 金融研究
[作者]
周子康 王宁 杨衡
本文在概述国债利率期限结构模型的基础上,针对当前被发达国家广泛采用的NS和SV模型所存在的不足,通过扩展指数多项式的方法,构建出NSM模型。为了更好地估算利率期限结构模型中的参数,本研究针对目标函数优化求解,经分析比较多种优化算法后,确定选用GRG2非线性最优化算法。通过使用上海证券交易所2005.1.4～2007.11.30的国债每日交易数据对NS、SV、NSM三个模型的实证分析比较,表明NSM模型不仅保留了NS模型的经济含义,克服了SV模型参数估计依赖初值的缺点,能够反映出利率曲线多峰的情况;而且其在拟合精度、价格误差等多项指标上均优于NS模型和SV模型,并具有良好的适应性和稳健性,能够满...
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
田原 陈炜
基于金融创新系统结构,可以将其划分为金融创新产生、金融创新扩散及金融创新环境子系统。现有的关于金融创新领域的模型和实证研究也是围绕各子系统间作用关系来进行讨论。针对金融创新的定量研究中外部环境对金融创新的作用、金融创新采纳和扩散以及金融创新对外部环境作用的研究现状进行系统总结和分析,并在对研究现状的不足进行客观评价的基础上,提出进一步探讨、发展或突破的空间,即如何采用量化分析的方法来综合考虑金融创新过程与创新环境的协调发展机制。此外,加强金融创新的定量研究,能够更加科学系统地丰富金融创新理论,并对我国深化
[期刊] 浙江金融
[作者]
许学军
20世纪70年代以来,在同业竞争日益加剧的背景下,西方商业银行经历了从"以产品为中心"向"以客户为中心"的转变,客户经理制的普遍实施就是其中的重要内容。客户经理是商业银行产品销售与管理的专职人员,他们代表银行发展客户关系,了解客户需求,及时协调行内资
[期刊] 浙江金融
[作者]
杨志进 许学军
商业银行客户经理制度通过统一协调内部资源,形成"一对一"的客户营销模式,极大地促进了商业银行的业务拓展工作,但在实施过程中,也存在许多亟须解决与完善的问题,本文旨在探讨解决这些问题的实际
[期刊] 预测
[作者]
叶振军 张庆翠 王春峰
本文首次将主微分分析这一新兴数据分析方法引入到利率期限结构模型中,在基于这一方法对时变参数Nelson-Siegel模型(N-S模型)背后机理进行分析的同时,将时变参数Nelson-Siegel模型推广到一个更广泛的分析框架下。然后,针对国内债券市场进行相应的实证研究,给出了模型的参数估计,并对其样本外预测结果进行分析。
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