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[期刊] 消费经济  [作者] 侯如靖  张初兵  
活跃用户才会为微信创造价值,为此需要高度关注微信用户的持续使用意向。将网络外部性与期望确认度进行整合以解释微信用户的持续使用意向。采用偏最小二乘法进行统计检验发现,感知网络规模对感知有用性没有显著的正向影响,它只会正向影响持续使用意向;感知网络规模对持续使用意向的作用力最强;期望确认度对用户满意度的作用力最强,感知有用性对其并没有显著的正向影响。
[期刊] 企业经济  [作者] 卢宝周  曾庆丰  刘志斌  
网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中,提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现:感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素,其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响,感知价值受到感知价格与感知有用性的影响,而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后,本文建议团购网站应该改变经营策略,关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以...
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 尹明章  于挽平  周天旻  
持续被关注和使用是图书馆微信发挥效果的关键因素之一。本文整合任务—技术适配理论(TTF)和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),构建了图书馆微信用户持续使用意愿的研究模型。实证分析及结果显示,任务—技术适配正向影响用户的感知有用性及满意度,感知有用性、感知易用性和满意度显著正向影响用户的持续使用意愿。
[期刊] 情报科学  [作者] 甘春梅  许嘉仪  朱妍婷  
【目的/意义】探讨社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素,期望促进社会化问答社区的可持续发展。【方法/过程】基于期望-确认模型和使用与满足理论,构建了社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素模型。通过问卷搜集547份有效样本数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】结果表明,用户对社会化问答社区的感知有用性和满意感是影响用户持续使用意向的主要因素;感知有用性正向影响满意感;确认正向显著影响感知有用性和满意感。与此同时,娱乐需求和信息需求正向显著影响持续使用意向。此外,社交需求对持续使用意向
[期刊] 企业经济  [作者] 刘丹  安波  
以网络音乐使用现状为背景,利用社会网络理论框架,将社会网络划分为咨询网络和情感网络两个层面,通过实证研究分析用户对社会网络的不同诉求对网络音乐的使用产生的影响。研究结果表明,对社会网络的依赖程度的不同能够影响用户对网络音乐的使用行为意向。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 马凌  陈娇  漆颖  
课程网站在教学中扮演着重要的角色,而如何促使学生使用课程网站成为研究重点。交互性是课程网站的核心特点,是学生与课程网站之间的纽带,对学生的学习质量有着重要影响。因此,本文从学生视角和交互视角出发,引入交互的概念,对计划行为理论进行扩展,探讨交互性对课程网站使用意向的影响,运用结构方程模型对拓展模型进行验证,并提出相应的建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 刘佳静  匡莉  潘婕  郑建明  
对省级公共文化云微信用户的持续使用意愿进行研究,探索影响用户持续使用意愿的主要因素。以S—O—R理论为逻辑框架,整合ECM—ISC和D&M理论模型,同时引入沉浸体验变量,建立研究模型。通过问卷对“江苏公共文化云”微信用户进行持续使用意愿调查,再利用SPSS 26.0和AMOS 26.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。用户满意度和感知有用性是影响省级公共文化云微信用户持续使用意愿的主要因素;期望确认度显著影响感知有用性和沉浸体验,间接影响用户满意度;服务质量显著影响期望确认度,间接影响感知有用性和沉浸体验;信息质量对感知有用性、期望确认度和沉浸体验的影响未能通过验证。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 常桂林  毕强  费陆陆  
文章从用户使用意愿的视角出发,在借鉴已有研究成果的基础上,综合运用期望确认模型与媒介系统依赖理论,对图书馆微信公众号用户持续使用意愿的影响因素进行了较深入系统的研究。研究结果表明:感知有用性、感知易用性、满意度对公众号的持续使用意愿具有正向影响,依赖和期望确认对持续使用意愿间接具有正向影响,而且用户对微信公众号的依赖使用户更容易获得满足。
[期刊] 商业研究  [作者] 宁昌会  胡常春  
当前移动App高下载量与高卸载量并存现象明显,基于期望确认理论(ECT),本文构建了移动App用户持续使用意愿理论模型,试图分析App用户不能保持持续使用的原因。结果显示:App品质体验正向影响确认程度,确认程度又正向影响感知有用性、感知易用性、感知有趣性;感知易用性显著影响感知有用性,感知有用性、感知易用性、感知有趣性正向影响用户满意度,用户满意度正向影响持续使用意愿。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘冰  宋漫莉  张放  
信息期望是用户依据其经验和知识,在信息获取和利用之前、之中对信息系统功能、信息服务水平和信息产品价值属性等所确立的一种主观预期与主观判断。通过对213名网络用户进行问卷调查,发现网络用户信息期望由信息表达与服务、信息获取过程、信息内容三个维度16个指标所构成。了解与把握网络用户信息期望构成,据此来优化网络信息资源建设、信息服务和网络建设,将有助于提升用户信息体验与满意度。
[期刊] 现代情报  [作者] 张蓓佳  
遵循"前因-过程-结果"的分析思路,在整合使用和满足理论与技术可接受模型的基础上,构建了企业微信公众号的用户使用意愿影响机理模型,运用结构模型方法进行了实证检验。研究结果表明:信息需求、社交需求、便利需求和经济需求能够通过感知有用性正向影响企业微信公众号的用户使用意愿;而娱乐需求和便利需求则可以通过感知易用性对企业微信公众号的用户使用意愿产生正向影响;以上5个维度的心理需求变量对企业微信公众号的用户使用意愿的总影响效用从大到小依次为信息需求、便利需求、经济需求、社交需求及娱乐需求。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 魏群义  姚媛  李艺亭  
[目的/意义]调研中国高校学生对微信图书馆的使用意愿,探索影响用户使用微信图书馆的因素,以期为微信图书馆的发展和服务水平提升提供参考和建议。[方法 /过程]在技术接受模型、整合型技术接受与使用模型和信息系统成功模型的基础上,建立一个理论模型,提出研究假设。以重庆大学微信图书馆用户为调查对象,采用问卷调查和结构方程建模的方法,对模型进行分析与验证。[结果/结论]社会影响和使用态度是影响用户使用微信图书馆的主要因素,感知易用性和感知有用性通过使用态度间接影响用户使用意愿,信息质量、系统质量和服务质量正向影响感
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 赵宇翔  
【目的】对知识问答类SNS用户的持续使用意愿进行实证研究,探索影响用户持续使用过程中的主要影响因子。【方法】以ECM-ISC模型作为参考框架并根据知识问答类SNS的特点引入感知趣味性、感知隐私风险、感知转换成本及主观规范四个影响因素,建立研究模型。通过发放调查问卷得到315份有效问卷,并在有效问卷数据的基础上利用SPSS17.0和AMOS17.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。【结果】ECM-ISC模型对于知识问答类SNS有良好的适用性;感知趣味性对满意度具有显著正向影响;感知趣味性和主观规范对持续使用意愿具有显著正向影响;感知隐私风险对持续使用意愿具有显著负向影响;感知转换成本对持续使用...
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘虹  裴雷  孙建军  
在前文构建的视频网站用户持续使用模型的基础上,采用结构方程模型分析法对其进行实证分析。结果表明,期望确认模型可以有效解释视频网站持续使用,感知娱乐对视频网站持续使用意向有显著影响。同时,习惯对持续使用意向和持续使用行为之间的关系存在调节作用,但感知成本对视频用户持续使用意向的影响没有得到证实。最后总结了研究成果和进一步的研究方向。
[期刊] 管理科学  [作者] 郭伏  丁一  张雪峰  姜均译  刘玮琳  
产品设计能否激发用户的使用意向将决定用户产生进一步体验行为或制定购买决策,传统方法难以保证对用户自身感觉的准确解析。大脑控制着人的一切行为和认知,神经生理学的发展及其测量方法的成熟使从脑认知的角度研究用户体验成为可能。采用事件相关电位技术,以智能手机为研究对象,探索期望体验的形成过程。为尽可能保证脑认知差异是由产品造型激发的期望体验不同而引起的,实验不考虑产品价格和品牌的影响。实验中要求被试浏览不同用户体验水平的智能手机造型,等概率随机呈现这些智能手机造型,当出现能诱发被试使用意向的手机时,要求被试点击鼠标左键。以点击鼠标行为数据(有/无产生期望体验意向)作为脑电处理的依据,将采集的脑信号经过...
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