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[期刊] 当代财经
[作者]
尹世民 牛永革 李蔚
使用自我展示品牌、品牌热爱、品牌忠诚和口碑等变量构建结构方程模型,探讨消费者关注品牌微信公众号行为关联的品牌情感状态以及品牌自我展示属性对品牌情感和口碑意愿的影响。数据表明,消费者对关注的品牌有一定的忠诚度和正向口碑意愿,但品牌情感还未达到热爱程度,对于品牌能否展示自我形象持中立态度。变量关系表明,自我展示品牌的内在自我和社会自我属性对品牌热爱均有正向影响;品牌热爱对品牌忠诚和口碑均有正向影响;内在自我属性对品牌忠诚和口碑均有正向影响,而社会自我对品牌忠诚和口碑无显著影响。研究结论对理解消费者与品牌的在线
[期刊] 当代财经
[作者]
尹世民 牛永革 李蔚
使用自我展示品牌、品牌热爱、品牌忠诚和口碑等变量构建结构方程模型,探讨消费者关注品牌微信公众号行为关联的品牌情感状态以及品牌自我展示属性对品牌情感和口碑意愿的影响。数据表明,消费者对关注的品牌有一定的忠诚度和正向口碑意愿,但品牌情感还未达到热爱程度,对于品牌能否展示自我形象持中立态度。变量关系表明,自我展示品牌的内在自我和社会自我属性对品牌热爱均有正向影响;品牌热爱对品牌忠诚和口碑均有正向影响;内在自我属性对品牌忠诚和口碑均有正向影响,而社会自我对品牌忠诚和口碑无显著影响。研究结论对理解消费者与品牌的在线互动、识别品牌"粉丝"的类型和改善品牌运营具有重要的实用价值。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
郭爱云 杜德斌
移动社交时代下,越来越多的企业开通微信公众号作为用户服务和品牌管理的新型平台。基于使用与满足理论和社会交换理论,从消费者体验价值视角,探讨企业微信公众号促进消费者品牌契合的机理过程。以三只松鼠企业微信公众号为研究对象进行了分析,结果表明微信公众号体验价值显著地正向影响着消费者公众号认同和品牌契合,公众号认同在公众号体验价值与品牌契合之间起到中介作用,公众号融入正向调节了公众号体验价值经由公众号认同对品牌契合的影响作用。企业需要重视微信公众号的运营,为消费者提供更高的体验价值,增强公众号认同,提高消费者的公
[期刊] 现代城市研究
[作者]
龚言浩 甄峰 席广亮 韩青
微信公众号文章可用于量化城市关注度等级与联系。通过文本挖掘方法计算我国657个县级及以上城市的关注度、联系度、隶属度等指标,分析城市关注度等级及联系网络体系。结果显示:城市关注度符合位序一规模分布;城市联系总体呈现钻石型空间结构,城市群内部联系表现出集中型和均匀型两种结构特征;城市隶属关系以省份内部为主,呈现出单核心和多核心两种结构特征。最后,讨论了微信数据在城市研究中的应用价值以及对城市地位提升的作用。
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
郭爱云 杜德斌
当前微信公众号已成为企业品牌管理的新型平台。从理论上分析了企业微信公众号中消费者品牌契合与品牌价值间的关系。根据对三只松鼠微信公众号用户的调查数据,经实证检验发现,消费者从公众号中获得的体验价值促进了品牌契合的形成,对消费者品牌价值创造和品牌价值提升具有积极影响;消费者品牌价值创造在品牌契合与品牌价值之间起中介作用,社区支持感起正向调节作用。企业要重视公众号对品牌价值的积极影响,提高消费者的品牌契合;增强消费者的社区支持感,强化品牌契合对消费者品牌价值创造的积极效应。
[期刊] 企业经济
[作者]
冯臻 赵付春
通过社交媒体工具开发的微信公众号,已经成为企业重要的营销和客户服务平台。用户对于企业微信公众号关注方式,可分为初次关注和持续关注两种类型。为了保留和吸引用户,企业应当重视上述两种关注方式的影响因素,以及不同人群对于上述两类公众号的关注方式的差异性,从而采用不同的营销策略。基于理论和实践分析,通过大样本调研,对不同用户群体在两类关注方式的差异性进行比较分析,根据研究结果提出丰富微信公众号内容、针对女性作出微信公众号特别设计及将更多公众号内容关注于22-29岁年龄段消费者等对策建议。
关键词：
社交媒体 微信公众号 影响因素
[期刊] 企业经济
[作者]
冯臻 赵付春
通过社交媒体工具开发的微信公众号,已经成为企业重要的营销和客户服务平台。用户对于企业微信公众号关注方式,可分为初次关注和持续关注两种类型。为了保留和吸引用户,企业应当重视上述两种关注方式的影响因素,以及不同人群对于上述两类公众号的关注方式的差异性,从而采用不同的营销策略。基于理论和实践分析,通过大样本调研,对不同用户群体在两类关注方式的差异性进行比较分析,根据研究结果提出丰富微信公众号内容、针对女性作出微信公众号特别设计及将更多公众号内容关注于22-29岁年龄段消费者等对策建议。
关键词：
社交媒体 微信公众号 影响因素
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
万珍妮 马晓云 方姣姣
以回族消费者为例,在构建品牌民族符号、品牌偏好、品牌忠诚和品牌选择之间概念模型的基础上,应用多元回归进行分析,实证研究品牌民族符号、品牌偏好、品牌忠诚对品牌选择的影响。检验发现:品牌民族符号对品牌忠诚与品牌偏好同时产生显著的正向影响;品牌忠诚与品牌偏好对品牌选择均具有显著的正向影响;品牌忠诚与品牌偏好是品牌民族符号作用于品牌选择的中介变量,并且品牌偏好的中介效应大于品牌忠诚的中介效应。以上研究结论为品牌民族符号影响少数民族消费行为的进一步研究提供了理论基础,同时对企业创新品牌偏好与品牌忠诚的培育模式,制定
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李斌
随着我国推进消费行动升级计划的全面实施,基于消费者特点的市场营销工作再次成为零售领域的关注热点。在此背景下,如何科学利用大数据技术对消费者群体进行研究,对于提升消费者满意度与企业经济效益而言都具有重要意义。因此,本文采用发放调查问卷的方式进行数据收集,通过假设检验的方式对品牌联系、品牌认可与消费者品牌眷恋的互动关系进行分析。结果表明:品牌联系对品牌眷恋具有显著的正向影响,品牌联系对品牌认可存在显著的正向影响,品牌认可对品牌眷恋存在显著的正向影响。在引入品牌认可后,品牌联系对品牌眷恋的影响系数由0.653下降为0.517,即品牌认可在品牌联系与品牌眷恋之间发挥着中介效应;自我符合、获得感在品牌联系与品牌眷恋之间发挥着中介效应。
[期刊] 会计之友
[作者]
王海林 陈梦浩
数字中国建设背景下，社交软件作为即时通讯工具的媒体效应体现越来越明显。这势必对企业经营决策产生一定影响。以2013—2022年A股上市公司为研究样本，实证分析微信公众号关注对企业财务柔性的影响可以发现，微信公众号关注能够显著提高企业财务柔性。中介机制分析表明，微信公众号关注能够通过降低融资约束、提高企业规范化程度促进企业提升财务柔性。我国网络安全法的颁布实施、企业产权性质、企业ESG表现均会影响微信公众号关注与企业财务柔性之间的关系。其中，网络安全法的实施、企业ESG表现会显著增强微信公众号关注对提升企业财务柔性的作用，国有企业的微信公众号关注对提升企业财务柔性的作用更明显。
[期刊] 情报杂志
[作者]
郭爱芳 章丹 李小芳 伍蓓
[目的/意义]微信公众号已成为众多机构信息推送的重要媒体,而公众号信息能否得到有效传播取决于用户的持续关注度。从信息特性视角细化研究其对微信公众号关注度的影响,有助于明晰组织该提供哪些特性的信息来吸引并保持用户关注,为公众号运营者的信息规划和内容设计提供一些参考。[方法/过程]分析了各信息特性要素对微信公众号用户持续关注度的影响,并用312份微信用户样本数据进行了实证检验。[结果/结论]结果表明:信息主题契合性、准确性、创新性和有用性对用户持续关注度有显著正向影响;不同类型微信公众号信息特性对用户持续关注
关键词：
微信公众号 信息特性 持续关注度
[期刊] 经济管理
[作者]
王长征
本文在引入心理学、社会学和社会心理学中已得到广泛认可的自我理论基础上,提出了一个自我一一品牌关系模型,并探讨了企业在通过品牌的象征定位来建立和发展自我——品牌关系时,所应实现的市场细分、价值定位和营销沟通三个方面的战略转向。
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