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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈慧  
论述了影响高校图书馆流通服务质量的人文因素 ,并提出相应的改进措施。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 任永芳  
心理疲劳是主观体验的一种倦态 ,它直接影响图书馆流通工作质量 ,本文探讨了流通过程中心理疲劳的成因及预防措施 ,以便更好提高流通部门工作质量 ,消除差错隐患。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张志杰  
本文较详细地分析了影响读者利用图书馆的诸因素。并提出解决这些不利因素的对策、措施和办法。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 薛调  秦丽洁  
本文以"清博指数"微信总榜中的十所高校图书馆为研究样本,利用NVivo质性分析软件,对其微信公众平台的菜单栏和文章文本进行定性分析,建立了高校数字图书馆新媒体服务的影响因素模型,提出了发展策略。研究结果表明:原创性、精细化、新颖趣味性、品牌化等活动将成为影响数字图书馆服务的主要因素。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 程亚男  
人文标准是评价图书馆服务的基点。当今的图书馆服务缺乏人文性,表现为图书馆的短视经营、管理上的不文明、重技术轻服务,以及忽视读者权利等等。坚持图书馆服务的人文尺度,就要坚持为所有人服务,坚持技术人文的发展观,维护公共图书馆的非商业化特质和建筑设施的人化本质等。参考文献5。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 涂育红  姚伟  杨晓平  
[目的/意义]知识服务是赋能图书馆事业高质量发展的重要举措,探索其影响因素及作用机理,对提升高校图书馆知识服务效能有重要意义。[方法/过程]通过半结构化访谈以及知识问答平台和社交平台获取多源文本数据,运用扎根理论从数据中提炼知识服务要素,从要素中分析知识服务效能的影响因素及作用机理。[结果/结论]保障、认知和行为是影响知识服务效能的主要因素。保障因素在生态性要素的5个维度上影响知识服务效能,认知因素和行为因素在感知性要素、能动性要素和交互性要素的12个维度上影响知识服务效能。高校图书馆提升知识服务效能应建构学术共同体,发展专业洞察力,激发知识服务能动性,实现价值共创。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 曹国凤  贾晓彦  张丽  
[目的/意义]构建高校图书馆参与公共文化服务体系影响因素模型,为高校图书馆公共文化服务发展提供理论和实践参考。[方法/过程]通过对10所高校26位采访对象的深度访谈,采用扎根理论方法,探索性研究高校图书馆参与公共文化服务体系影响因素,并构建其扎根理论模型。[结果/结论]高校图书馆参与公共文化服务体系影响因素主要包括4个主范畴:高校及其图书馆归因、政府机构归因、公众用户归因、其他归因。其中高校及其图书馆归因是主导性因素,政府机构归因是保障性因素,公众用户归因是驱动性因素,其他归因是制约性因素。在此基础上,提出高校图书馆深度参与公共文化服务体系策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李静  
经费投入不足,学科馆员和信息技术馆员不足,图书馆员积极性不高以及现行著作权法律制度的约束,是目前制约高校数字图书馆建设的主要因素。文章提出了一些加快和改进高校数字图书馆建设的具体建议。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 余琼  
目前高校图书馆的人才管理与其他行业一样,存在着诸多问题。总的看来,无非是管理者、被管理者、管理机制三者之间的不协调。该文就这三个方面进行分析,以便清楚地发现图书馆人才管理的症结出在何处,并提出对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 汪倩  
本文阐述了图书馆自助服务的概念和特征,分析了图书馆扩大自助服务的有利因素和不利因素,提出了一些有效实施自助服务的措施。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陆凤琳  袁润  
探究高校图书馆形象感知的影响因素对提升高校图书馆形象,促进其全面发展具有重要意义。文章采用扎根理论的方法,从文献、新闻报道、网络数据及访谈等多种数据源中提取高校图书馆形象感知影响因素及其相互关系,并运用结构方程模型加以验证。研究表明:高校图书馆建设、用户个体特征与外部环境通过影响用户认知或情感,影响高校图书馆形象感知。为此,提出高校图书馆形象提升策略:提升馆藏及文化的宣传展示水平、坚持以服务为导向的管理理念、加强对用户图书馆素养与需求的培养与引导、助力高校学科发展与校园文化建设。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 杨晓雯  
文章首先阐述数字人文教育的含义及其意义,分析高校馆开展数字人文教育的动因;选择美国20所开展数字人文教育的高校馆、ARL相关报告和文献展开调研。高校馆开展数字人文教育是自身角色、使命要求,开展数字人文教育虽然面临人才储备不足、馆内人力、资金保障不高、基础设施有待完善、数字人文教育的不确定性等挑战,但图书馆应采取措施积极应对。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 邹立君  
分析了我国高校图书馆信息服务的现状 ,论述了加入WTO后我国高校图书馆信息服务面临的挑战和机遇 ,提出了面对新环境我国高校图书馆应采取的对策
[期刊] 图书馆建设  [作者] 吴淑英  
本文论述了高校图书馆对大学生进行人文素质教育的作用和方法,为加强大学生人文素质教育提供了切实可行的有效途径。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 贾佳  
用定性研究的方法,从用户需求出发分析用户对高校图书馆2.0构建的影响,着重从经济和技术两个方面论述社会环境对于高校图书馆建设图书馆2.0的影响,从管理体制和组织文化两个视角阐明组织环境对高校图书馆建设图书馆2.0的影响,最后从馆长和馆员两个方面说明图书馆工作者对高校图书馆建设图书馆2.0的影响。经过对影响因素的系统分析得出结论:构建图书馆2.0的关键在于理念的普及,以及认知和组织文化的变革。
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