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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曹晶 叶继元 朱强 李清坤
本文旨在分析影响用户访问国家文献信息资源保障平台（NDIRGPs）意愿的因素。为此，采用了技术接受模型（TAM）和技术准备指数（TRI）来构建概念关系模型，以验证感知、个人属性和意图之间的关系。本文提出了以下假设：感知有用性正向影响用户的使用意图；用户的乐观态度和感知易用性对其感知有用性产生积极影响；用户的乐观态度和利用平台的创新性对感知易用性产生积极影响。通过设计问卷调查来收集数据并分析感知、个人属性和意图之间的关系，建立结构方程模型来检验这些假设。研究发现感知有用性与用户的使用意图正相关。用户的乐观情绪和感知易用性与感知有用性呈正相关。用户的乐观情绪和利用平台的创新性与感知易用性正相关。最后，对进一步发展和改进NDIRGPs提出了一些建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
韩梅
[目的/意义]当前知识付费平台如何以最高的效率为用户提供最有价值的信息成为各方十分关注的问题,分析知识付费平台信息资源质量的影响因素,对于促进知识付费行业健康发展具有重要意义。[方法/过程]以"知乎""得到"等主要知识付费平台为调研对象,从在线用户对知识付费感知的角度,在网络调查与文献资料收集的基础之上,利用数据分析探寻影响知识付费平台提高知识与信息资源质量的主要因素,提出促进知识付费平台提高信息资源质量的可行性措施。[结果/结论]分析发现,未来知识付费平台的重点将从对内容的开发转向用户群体的争夺,并沿垂直领域发展,与其他各大商业平台进一步融合,视频将成为平台新的经济增长点。多元化、高效率、流水化的内容将成为推动知识付费平台为用户提供高质量的信息资源的核心动力。
关键词：
用户感知 知识付费平台 信息质量 因素
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
肖敖夏 董嘉慧 刘华玮 邸虹维 杨思洛
对用户访问行为分析的方法和研究视角进行拓展，为图书馆服务及管理决策提供支持。利用2017-2018年复旦大学师生中文电子期刊资源访问行为数据集，通过数据挖掘系列方法，构建用户访问行为画像，探索用户在访问时间、操作偏好、访问模式及检索偏好上的规律。用户活跃时间在一天内呈现“三增三减”的周期性变化，在一年中随工作学习以及假期呈现规律性增减；在操作偏好上，用户更倾向于即时快速的短访问；在访问模式上，一次访问包含多次反复的简单检索与浏览操作，用户越来越倾向于通过在线浏览、而非下载获取信息；在检索方式上，绝大多数用户使用默认的“主题”作为限定条件，直接利用首页检索框进行简单检索。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
涂育红 李慧
介绍Ｗｅｂ ｌｏｇ挖掘与分析技术以及基于这项技术的ＣＮＺＺ应用。结合对外经济贸易大学图书馆网站通过ＣＮＺＺ挖掘的Ｗｅｂ ｌｏｇ数据，分析网站首页的访问热点区域、网站访问流量趋势、受访量周ＴｏＰ１０、日ＴｏＰ１０的数据库，得出结论：统计期内整个网站中用户访问量最高的是数据库相关链接，而在数据库中访问量最高的是学术期刊。在实际工作中，可以根据这些分析结果将用户访问量最高的资源链接安排在主页最醒目的位置，在馆藏资源建设整体决策中重点支持用户访问量高的数据库资源，以利于实现以用户需求为导向的网站资源整合、页面布局安排，改进用户体验。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
武丽娜 贾延霞 窦天芳 吕肖华 赵杨
[目的/意义]随着图书馆新一代管理平台ALMA及以PRIMO为代表的发现系统在国内的推广应用,图书馆新服务平台环境下电子资源访问故障问题凸显,影响用户体验并困扰着图书馆员。由于电子资源访问故障成因复杂,其机理和应对机制已成为图书馆关注的重点。[方法/过程]对国内外发现系统相关电子资源访问故障研究进行文献调研;分析从用户在发现系统触发检索请求到访问全文的流程;对ALMA系统上线以来若干电子资源访问故障案例进行分析。[结果/结论]总结发现系统环境下电子资源访问故障成因及解决机制研究进展;梳理从用户在发现系统触发检索请求到访问全文的流程;结合案例,从Primo Central Index元数据质量、ALMA数据质量和相关配置、电子资源自身信息变更3个方面详细分析电子资源访问故障主要成因。提出图书馆可从为用户提供易于操作的访问故障反馈渠道、收集分析访问故障案例、建立电子资源故障解决流程、提升馆员解决电子资源故障的能力等方面应对访问故障。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
卢文辉 陶蕊 叶继元 朱强
关注不同用户群体信息行为之间的差异有助于提高信息资源建设水平和服务质量。文章通过问卷调查法和综合分析法，从性别、年龄、学历、学科4个方面出发，对新时代不同用户群体的信息行为特征进行调查。研究发现：不同性别、年龄、学历、学科用户的信息行为既有共性，也有差异：不同性别用户在信息获取渠道上不存在显著差异；年轻用户更倾向于通过多种渠道获取信息；具有博士学历的用户对信息素养培训服务的期待程度相对较低；社会科学用户更喜欢阅读图书、学位论文。信息资源保障主体应更新发展理念，明确发展定位，重视需求导向，构建反馈机制，根据不同用户群体的特征开展信息资源建设和服务。
关键词：
信息行为 信息资源保障 信息资源建设
[期刊] 消费经济
[作者]
贾非 谢苗苗 杨涵舒
本文针对学习者的付费行为展开讨论,分析了学习者为商业化在线课程付费行为的影响因素。与以往基于问卷调查获得样本的方式不同,本文以腾讯课堂为例,运用网络爬虫技术获得样本,最大限度的保证了样本的大量性、随机性与客观性。实证分析结果表明,开课机构的权威性、简单的课程名称、价格较高的精品课程、良好的课程服务都将显著促进学习者的付费行为;特别是课程名称和课程价格对课程收入的非线性影响关系表明,简单的课程名称和较高的课程价格将加倍扩大课程的收入增长。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭顺利 张向先 相甍甍
[目的 /意义]构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型,分析用户流失的影响因素,有助于减少高校图书馆微信公众平台的用户流失,为高校图书馆微信公众平台运营推广提供理论依据和参考建议。[方法/过程]首先借鉴S-O-R理论构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型,并结合民族志决策树方法设计访谈问卷,采用扎根理论方法抽取影响因素及各因素之间关系。然后借助解释结构方程模型分析影响因素。最后根据分析结论提出相应的对策和建议。[结果 /结论]构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型和影响因素的解释结构模型,分析
[期刊] 技术经济
[作者]
周朴雄 王万吉
随着Web2.0技术的不断发展,社会化问答平台成为用户贡献、交流和获取知识的新途径。本文以知乎问答平台作为数据源,基于MOA(动机-机会-能力)分析,应用扎根理论构建了问答平台用户知识贡献行为影响因素模型。研究表明,MOA分析中的三个核心可以与四个主范畴对应:动机-感知收益与情感满足;机会-环境引导;能力-自我效能,这四个主范畴对用户知识贡献行为具有显著影响。在此基础上,本研究对如何促进问答平台用户进行知识贡献提出了对策和建议。
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)
[作者]
宋宇波 吴天琦 胡爱群 高尚
近年来,点击欺诈给广告商造成了巨大的经济损失,迫使广告商支付高额费用。为了应对点击欺诈,广告商通常使用用户配置文件来识别用户身份。但是,攻击者可以轻松构建独特的虚拟操作环境,干扰身份的识别。该文提出了PingLoc机制,一种基于跨域资源访问的定位方案,可检测点击欺诈来源。该方案从ping响应延迟序列提取特征构建用户指纹。测试表明,PingLoc所收集的延迟特征是稳定的,用户定位指纹的准确性高达98%。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张涛 左皓劼
随意访问和传播图书馆自建或购买的电子资源会造成侵犯版权的问题,而各种因素使得合法用户在校外访问图书馆电子资源的需求日益迫切。本文拟在对国内外高校关于校外访问图书馆电子资源境况的调查基础上,分析、探讨各种校外访问服务方式的优劣,并提出其他补充方式和相关配套管理要求的可行建议,以期对同行开展校外访问服务起到一定的参考作用。
关键词：
合法用户 校外访问 图书馆电子资源
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李书宁 徐文贤
提出了6种非校园网用户访问电子资源的解决方案,详细说明了各种方案的优缺点和使用范围,还指出了方案实现过程中应注意的一些管理问题。
[期刊] 情报科学
[作者]
皇甫军
【目的/意义】研究科研社交网络平台功能对用户行为的影响,对进一步完善平台设置、促进科研社交网络健康发展意义重大。【方法/过程】文章从用户感知有用性、易用性和用户获取信息资源、人才资源角度设置平台功能要素问项和用户行为问项,采用主成分分析法将平台功能定义为信息、凝聚、合作、管理四项功能,研究其对用户关注、互动、学术共享和学术合作行为的影响。【结果/结论】得出平台信息功能有效增强用户学术分享行为,合作功能对各行为影响较小,凝聚功能对学术分享与合作行为作用较大,管理功能也会有效增强用户的学术分享。
关键词：
科研社交 网络平台 主成分分析 相关性
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张敏 祝安 张芳
影响因素分析是在线教育平台用户持续使用行为实证研究中的重要内容,能为相关领域的理论研究和管理实践提供借鉴和建议。文章以CNKI和WOS为数据源,通过关键词检索、追溯检索和数据清洗等步骤获取国内外近5年与研究主题高度相关的代表性文献37篇。整合信息生态理论和实证研究的分析流程形成研究框架,从信息人、信息、信息技术和信息环境等维度探究已有文献所涉及影响因素的研究现状和趋势。研究发现:影响因素研究尚缺乏架构性的系统梳理,基于信息生态理论和实证研究范式对影响因素展开系统研究具有可行性和可靠性。未来,对个体特征更深入的探究、基于教育本质的跨学科多元融合、新兴技术和产业发展前沿、差异性环境等将赋予影响因素研究更为丰富的内容。
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