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[期刊] 上海经济研究
[作者]
周磊
构建在线消费者对在线营销者的信任是制约网络营销健康发展的重要因素。本文首先在Zuker(1986)提出的信任构建框架下,系统的分析了影响在线购物信任建立的各因素及影响机制,随后对初次购买信任影响因素进行了深入的实证分析,在此基础上得出了相应的营销启示。
关键词：
在线营销商 诚信因素
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
阎俊
绿色消费正受到政府、企业和公众日益强烈的关注。绿色消费者的消费行为受其个人因素、心理因素的多重影响,表现出不同的消费行为。企业需要识别不同类型的绿色消费者,以制定不同的绿色营销策略。
关键词：
绿色消费者 个人因素 心理因素 营销启示
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈炎坤 杨兴华
老字号品牌的跨界营销已经受到越来越多的关注，其对老字号品牌的赋能具有重要的现实意义。基于消费者特性的视角，本研究考察了在老字号品牌跨界营销情境下消费者创新性以及风险厌恶对品牌感知价值的影响，并探析了性别、年龄和收入在该过程中的影响关系中的边界条件效应。本研究旨在丰富以往关于老字号品牌、跨界营销以及品牌价值的实证文献，同时为老字号品牌的“活化”提供有效策略。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
卢菲菲 何坪华 闵锐
食品安全事件后,消费者对食品安全性的信任程度是影响食品消费量回升的重要因素。采用最优尺度模型,以武汉市433份消费者的问卷调查资料为基础,研究消费者对液态奶安全性信任的影响因素,分析结果表明:消费者对政府、企业、奶站的信任及液态奶对家庭的重要程度、年龄、家庭月总收入等对消费者信任有正的显著影响,而易感人群、品牌、文化程度和家庭月食品支出等则对消费者信任有负的显著影响;信息知晓程度和消费者对奶农的信任对消费者信任没有显著影响。政府要提高消费者对液态奶安全性的信任还必须从增强消费者对政府、企业和奶站的信任度着
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吕秀琴 曹建海
随着社交商务的加速发展,越来越多消费者更愿意通过社交关系获取商品信息,这有助于提升消费者对商品或品牌的信任感。然而,目前以社交为核心的电子商务平台还未能完全搭建起消费者之间的社交关系,因而难以有效提升消费者的信任感。因此,本文对社交商务背景下消费者信任演变的影响因素进行了实证分析,旨在促进社交商务平台通过构筑消费者社交关系提升其信任感。研究结果表明:在产生首次信任的情境中,有用性感知、易用性感知对首次信任存在显著正向作用;易用性感知对有用性感知存在显著正向作用;朋友分享的专业度、朋友分享的评价、朋友的购买信息、朋友间的交流对有用性感知存在显著正向作用;朋友的购买信息、朋友间的交流、与朋友的关系对易用性感知存在显著正向作用。在产生持续信任的情境中,有用性感知、易用性感知对持续信任存在显著正向作用;易用性感知对有用性感知存在显著正向作用;朋友分享的专业度、朋友分享的评价、朋友的购买信息、朋友间的交流对有用性感知存在显著正向作用;朋友的购买信息、朋友间的交流、与朋友的关系对易用性感知存在显著正向作用。
[期刊] 农业技术经济
[作者]
王二朋 周应恒
本研究引入信任建立模型(TBM),基于南京市与扬州市城市消费者调查数据,利用Logit回归模型研究了城市消费者对认证蔬菜的信任及其影响因素。结果显示,消费者对认证蔬菜认知和信任还处于较低水平,不同认证蔬菜认证和信任水平存在较大差异。认知水平、对当前蔬菜农药残留问题判断、购买地点、对政府强化蔬菜质量安全管理效果评价和年龄都是影响消费者对认证蔬菜信任的重要因素。另外,消费者不同认证蔬菜信任的影响因素存在差异。
关键词：
认证蔬菜 认知 信任 TBM
[期刊] 企业经济
[作者]
管荣伟
在网络购物迅速发展、各类风险日益加剧的背景下,消费者通过感知对网店卖家建立信任是多种因素综合作用的结果。通过文献回顾将影响消费者感知信任的多种因素归纳为感知网店特征、感知卖家特征、感知环境特征、感知消费者特征和感知风险五大类因素,并进一步通过实证分析和回归分析研究这些因素的影响程度,根据研究结果对网店卖家提高消费者感知信任提出了建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马淑杰
本文研究通过文献综述，总结学术界跨境电商发展与消费者信任的研究现状，明确相关概念定义。搜集2020-2023年的跨境电商行业数据，构建实证分析模型，设计相应的理论框架。运用合适的统计方法对数据进行回归分析，并解读结果。基于总结并提出相应的结论和建议，为跨境电商行业的发展提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陆生堂
本文基于消费者的微观视角,通过理论和实证两种途径,以市场调研的一手数据为样本,研究生鲜电商初始信任的影响因素。结果显示,消费者感知声誉、感知有用性、感知易用性、感知安全性、个人信任倾向和交互关系等都是影响生鲜电商初始信任的重要因素,而且感知安全性和交互关系两种因素的作用力度更加明显。此外,就生鲜电商初始信任本身而言,消费者的信任信念也影响了信任意向,即可以通过对生鲜电商认知层面的信任,传导至行为层面的信任。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
范公勤 雷卫
微商是"互联网+"时代兴起的新型社会化分销模式。本文研究了影响消费者选择微商电子商务模式的关键因素。文章通过调查问卷获取数据,通过结构方程模型对数据进行处理。研究结果表明:影响消费者选择微商的关键因素是使用意愿,而影响使用意愿的因素包括易用性意识、有用性意识和对商品的认同度,易用性意识又影响着有用性意识。通过研究还发现,消费者的商品认同度并不是影响使用意愿及使用行为的最重要因素。易用性意识的影响效果最大,其次是有用性意识,商品的认同度的影响效果反而最小。
关键词：
微商 消费者 结构方程 实证
[期刊] 商业经济研究
[作者]
范公勤 雷卫
微商是"互联网+"时代兴起的新型社会化分销模式。本文研究了影响消费者选择微商电子商务模式的关键因素。文章通过调查问卷获取数据,通过结构方程模型对数据进行处理。研究结果表明:影响消费者选择微商的关键因素是使用意愿,而影响使用意愿的因素包括易用性意识、有用性意识和对商品的认同度,易用性意识又影响着有用性意识。通过研究还发现,消费者的商品认同度并不是影响使用意愿及使用行为的最重要因素。易用性意识的影响效果最大,其次是有用性意识,商品的认同度的影响效果反而最小。
关键词：
微商 消费者 结构方程 实证
[期刊] 南开管理评论
[作者]
曹振华 褚荣伟 陆雄文
因特网强大的通讯与实时能力使之成为绝佳的交易平台,随着因特网使用者的日益增加,网络购物在台湾也形成一股热潮,然而在因特网的环境中,网络消费者对网站的信任相当薄弱。为了找出网络消费者对网络商店的信任关键因素,提高网络商店的收益,本研究希望通过实证的数据分析,了解B2C购物环境下消费者信任程度的决定因素,并给出一个整合的理论模型,从而希望对网站经营者提供管理实践的启示。
关键词：
B2C 在线信任 隐私 安全 网络社区
[期刊] 管理现代化
[作者]
谢刚 李治文 戈琪 顾桂芳
对技术接受模型进行延伸,从个人因素和情境因素两个方面分析消费者微信营销接受度的影响因素。实证研究发现,在微信营销环境下,技术接受模型中的感知有用性和感知易用性两个因素的作用仍然有效,另一个情境因素感知风险削弱了微信营销接受度;两个个体因素--消费者创新倾向和网络隐私顾虑也会影响微信营销接受度。
[期刊] 消费经济
[作者]
何建华
冲动性购买影响因素一直是学术界和商家关注的热点问题。研究表明网络消费者也有过在线冲动性购买的经历。而当前关于冲动性购买影响因素研究多集中于传统环境下,较少涉及网络环境下的消费者冲动购买行为。以大学生网购消费者为研究对象,结合调研数据,从个性特质、营销刺激、情境因素和其它因素四方面展开了具体分析,并找出了消费者在线冲动性购买行为的一些关键性影响因素,最后,提出了促进消费者在线冲动性购买的营销建议。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
鲁耀斌 周涛
消费者对网站缺乏信任已经成为电子商务发展的一个主要障碍。如何采取有效措施来建立网民对网站的初始信任是当前亟待解决的问题。本文假设五个因素,即网站的有用性、网站的易用性、商家声誉、网站安全和消费者信任倾向会影响消费者对网站的初始信任的建立。同时,假定消费者的初始信任直接影响消费者网上购物的动机。通过采用SEM软件进行实证分析,证明了上述假设。
关键词：
初始信任 技术接受模型 网上信任
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