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[期刊] 图书馆建设  [作者] 任永芳  
心理疲劳是主观体验的一种倦态 ,它直接影响图书馆流通工作质量 ,本文探讨了流通过程中心理疲劳的成因及预防措施 ,以便更好提高流通部门工作质量 ,消除差错隐患。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈慧  
论述了影响高校图书馆流通服务质量的人文因素 ,并提出相应的改进措施。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 张田吉  
信息技术应用、院系调整和读者需求提升导致高职院校图书馆员产生职业倦怠,该文从管理层面和馆员修身两方面提出对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张志杰  
本文较详细地分析了影响读者利用图书馆的诸因素。并提出解决这些不利因素的对策、措施和办法。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 王玉芬  
同任何消费者购买商品一样,读者到图书馆借阅也起源于各种动机和需求。这种动机和需求大致包括两个方面,一是心理需求,即人们对文化、道德风尚和信仰等的精神需要;二是生理需求,即人们对衣、食、住、行的需要。顾客到商店购买东西,生理需求是主要的,而读者借阅文献,心理需要才是主要的。由于每个读者的动机和需要不同,因此他们的表现和心理状态亦有差异。图书馆员应认真观察、分析研究读者的心理状态,尽量满足其需要,使他们高兴而来,满意而去。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张平  
女馆员虽然在高校图书馆工作中发挥着重要作用,但心理健康问题日益突出,存在外发型和内敛型两大类不良心理,应从组织和个人两个层面采取相应对策。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周丽  包平  
[目的/意义]了解图书馆界对图书馆组织氛围的认知情况,发掘图书馆组织氛围影响因素,为构建我国本土化的图书馆组织氛围测评体系提供一定依据与参考。[方法/过程]基于馆员认知进行问卷调研,并结合文献调研对组织氛围影响因素予以分析,形成图书馆组织氛围影响因素体系。[结果/结论]影响图书馆组织氛围的因素包括组织内部环境、社会外环境、图书馆行业性质以及馆员自身的价值观念与行为方式等,其中我国传统文化中强调人际关系的和谐、集体主义、等级观念等特征因素对馆员的认知与行为有一定正面或负面的影响。此外,图书馆组织氛围建设的重要性还未得到普遍重视,对组织氛围的认知有待加强。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 詹玮  周媛  刘志军  
通过对湖南长株潭地区中小学图书馆员职业倦怠的问卷调查和访谈,分析讨论目前中小学图书馆员职业倦怠的现状,并使用SPSS统计软件对调查数据进行深入分析。研究结果表明,角色认同、职业价值观、组织公平成为中小学图书馆员职业倦怠的直接影响因素,这些因素对中小学图书馆员职业倦怠三个维度的影响不同,影响力度也存在差异。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 景晶   谢明诠  
考察图书馆员职业认同结构及影响因素,探索馆员对职业的内在认知,对提升馆员职业认同、促进图书馆事业发展有重要意义。通过对23名图书馆员半结构访谈,利用扎根理论构建了职业价值观、职业情感、职业效能3个主范畴组成的图书馆员职业认同结构,工作生态、组织制度、个体因素、社会环境等4个主范畴,工作压力、人际关系、工作环境等15个范畴构成的馆员职业认同影响因素模型。研究发现,馆员职业认同存在着馆员自我认知与社会认同的分歧,同时受到多方因素的影响,由此从政策、组织、个人3个层面提出提升馆员职业认同的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 易红  王祝康  詹洁  
通过对重庆三所图书馆的457名馆员进行问卷调查,研究图书馆员自我效能感、职业倦怠与职业承诺的关系。结果显示:图书馆员的情感承诺、继续承诺和规范承诺三维度之间呈显著正相关;图书馆员的职业倦怠越严重,职业承诺水平越低;研究馆员和助理馆员的职业承诺水平显著高于馆员和副研究馆员;女性馆员的职业承诺水平显著高于男性馆员;图书馆员的职业倦怠、自我效能感、性别和职称因素是员工职业承诺水平的有效预测变量。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 罗晓兰  
[目的 /意义]在图书馆技术发展史上,图书馆员受到技术采纳本身的压力和应对技术革新后服务环境变化的间接压力,图书馆员工作满意度和组织绩效均因此受到一定影响。梳理图书馆技术发展中各个阶段的技术压力的特点、原因和解决对策非常必要。[方法 /过程]对国内外文献中有关图书馆技术压力的研究进行初步综述,探究图书馆员技术压力随着技术变革的变化和解决对策。[结果 /结论]技术应该成为图书馆发展的工具,而非解决图书馆所有问题的法宝。妥善处理馆员的技术压力问题,用好新技术,将有助于改变用户对图书馆的印象,改善图书馆的形象,提升图书馆的竞争力。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 董燕萍  
以图书馆知识资源的构成为基础,分析图书馆知识网络的知识流动和影响图书馆知识转移的因素,提出促进图书馆知识转移的对策。
[期刊] 图书馆  [作者] 华东杰   何东凝   王雅慧  
公共图书馆员工作态度是保证公共图书馆服务质量,促进公共图书馆健康发展的关键,图书馆员的工作满意度直接影响了其工作态度,文章通过对当代公共图书馆员工作满意度的实证研究,助力公共图书馆服务质量的提升与公共图书馆使命的实现。本研究运用问卷调查法,聚焦于徐建华教授团队当代图书馆员快乐指数调查中的公共图书馆员数据,对我国公共图书馆员的工作满意度水平进行测量,同时对公共图书馆员的人口学特征、职业情况、环境因素以及主观幸福感与工作满意度的关系进行分析。研究发现,性别、年龄、学历等个人特征,职务、职称、进馆年限、从业经历等职业特征,以及主观幸福感都显著影响公共图书馆员的工作满意度。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 杨德平  
通过对高校图书馆现代化特征的分析,论述了图书馆现代化对馆员现代心理素质的迫切要求,以及这种现代心理素质的各种特征
[期刊] 旅游学刊  [作者] 刘纯  姜胜勇  
(一) 现代旅游饭店的管理实践表明:探讨员工工作过程中的疲劳心理及其行为规律,寻找出科学的心理对策,以维护员工的心理健康,使员工在工作过程中维持最佳的状态,对提高员工的工作效率及服务质量,保持饭店运行的最佳状态,具有十分重要的意义。 在心理学中,所谓疲劳是指人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的生理变化,也就是
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