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[期刊] 图书情报工作
[作者]
李超 徐建华 柳金石
针对在以往研究中所发现的图书馆行业存在着一部分程度不等的消极心理体验的群体,主要包括:男性、30岁以下者、普通员工、月收入低于1000元者、大专及以下学历者和高校图书馆员等,根据相关数据,采用T检验和方差分析,重点探讨这部分群体消极心理体验产生的原因及应对措施。
关键词：
图书馆员 消极心理 心理体验 实证研究
[期刊] 图书馆
[作者]
徐建华 李超
本研究通过问卷调查,测量了当今图书馆职业群体的社会满意度水平,掌握了图书馆员对社会环境满意程度在8项指标上的评价状况。在此基础上,结合图书馆员主观生活质量数据,进一步分析了主观生活质量与社会满意度二者的关系。单因素方差分析表明,图书馆员主观生活质量对其社会满意度存在显著影响,并呈正相关趋势。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李超 徐建华
本文通过问卷调查的方法,对调查所得数据运用SPSS13.0软件统计进行分析,得出了我国当今图书馆员组织承诺的实际水平,进而又从年龄、学历、职称、职务、地区、馆型、收入、性别8个影响因素的角度,分析和探讨了当今图书馆员群体的组织承诺状况,希望能够为相关决策和继续研究提供参考。
关键词：
图书馆员 组织承诺 实证研究
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
冯佳
近几年，随着信息技术的飞速发展，源于线上服务的用户体验图书馆员新职位开始出现，其核心要义是以用户为中心，深受各种定量与定性用户研究的影响。图书馆用户体验从业者往往身兼数职，并主要担任图书馆内咨询顾问的角色，工作内容主要集中在收集用户数据、提升交互体验、优化实体空间、测试数字平台等方面。通过会议或培训研讨班、用户体验社群、高校图情院系及其他院系的相关课程等各种学习教育形式，能够不断加强用户体验图书馆员的学习培训。用户体验图书馆员的出现，要求图书馆工作应秉持以用户为中心的理念，图书馆员应以用户诉求为出发点，顺应互联网时代用户至上、体验为王的思维模式，满足新技术、新媒体环境下的读者新需求。参考文献27。
关键词：
图书馆 用户体验 图书馆员 用户为中心
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨文建
[目的/意义]验证高校图书馆服务场景各维度对服务效果的影响,藉此提出高校图书馆服务场景优化策略。[方法/过程]在对商业服务场景的已有研究成果进行提炼并融合高校图书馆实际服务场景特点的基础上,以室外变量、一般室内变量、布局与设计变量、标识变量、人员变量5个维度为基础,在问卷调查的数据基础上,利用SPSS分析各维度对服务效果的实际影响。[结果/结论]5个维度均对高校图书馆服务场景有不同程度的影响力,其中以人员变量最为重要,布局与设计变量次之,再次是其余3个维度。综合整个研究结果,发现馆员友好度、馆内人员密度、参考咨询可及性、他人外显情绪、服务功能、Wi-Fi等上网设置、服务台、灯光、静音程度、室内...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王文韬 侯京豫 钱鹏博 宋天骁 谢阳群
[目的/意义]用户体验地图作为新工具融入图书馆用户体验馆员的研究工作中，有助于帮助图书馆员深入理解用户体验过程，提高图书馆服务效能。[研究设计/方法]在阐述用户体验地图概念的基础上，构建用户体验地图框架，并以图书馆研修间预约服务为例进行实证，直观展现用户体验地图在图书馆用户体验馆员工作中的具体应用流程。[结论/发现]用户体验地图作为图书馆用户体验馆员的新工具，可以帮助图书馆用户体验馆员掌握用户在体验流程中的情绪变化与真实需求，从全局对服务进行优化提升。[创新/价值]构建了图书馆应用用户体验地图的框架，并通过案例实践积累了参考经验。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
井水
图书馆2.0时代馆员心理契约有了新的内涵。通过对陕西省高校图书馆员的实证调研可知,影响馆员心理契约违背的变量包括组织支持感、领导一成员交换关系、组织政治行为和个体认知差异。从社会交换理论的角度构建馆员心理契约违背的嵌套模型,有助于提升高校图书馆员组织支持感,合理利用领导成员交换关系,减少组织公民政治行为,满足馆员个性化心理需求,重建馆员心理契约。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
范玉红 王慧 张志伟
以高校图书馆非正式馆员为研究对象,探讨心理契约破坏与组织认同的关系以及程序公平对二者的调节作用。研究表明,当非正式馆员心理契约被破坏时,对所属图书馆的组织认同会下降;程序公平有助于降低心理契约破坏对组织认同的不利影响。最后阐述本研究对高校图书馆非正式馆员管理实践的启示。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
易红 詹洁 于永菊
采用症状自评量表和一般自我效能感量表对457名图书馆员进行的自我效能感和心理健康状况的调查显示,我国图书馆员的心理健康水平和自我效能感均低于全国成人常模,存在显著的性别和职称差异。自我效能感和心理健康水平之间存在显著的正相关关系,是图书馆员心理健康的有效预测变量。因此,图书馆应提升馆员的自我效能感,改善其心理健康水平,提升其工作效率,最终形成良性循环,从而促进图书馆事业的不断发展。
关键词：
图书馆员 自我效能感 心理健康
[期刊] 图书情报工作
[作者]
顾立平
调查中国科学院研究生院的研究生对数字图书馆的观点。透过Pearson相关系数检验,结果显示两项明显相关性:"数字图书馆提供数据"和"数字图书馆提供文献下载"的相关性;"数字图书馆提供数据"和"数字图书馆提供问题解决方案"的相关性。得出结论:用户进入图书馆网站的目的性强,期望数字图书馆提供情报分析、与共同研究合作者的沟通服务以及问题解决模式等服务。建议应该在上述数字图书馆服务上建立起介于用户和图书馆员的心理契约的建议。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈茫 周力青
通过调查问卷的形式,对广西地区高校图书馆和公共图书馆的信息服务专业人员的自我效能感进行研究发现:调查对象具有较高的自我效能感;其工作效果与自我效能感呈正相关关系;男性和女性参与者间存在着明显的差异性;不同的年龄阶段、工作年限等因素,对自我效能感有显著的影响。因此,图书馆可通过增强个体成功体验、加强制度保障力度、建立社会反馈机制、改善生理与情绪状态等途径,增强图书馆员的自我效能感。
关键词：
自我效能感 影响因素 信息服务 调查问卷
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
胡琳 刘倩 舒予 Ralph B.Gabbard
在运用层次分析等数理方法构建的图书馆员国际交流项目评价体系的基础上,制定详细的定性、定量评分细则,以四川大学和亚利桑那州立大学的图书馆员交流项目为例进行实证研究,对项目进行全面评价和分析,并依据评价结果提出进一步的改进建议。
关键词：
图书馆 馆员国际交流 项目评价 实证研究
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郑文红
当别人问我当一名图书馆员幸福吗?我说很幸福,因为在为不同的读者服务过程中,在满足读者满意率的过程中可以充实图书馆员的知识,提高图书馆员的审美情趣。有时在服务的过程中,如果是查询一个从未见过的景观的话,就有一种类似艺术家的创作冲动,如脑海中描绘景物,甚至诗歌创作等。这些感受得来都源于真诚地创意性地服务于读者和用户。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
孙晓明 董洁 秦阳
本文主要研究当今图书馆员工作满意度的结构及其对快乐指数的效应。通过t检验分析发现:当今图书馆员工作满意度的6个因子,以及他们工作满意度的总指数,对其快乐指数各因子均有不同程度的显著影响。总的来说,工作满意度水平越高,快乐水平也相应较高。
关键词：
快乐指数 图书馆员 工作满意度
[期刊] 图书情报知识
[作者]
杜林致 刘颖 孙晓明
本文分析了当今图书馆员收入水平和与收入相关的主观感受对工作满意度的影响。结果显示,收入水平和收入满意度对工作满意度的6个指标及其总指标具有不同水平的显著影响,总体来说,收入水平越高,自我收入满意度越高,其工作满意度越高;个体对自己的收入与他人比较而产生的收入满意度越高,工作满意度也越高。
关键词：
图书馆员 收入 收入满意度 工作满意度
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