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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
"员工第一"是落实"顾客至上"的根本保证,如果员工心情不愉快,怎么能善待顾客?所以,各级领导要善待你的下属,各职能科室要善待我们的员工。一、把80%的命令变成培训,把90%的批评变为欣赏、赞美。传达公司意图和安排布置工作,切勿强迫命令,不要简单地要求下属必须做,而应讲明为什么要这么做,怎样做;要当好教练,尽好培训职责。对员工要少批评,少指责,多欣赏,多赞美。
[期刊] 企业管理
[作者]
宋志平
组织精健化、管理精细化、经营精益化源于管理实践，是一套方法论，搭建了三个平台，可以促进企业管理水平的提高。三精管理满足时代、环境、企业的需要1.时代的需要我们现在正处于从高速增长进入高质量发展的时代，对每一家企业来讲，不再简单地追求速度和规模，而是要追求质量和效益。美国企业成长的基本路径是创新加资本，日本和德国企业做的是技术加管理。中国企业既要创新加资本，加快步伐；又要技术加管理，把产品做精，
[期刊] 经济问题探索
[作者]
寿向东
毛泽东同志指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”当前,全国组织系统在学习贯彻“三个代表”重要思想活动中,正在开展以公道正派为主要内容的树组工干部形象的教育活动。作为国有企业的组织工作干部,在市场经济条件下,在完善现代企业管理制度中,如何科学正确的发挥职能作用,促进国有经济健康发展,是个值得探讨的重要问题。其中,公道正派作为组织干部工作的核心价值理念、职业品格的核心要求、政治责任及部门建设的核心内容。因此,国有企业组工干部不仅要在经济工作中做公道正派的倡导者,更要做公道正派的实践者,现就这方面的问题谈点个人的看法。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
胡宇萌
于中国商业来说,信誉楼是一个寡言的标本。它有着与联想、万科、海尔同样长的历史,同龄企业早已声名显赫,它却安居县域,不为所动,低头前行。三十年坐看经济云涌,它经历了外贸、房地产、互联网等等一次又一次的飓风、泡沫,但从不改初衷,无论环境怎么喧嚣,只按照自己的节奏平静地做事。它有着与中国农民极为一致的品性——小心谨慎、忠厚勤俭、踏实质朴,甚至有一点憨笨。但谁
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
戚晓熔
员工第一说、读者第一说和读者员工兼重说(折中说)存在着逻辑上的缺陷,在现实的世界中是不存在的。无论在什么时代,图书馆和读者永远的第一都只能是利益。利益是有根本利益与非根本利益等层次上的不同,利益也是有限度的。在现代社会,利益必须采取法律的形式,否则"第一"就没有任何意义。
关键词：
读者 员工 利益
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
高振勇 赵心
本文首先分析员工离职原因,并对员工主动离职的风险和防范策略作了简单分类,在此基础上探讨了如何做好离职员工的延续管理和再入职管理。
关键词：
离职员工 延续管理 再入职管理
[期刊] 企业管理
[作者]
支文广
在做思想工作过程中,不要为当事人做决定,不要为当事人解决其应当承担的问题,尽量减少评价性的态度和语言,不要期待一次就能让当事人改正错误,不要担心当事人的抗拒。改变是逐步进行的,不要期望一次到位。一、情绪ABC管理法情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。该理论认为激发事件A(activating event的第一个英文字母)只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母)的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母)。即人的消极情绪
[期刊] 企业管理
[作者]
支文广
在做思想工作过程中,不要为当事人做决定,不要为当事人解决其应当承担的问题,尽量减少评价性的态度和语言,不要期待一次就能让当事人改正错误,不要担心当事人的抗拒。改变是逐步进行的,不要期望一次到位。一、情绪ABC管理法情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。该理论认为激发事件A(activating event的第一个英文字母)只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母)的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母)。即人
[期刊] 中国审计
[作者]
韩明升
当前,政治经济发展的新形势对审计工作提出了新的挑战,党委政府对审计工作提出了新的要求,社会各界群众对审计工作寄予了很高的期望。在这种情况下,如何推动审计工作实现新发展?我认为关键要靠审计队伍,靠审计干部扎扎实实把各自的工作做好、把每一件事情办好。
[期刊] 企业管理
[作者]
金雪雯
恰当方式、恰当时机的离职面谈会大大降低企业的员工流失损失,提高企业的竞争力。一、离职面谈的作用离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。从雇主的角度而言,离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈,来邀请
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
丛龙峰
恐怕没有哪个企业的当家人比聂圣哲更"不务正业"了——这位老板热衷于文艺创作,先后在《人民文学》、《诗刊》等杂志发表剧本、小说、诗歌、评论等逾百篇;独立或参与导演了多部电影、电视剧、舞台剧等,2012年开始,他编剧的黄梅戏舞台剧《徽州往事》在全国巡演;他甚至还有时间经常在微信上发布恶搞照片。但与此同时,他的企业经营稳健,现金充裕,一切运转得井然有序,离职率很低,员工满意度很高。显然,聂圣哲在管理方面比那些每天忙
[期刊] 经济师
[作者]
陈芬
财务管理作为企业管理的核心,如何做到以可持续发展为导向,既要融入业务管理,又要引领业务决策,从而实现企业价值最大化,是企业管理者重视的课题。文章从财务管理和业务关系为出发点,得出两者融合的重大意义,分析两者融合目前存在的问题,探索财务如何与业务融合并引领业务的策略方法。
关键词：
财务管理 业务 融合 决策
[期刊] 农业经济问题
[作者]
张天惠 阎江
河北省涿鹿县是国务院确定的商品粮生产基地县。平均每年向国家和社会提供商品粮达7500万公斤左右,其中国家定购任务3750万公斤,每年以粮食为主的农副产品收购资金需求量达4000万元左右。每年的11、12月到来年的1、2月份,收购工作便成了涿鹿县经济工作的重点和热点。再加上年底工业企业储备原料,商业、供销部门购进两大节日商品,资金供求矛盾十分突出。但是,
[期刊] 浙江金融
[作者]
毛礼松 江昕
有这么三件事促进我对同一个问题的思考。第一件事,刚搬进新居后,每天可以看到一个推销纱窗的业务员小姐站在小区门口,炎炎烈日之下,每当有业主经过时,她总会微笑着跟你说:"你们家纱窗做了吗?我是做纱窗的。"过了几天,一个小伙子轮流值班,行为表现和语言表达与前者完全一致。第二件事,去一家超市,经过卖地板蜡的柜台前两米远的时候,销售小姐就会与你打招呼,边说边示范,不厌其烦地给你介绍起地板蜡的功效,且每次经过都那样的主动和热情,行为方式标准得宛如一个机器人,着实让你感动。第三件事,曾经去车管所办理车辆迁移手续,窗口上赫然写着"热情服务",办事员却一脸的不耐烦,手续过程中由于工作人员的疏忽搞丢了一个文...
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