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[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
邓洁 柏智勇
以典型的旅游城市张家界为研究对象，采用问卷调查法，从旅游交通、旅游信息、旅游安全、旅游惠民便民、旅游行政五个体系对张家界旅游公共服务的游客需求进行了调查分析。结果显示：游客对张家界旅游公共服务体系总体认可度并不高，其中旅游交通、旅游行政、旅游便民惠民三个体系有较大的改善空间。在旅游交通体系中，游客对道路状况建设、公共交通便利性、交通换乘便利性最为敏感；在旅游公共信息体系中，游客获取旅游信息渠道主要趋向于网络，对旅游信息是否有平台建设最为在意；在旅游便民惠民体系中，游客对是否有免费景开放和旅游优惠政策最为关心；在旅游行政体系中，游客对投诉服务接待员的语言与行为最为在意。
[期刊] 消费经济
[作者]
马丽君 郭留留
以携程和蚂蜂窝的问答文本作为研究样本,综合运用ROSTCM6软件和内容分析法,分析了张家界游客旅游信息需求特征,结果发现,游客的旅游信息需求有个性化、多样化、具体化的特点,游客信息需求可以分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐以及其他7个类别,73个类目。张家界游客旅游信息需求主要分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐和其他7个方面,游客对7个类别的信息需求不同,其中,游览信息需求最高,其次是住宿信息,第三是交通信息需求,餐饮信息需求较低,购物和娱乐信息需求最低。游客对7个类别中不同类目的信息需求有较大差
[期刊] 消费经济
[作者]
马丽君 郭留留
以携程和蚂蜂窝的问答文本作为研究样本,综合运用ROSTCM6软件和内容分析法,分析了张家界游客旅游信息需求特征,结果发现,游客的旅游信息需求有个性化、多样化、具体化的特点,游客信息需求可以分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐以及其他7个类别,73个类目。张家界游客旅游信息需求主要分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐和其他7个方面,游客对7个类别的信息需求不同,其中,游览信息需求最高,其次是住宿信息,第三是交通信息需求,餐饮信息需求较低,购物和娱乐信息需求最低。游客对7个类别中不同类目的信息需求有较大差异。
[期刊] 旅游科学
[作者]
陈奕滨 胡璟 黄暾晓
现有研究成果表明,文化差异会影响游客对旅游目的地形象的感知,使形象感知形成差异化,因此有人认为文化差异必然导致形象感知差异。本文采用Hofstede的高/低不确定性规避文化维度,通过问卷划分高/低不确定性规避游客群体,并调查其对目的地的认知、情感和总体形象的感知。研究发现,高不确定性规避和低不确定性规避两个游客群体对张家界认知形象中的信息和交通方面的感知存在显著差异,在情感形象和总体形象的感知上并不存在明显差异。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
尚晓丽 罗芬 石敦兵
随着旅游者旅游消费的多元化,传统的森林公园型旅游目的地正在面对较大的竞争压力。以张家界国家森林公园的森林公园型旅游意象对游客行为意图的影响及游客满意度之间的关系为前提,首先依据文献建立概念性构架,再以问卷调查的方式访问张家界森林公园游客,最后以结构方程模型(LISREL model)分析研究变量间的关系并进行假设检验。主要任务是以游客满意度为中介角色,证明整体意象与游憩活动意象会经由游客满意度的中介效果,进而影响游客行为意图。研究结论对提高森林公园型旅游地游客的重游率和推荐性具有积极的意义。
关键词：
旅游意向 游客满意度 游客行为意图
[期刊] 商业研究
[作者]
刘水良 田金霞 粟娟 周运瑜
从张家界旅游产业结构效益这一角度入手,利用偏离-份额、灰色系统关联等量化分析方法,分别分析张家界国内国际旅游产业结构现状和特征,并提出张家界旅游业结构优化的对策,为张家界旅游产业的可持续发展提供相关依据和参考建议。
[期刊] 生态经济
[作者]
严斧 雷凌 蒋江龙 苏江峰 徐小进
1982年以来,张家界市旅游业发展很快,但由于社会和自然诸多因素的影响,客流量年际间仍出现一些波动,年内季节波动尤其明显。旅游客流量的时空差异变化,是旅游经济的固有特性。在客流量波动中,该市主导景区对卫星景区起主导作用。本文分析了该市客流量时空变化的特点、原因及对全市经济与社会发展特别是对旅游业发展的影响,同时提出了减少旅游经济负面影响的对策。
关键词：
张家界市 游客流量 时空变化 季节波动
[期刊] 林业经济
[作者]
袁正新
文章通过对张家界旅游客流量年际间时空变化基本特征的分析,反映出对张家界市的经济、旅游资源开发与利用、生态与环境等问题产生不同程度的负面影响。为减少客流量波动的负面影响,从正确认识武陵源的景观涵义到适当控制旅游服务业发展等5个方面提出了建议。
关键词：
张家界 旅游业 问题 建议
[期刊] 城市发展研究
[作者]
刘昌雪 汪德根
完善的旅游公共服务体系是旅游业发达程度的重要标志之一,能否为外国游客提供成熟的旅游公共服务体系是评价能否成为国际旅游目的地的重要考量。通过构建城市旅游公共服务体系满意度评价假设模型,并以苏州旅游城市为研究对象,实证研究外国游客对中国城市旅游公共服务体系满意度评价,研究发现:(1)旅游接待服务、交通便捷服务、公共信息服务、安全保障服务和游憩便利服务是影响满意度的直接重要因素;(2)接待服务对苏州旅游公共服务体系满意度评价影响程度最大,其路径系数为0.79,其次为交通便捷服务和公共信息服务,路径系数分别为0.40和0.35,安全保障服务和游憩便利服务影响程度相对较小;(3)行政监督服务对公共信息服...
关键词：
外国游客 旅游公共服务体系 满意度 苏州
[期刊] 经济地理
[作者]
张环宙 李秋成 吴茂英
基于利他主义与集体行动的视角对旅游者生态行为的内在机制进行了分析,并引入亲社会行为研究领域的"规范激活模型",构建了旅游者生态行为的驱动模型。针对湖南张家界、浙江西溪湿地两个景区游客样本的实证研究显示:旅游者所感知的"道德义务"对其实施生态行为的意愿具有显著的影响;"道德义务"受到旅游者关于景区环境问题的"后果认知"和"责任归因"两个认知因素的链状驱动;当旅游者对他人共同参与行动的信任度高时,"责任归因"更易转化为实施生态行为的"道德义务"。因此,在环保教育、惩罚规则等传统策略之外,自然旅游地还应该通过"认知引导"、"合作营造"等路径激发旅游者保护景区环境的责任感,促使他们更加主动地实施有益于生态环境保护的行为,推动旅游地的可持续发展。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
麻学锋 孙根年
文章提出旅游城市化响应强度的概念,并将旅游城市化响应强度周期划分为快速、平稳、创新和分化4个阶段,以旅游城市化响应强度系数为测度旅游城市响应强度的变量指标,利用张家界1989～2010年相关统计数据,分析了张家界旅游城市化响应强度的时序演变特征,并进一步从静态和动态分析了张家界旅游城市化响应强度的影响机制。结果发现:1989～2010年张家界旅游城市化响应强度呈现出上升趋势,并呈现阶段性演变特征;从静态来看,张家界人均GDP、人均全社会固定资产投资、人均建成市区面积和市域旅游开发强度与旅游城市化响应系数存
关键词：
旅游城市化 响应强度 影响机制 张家界
[期刊] 经济地理
[作者]
尹华光 赵丽霞 彭小舟 欧媛
旅游地居民对旅游的感知影响着该区域旅游业的可持续发展。以非物质文化遗产旅游居民感知理论为基础,对张家界居民进行问卷调查,运用EXCEL和SPSS统计软件进行数理统计,采用主成分分析法、方差最大化旋转和交叉分析,研究居民的主要感知因子以及不同人口学特征的居民对各项因子的感知差异,并在此基础上提出了加大教育培训力度、加大宣传营销力度、健全社区参与机制、坚持开发与保护并重等相关建议,为张家界非物质文化遗产旅游开发与保护提供决策依据。
[期刊] 生态经济
[作者]
戴彬
生态旅游是一种兼顾环保和旅游产业开发、强调可持续发展的旅游形式,具有自然性、保护性、参与性及高品位性等特点和广阔的发展前景。森林公园开展生态旅游规划必须预测游客规模和环境容量,使生态旅游实现可持续发展。本文通过对张家界森林公园进行实地调查,并使用游道测算法测量环境年容量和游客年容量,得出其环境年容量与游客年容量,以期为张家界森林公园的生态规划和保护提供依据。
关键词：
森林公园 环境容量 游客容量
[期刊] 商业研究
[作者]
甄翌
目前盛行的区域旅游可持续发展指标体系评价方法是一种一维线性叠加的方法。采用二维评价体系,构建旅游区域可持续发展分析的一套方法,并对张家界地区进行评价。结果表明:张家界旅游发展处于基本可持续状态,张家界地区自然环境对这种发展模式的支持是可持续的,区域旅游的可持续发展更多的受人文系统的限制。
关键词：
旅游 可持续发展评价 指标体系
[期刊] 消费经济
[作者]
伍卓
近年来,作为旅游城市的张家界,其旅游购物有所发展,但仍旧存在一些问题。作者通过对张家界购物市场进行多方调查,找出张家界旅游购物市场在旅游商品的生产和销售等方面存在的主要问题,分析了消费者的购物心理,并提出了开发张家界旅游商品市场的具体措施。
关键词：
张家界 旅游商品 市场开发
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