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[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈美 梁乙凯 陈朝兵
[目的 /意义]探究用户对开放政府数据（OGD）采纳的关键因素以及作用机制，以为开放政府数据在信息系统用户采纳领域的发展提供参考和依据。[方法 /过程]基于信任理论、技术接受模型、理性行为理论，提出开放政府数据用户采纳整合模型，并利用偏最小二乘法—结构方程模型（PLS-SEM）和定性比较分析（QCA）对数据进行分析。[结果 /结论 ] PLS-SEM结果表明，用户态度对OGD采纳意向具有显著影响，而感知有用性和主观规范对OGD采纳意向的影响不显著。QCA结果发现3种导致OGD高采纳意向的组态，以及4种导致OGD低采纳意向的组态。研究结果期望对用户采纳OGD影响因素和作用机制提供理论和方法借鉴。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
蒋骁 季绍波
以IS持续使用模型为主要理论基础,结合政府门户网站服务质量方面的研究,将服务质量引入模型。将政府门户网站用户分为基本信息用户、信息交流用户和事务处理用户三类,采用结构方程模型方法对影响这三类用户持续使用意向的因素进行比较分析。结果表明,三类用户模型路径系数及其显著性均存在差异。综合考察服务质量维度对持续使用意向的间接影响总和,信息质量、设计与功能、可靠性分别对三类用户的持续使用意向产生最大的正向影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈美 汪翠翠
[目的/意义]探索开放政府数据用户利用能力的影响因素，能够从用户角度最大化发挥开放政府数据的利用效果，助力其价值的充分释放。[方法/过程]首先，基于人—数交互理论及相关文献构建开放政府数据用户利用能力影响因素指标体系，在此基础上，运用DEMATEL方法识别出关键影响因素，再通过ISM方法分析因素之间的内在逻辑关系与作用路径。[结果/结论]分析表明，数据意识、数据知识是对开放政府数据用户利用能力影响最大的因素。数据发现、数据下载、数据保存、数据应用4个因素为表层因素，对用户利用能力产生直接影响；数据数量、数据知识、数据收集等5个因素为中层过渡因素；数据质量、数据意识、社会角色等7个因素为深层推动因素，进而从平台数据质量、环境社会氛围、用户数据素养3个方面提出对策建议，旨在为提升用户开放政府数据利用能力提供一定的参考。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
林平 何思奇 段尧清
[目的/意义]对国内政府开放数据服务水平进行评价,可为我国政府开放数据的客观评价与政策制定提供参考和依据,从而提高我国政府数据开放效益。[方法/过程]从微观层面的数据与用户视角出发,建立政府开放数据服务水平的评价指标体系,以武汉等8地政府开放数据平台上的"文化休闲"主题数据集为例,利用熵值法计算权重与政府开放数据服务水平综合评价值。[结果/结论]我国城市政府开放数据服务水平具有以下特征:政府开放数据服务水平与数据可利用性具有较高的关联性,且具有层次性;各地政府开放数据服务水平呈现出不一致性。
关键词：
政府开放数据 熵值法 服务水平
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
胡庆平 曾剑秋
基于技术接受模型构建了移动新闻客户端用户采纳影响因素概念模型，以中国主流移动新闻客户端用户为研究样本，通过结构方程模型进行假设检验。研究结果支持研究假设，并且验证了模型的有效性。最后通过得出的结论提出移动新闻客户端的运营建议，为中国移动新闻客户端的发展提供参考。
关键词：
移动新闻客户端 技术接受模型 用户采纳
[期刊] 管理评论
[作者]
张崇 刘颖 初敏 梅梅
移动APP市场的迅猛发展吸引了众多开发者前来掘金并带来大量供给,然而用户注意力的稀缺性及手机资源的有限性使得能够获得用户采纳和使用的只有少数APP。本文定性及定量地刻画移动APP用户采纳的整个过程,探讨采纳过程中的用户行为特征:首先通过对76位用户的深度调研构建APP的"用户采纳过程概念模型",将用户对APP的采纳过程凝炼为四个阶段、三次决策、三种流失;其次通过对约两千万移动APP用户行为日志数据的分析和挖掘,揭示移动APP用户生命周期的基本分布特征,确定采纳过程不同阶段的周期及关键时间节点,并分析了采纳过程中的两阶段用户流失率及特征。
关键词：
移动应用 技术采纳 用户采纳 用户流失
[期刊] 管理评论
[作者]
张崇 刘颖 初敏 梅梅
移动APP市场的迅猛发展吸引了众多开发者前来掘金并带来大量供给,然而用户注意力的稀缺性及手机资源的有限性使得能够获得用户采纳和使用的只有少数APP。本文定性及定量地刻画移动APP用户采纳的整个过程,探讨采纳过程中的用户行为特征:首先通过对76位用户的深度调研构建APP的"用户采纳过程概念模型",将用户对APP的采纳过程凝炼为四个阶段、三次决策、三种流失;其次通过对约两千万移动APP用户行为日志数据的分析和挖掘,揭示移动APP用户生命周期的基本分布特征,确定采纳过程不同阶段的周期及关键时间节点,并分析了采纳
关键词：
移动应用 技术采纳 用户采纳 用户流失
[期刊] 南开管理评论
[作者]
谢滨 林轶君 郭迅华
手机银行作为新兴的金融服务手段有着很大的发展潜力,然而现有研究对其拓展模式还没有清晰的认识。本文在2007年对以中层管理人员为主的中青年消费群体问卷调查和访谈的基础上,通过结构方程模型(SEM)的构建分析,开发了手机银行用户采纳模型(TAM)。该模型为手机银行的有效拓展提供了科学的依据,通过该模型可发现拓展手机银行应该着重改善服务内容,提高用户的使用能力,加快对用户的服务速度,并消除消费者对手机银行安全方面的顾虑。
[期刊] 情报学报
[作者]
李治 孙锐
个性化推荐系统(personalized recommendation system,PRS)通过考虑目标用户和相似用户的偏好生成推荐信息。基于情境实验分析,通过改变社会互动(社会参照和自我参照)的水平,使用六个针对应用程序(App)的PRS建立Web下的操作实验,获得参与者对基于社会互动的PRS评价,利用SPSS 23.0和Smart PLS 2.0软件对实验数据进行分析和处理。研究表明,社会互动环境显著提高了用户对PRS的感知精确性和新颖性,并且,研究结果证实了感知精确性和新颖性对用户满意度的正向影响,以及满意度和感知新颖性对信息采纳的正向影响。此外,研究还验证了感知精确性、感知新颖性和满意度的中介作用。本研究旨在探明社会互动因素如何影响感知精确性和新颖性,进而影响满意度和信息采纳。通过整合PRS和社会互动的功能,有助于提高对PRS用户感知有关的社会认知过程的理解。
[期刊] 情报杂志
[作者]
王建亚 程慧平
[目的/意义]尽管在信息技术采纳行为研究领域已经有很多理论和模型,但是这些理论或模型能否适用于解释个人云存储采纳行为,而其中涉及的要素是否为个人云存储采纳关键影响因素,皆需进一步的验证。[方法/过程]为了结合实践中用户的体验和行为,发现更符合实际的、关键的个人云存储采纳行为影响因素,采用质性研究的方法,通过对用户的访谈调研和质性分析,识别影响采纳行为的关键因素。[结果/结论]研究结果显示:感知有用性、感知易用性、感知信任、感知风险、主观规范、网络外部性、云存储特征、个人创新精神和认知度是影响个人云存储用户
关键词：
个人云存储 采纳行为 质性研究
[期刊] 情报科学
[作者]
耿荣娜 张向先 郭顺利
【目的/意义】通过研究社会化电子商务用户信息采纳行为的影响因素,引导与优化用户信息采纳行为。【方法/过程】本文以UTAUT模型为基础,引入信息质量、感知风险和信任环境3个变量,构建了社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素模型并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明绩效期望、社会影响、信息质量、信任环境和努力期望直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;感知风险负向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;用户信息采纳意向、促成因素直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳行为。
[期刊] 现代情报
[作者]
黄传慧 明均仁
在分析国内外研究现状的基础上,以情报学、经济学、行为学等相关理论作为基础,基于技术接受模型,引入移动设备可用性、信息服务机构权限、用户学历结构、信息质量、信息服务机构环境等因素,构建移动用户学术采纳模型,分析各个变量之间的影响关系,提出假设。在问卷调研的基础上,通过结构方程模型进行实证分析。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量显著影响学术用户使用态度,移动设备可用性和信息服务机构权限都不同程度地影响了学术用户的感知易用性,用户学历对用户使用态度影响明显,信息服务机构环境也是影响用户使用态度的重要因素
[期刊] 图书馆建设
[作者]
于艺浩 闫慧
为深入理解用户采纳在线信息的内在机理，提高信息传播效果与利用效率，采用元综合方法，通过严格的文献检索与筛选流程选定42项在线信息采纳影响因素原始研究，对涉及变量进行综合集成，以构建在线用户信息采纳的影响因素模型并解释其行为发生机制，研究发现在线用户信息采纳的影响因素可划分为信息、环境、群体、感知和个体五个维度，结合S-O-R理论，在线用户信息采纳的发生机制为：作为外部刺激的信息、环境和群体因素作用于个体，使其产生认知与情感上的感知变化，进而转化为行为层面的信息采纳。
关键词：
信息行为 信息采纳 影响因素 元综合
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张晓丹 江洪 王可慧
[目的/意义]移动应用程序(APP)的大量供给及用户注意力稀缺性,导致了其激烈的生存竞争。对于亟待发展的学术APP而言,研究其用户采纳意愿的主要影响因素并加以利用具有重要意义。[方法/过程]以技术接受模型、期望确认模型等经典用户行为理论模型为基础,结合学术APP的特点,构建学术APP用户采纳意愿影响因素模型;运用问卷调查的方法收集数据并对数据进行统计分析和实证研究,从而验证模型的适用性。[结果/结论]感知有用性、感知易用性、满意度、感知权威及社会影响对学术APP用户采纳意愿有显著正向影响。学术APP开发者应当增加资源的可获得性,提升用户对有用性与易用性的感知;强化APP属性,提升用户满意度;严格控制资源的专业性,维护用户对权威性的感知;扩大学术APP的社会影响。
关键词：
学术APP 采纳意愿 技术采纳
[期刊] 管理科学
[作者]
王瑜超 马费成
中国人口老龄化已经进入快速发展期,为提高养老院的医疗服务质量,养老机构在医疗信息系统上投入了大量的财力和人力,但使用的效率并不高。象征接受被认为是导致医疗信息系统无法实现其预期效用的根源,因此识别老人们象征接受的影响因素进而制定相应的管理策略已然变得十分迫切。选取一家公办养老院和一家民办养老院作为研究对象,调查对象为养老院内的老人。采用现场发放问卷和现场回收的方式获取数据,以提高问卷的回收率。为避免共同方法偏差对研究结果的影响,采用分时间段的问卷调查法,对336位老人展开为期6个月的问卷调查。使用SPSS 20.0和AMOS 21.0对数据进行探索性因子分析、验证性因子分析、描述性统计分析和内部一致性分析等,采用多层线性分析和总效应调节分析法验证认知失调在象征接受与采纳意愿之间的中介效应和任务价值在象征接受与认知失调之间的调节作用,以探讨强制用户使用医疗信息系统后,用户认知转变的过程机制以及采纳意愿形成的边界条件。研究结果表明,在医疗信息系统实施过程中,对于服从个性较强的人,管理者的职位权力能直接导致用户象征性采纳行为,继而在用户内部出现认知失调的情绪,经过一个试用期,认知失调才能完全消失,最终产生实质性的采纳意愿;用户的任务价值对认知失调情绪起关键性的消除作用。对于服从性较弱的人,他们并没有经历认知失调,其象征性采纳可以直接转化为实质性采纳。研究结果有助于厘清强迫服从情景下用户认知转变的内在机制,通过个体差异与组织情景交互视角,探讨医疗信息系统采纳意愿形成的边界条件,对养老院的管理者有效消除医疗信息系统实施过程中的抗拒心理、提升系统的使用效率具有实践意义。
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