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[期刊] 旅游学刊
[作者]
杜军平
目前,旅游信息服务的主要问题是缺乏面向众多国内外游客的全程旅游信息服务;缺乏随身的移动旅游产品和服务;缺乏对游客情境和需求、车辆和其他旅游资源时空位置和状态的感知能力。而移动通信技术、智能手机和物联网技术的发展则使这一问题的解决成为可能。
[期刊] 企业经济
[作者]
孙倩燕 张树夫
本文从自助旅游兴起谈到旅行社与移动通讯业合作的必要性,以及如何共同构建移动旅游信息服务平台,为自助旅游者获取优质的旅游信息,从而使旅行社和移动通讯商在赢得利润的同时,促使双方的业务不断拓展提供相应的理论基础。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
石芝 杨莉 李常青
本文提出了一个旅游移动商务服务平台模式的框架,并对其服务功能进行了分析,主要包括前台客户端服务和后台管理功能两大块。对平台的各主要参与方的操作流程也进行了分析与设计,最后为我国旅游移动商务服务平台的建设提出了一些建议与展望。
关键词：
移动商务 旅游移动商务 平台模式
[期刊] 统计与决策
[作者]
蒋志平 孙显超 郑文斌
目前传统旅游统计方法已无法满足我国旅游业发展的要求,而基于移动通信大数据的旅游统计新方法在应用中还存在一系列问题。文章分别从大数据旅游统计体系的基础理论、大数据处理规范和统计模型构建三个方面,探究了基于移动通信大数据的旅游统计体系优化方案,并给出了建立旅游统计的大数据处理规范,构建有机统一的多级大数据旅游统计体系的建议。
关键词：
旅游统计 移动通信大数据 优化决策
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张宏梅 吴文秀
网络和社交媒体的发展推动了顾客融入研究在近些年的快速增长,使体现价值共创理念的顾客融入研究成为营销学界的新兴领域。但由于顾客融入研究的情境复杂性、客体多样性和过程动态性,学界目前对顾客融入的概念化、操作化和前因后果的研究仍具有探索性质。文章在梳理以往顾客融入各类定义的基础上,提出一个更加综合、更具包容性的顾客融入定义,为各种子概念的定义提供框架。同时,以旅游移动平台为研究情境,定义旅游移动平台顾客融入的概念,用偏最小二乘结构方程该模型(PLS-SEM)方法对其3个重要构成成分(融入动机、融入行为和融入平台选择)之间的关系进行探索性分析。研究发现,旅游移动平台融入动机激发相应的融入行为,不同的融入行为会选择不同的融入平台。文章最后讨论了理论和管理意义。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
黄胜达
一、新媒体及数字博物馆(一)新媒体的概念。新媒体只是一个相对的、动态的概念,在不同的历史时期应有不同的形态。在400年前以机器生产为特征的第一次工业革命时期,报纸是当时的新媒体。在90年前以电力广泛应用为特征的第二次工业革命时期,广播是当时的新媒体。70年前随着图像传输技术的突破,电视成为当时的新媒体。20年前,新媒体是互联网。10年前新媒体是短信(手机出现了),7年前新媒体是移动电
[期刊] 华东经济管理
[作者]
杨雪涛
本文提出旅行社与移动运营商共同构建"移动旅游信息服务平台"的思路,一方面为旅游者在旅行过程中提供了更好的信息服务,同时也为旅行社与移动运营商找寻到新的业务增长点,创造了新的市场。
关键词：
旅行社 移动运营商 移动旅游信息服务
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李建州 张运来 李惠璠
随着3G时代的到来,迅速普及的移动互联网将广泛渗透到旅游业的各个领域,并对旅游业的商业模式产生深远影响。对于业界和研究者而言,如何充分利用移动互联网,使其价值最大化,是一个极具挑战性的议题。文章在分析旅游业对移动互联网需求必然性的基础上,详细剖析了在旅游产业链中应用移动互联网的5个关键环节,并针对旅游服务提供商,提出了6个创新性应用,包括手机微博、拍客、手机电子商务、同步虚拟社区、移动医疗和信息推送。文章的结论对于深化业界对移动互联网的认知以及指导业界利用移动互联网均具有一定的启发意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈莹盈 林德荣
在移动社交媒体时代,旅游分享已成为当下旅游者的行为偏好,越来越多的旅游者选择微信、QQ这类强关系移动社交平台进行分享。国内学界对移动社交平台旅游分享行为的研究随之日增,但少有文章从理论上系统地揭示旅游分享行为的过程与动因。文章采用扎根理论研究方法,构建反映强关系网络移动社交平台的旅游分享动态过程理论模型。将旅游分享行为动态过程划分为分享前因、分享实现与分享结果3个阶段,总结每个阶段的行为特征、表现方式及阶段之间的演替规律,并探讨这类旅游分享行为的特点与动因。研究发现,在旅游分享动机上,强关系移动社交平台强调情感联结与互动,从而旅游者受到与个体相关动机的影响更为显著;分享内容上,平台的强关系特性与熟人社交促使旅游者尽量避免分享负面信息;分享结果上,强关系移动社交平台的旅游分享能调节旅游者行中、行后的体验水平,并形成兼具网络时空拓展性与熟人圈规模局限性的口碑传播。
[期刊] 商业研究
[作者]
高晶 钟若南 武虹
作为一种新兴的商务模式,移动电子商务和旅游业的融合加速了旅游移动电子商务的发展。如何创造良好的网站界面、更好地满足游客便利性、互动性,对于提高游客的满意度、提升旅游业竞争力具有重要意义。基于旅游移动电子商务的环境因素,本文从旅游移动电子商务个性化服务涵义及特点入手,通过构建影响旅游移动电子商务个性化服务各项因素的概念模型,提出个性化服务的基本流程、服务内容的设计方案及实施路径,以期为旅游移动电子商务的发展提供指导。
关键词：
旅游移动电子商务 个性化服务 游客需求
[期刊] 商业研究
[作者]
高晶 钟若南 武虹
作为一种新兴的商务模式,移动电子商务和旅游业的融合加速了旅游移动电子商务的发展。如何创造良好的网站界面、更好地满足游客便利性、互动性,对于提高游客的满意度、提升旅游业竞争力具有重要意义。基于旅游移动电子商务的环境因素,本文从旅游移动电子商务个性化服务涵义及特点入手,通过构建影响旅游移动电子商务个性化服务各项因素的概念模型,提出个性化服务的基本流程、服务内容的设计方案及实施路径,以期为旅游移动电子商务的发展提供指导。
关键词：
旅游移动电子商务 个性化服务 游客需求
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
贾宇婷 吴丹
识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求，并进行满意度分析，能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型，运用mESM移动经验取样法、归纳式的内容分析法，以故宫陶瓷馆3类移动服务平台为例，通过具体实践得到用户理想的公共数字文化移动服务平台和3种移动服务平台的隐性需求和显性需求识别结果和3种移动服务平台各指标要素的满意度，并进行关联对比分析。结果发现：用户更满意小程序，且平台的美观性和是否能提升个人素养会对满意度产生显著的正向影响关系。文章从需求和平台两方面提出公共数字文化移动服务平台优化建议。
[期刊] 农业经济
[作者]
张燕燕
信息技术是当前影响旅游业发展重要因素之一，而互联网的飞速发展促进了旅游业的持续演变，导致市场结构和消者消费行为的转变。在互联网时代背景下，农村旅游的发展必须运用互联网思维，充分利用互联网为其提供的广阔发展平台，改变传统的旅游形式，发展＂智慧旅游＂。当前越来越多的人选择旅游作为一种休闲方式。农村旅游也日渐成为一项热门休闲活动。然而，农村旅游在发展过程中由于缺少统一的规划和引导，以及科学管理等因素导致我国农村旅游仍然面临一些困境和突出的问题。
关键词：
互联网 农村旅游 移动设备 宣传推广
[期刊] 旅游学刊
[作者]
钟栎娜 董英超
地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分，但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例，基于刺激-机体-反应理论框架，运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究，并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型，得到如下研究结果。1）在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋，进而提高满意度。其中，平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言，在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制，地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生，并最终提高持续使用意愿。2）功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任，进而提高游客使用满意度，最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制，享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。
[期刊] 特区经济
[作者]
田敏 蔡琳
乡村旅游平台是传播特色文化的载体，在文化和旅游融合中发挥重要作用，打造全区域智能乡村旅游平台有利于推动我国文旅产业发展更进一步。本文选取四川凉山州为研究对象，基于凉山州彝族文化旅游和智能乡村旅游平台的现状，从硬件网络层、数据信息层、服务系统层、应用层及用户层五个层面，构建出一个全域智能乡村旅游平台的整体技术架构。以游客和管理者为主体，设计出智能乡村旅游服务模块和管理模块，为游客提供信息查询、文化传播、商业、智能互动及个性化推荐等全方位服务，推动全域智能乡村旅游平台的顺利建设。
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