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[期刊] 图书情报工作
[作者]
初景利 王战林
结合对国内外的调研,论述建立数字参考咨询管理及运行机制必须解决的10个主要问题。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
焦玉英 项英
网上合作数字参考咨询服务是参考咨询服务发展的新趋势。本文分析了这种新型参考咨询服务的服务模式,探讨了网上合作数字参考咨询服务的管理机制,包括协调管理机制、人才培养机制、科学评估机制、知识产权保护机制等。
关键词：
合作咨询 数字参考咨询 管理机制
[期刊] 中国软科学
[作者]
钟书华
咨询市场的特征、运行机制及管理＊华中理工大学哲学系钟书华一、咨询市场的特征任何市场都具有三个特征，即有一定量的商品与劳务，存在商品的不同所有者，有参加交换活动的当事人。咨询市场当然也具有这三个特征，只是特征的具体表现形式与其它市场不同（如农产品市场、...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
江涛
文章以图书馆虚拟咨询团队知识管理的流程为切入点,探讨虚拟咨询团队知识管理的运行机制,并构建其模型,指出提高虚拟咨询团队中知识管理的有效策略,以期提升图书馆参考咨询服务能力。
关键词：
图书馆 虚拟咨询团队 知识管理 运行机制
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁红军
目前图书馆数字参考咨询服务的主流是实时型,也是未来的趋势。以此,对提供实时型数字参考咨询服务的常用软件及其咨询过程中所涉及的用户个人隐私进行了分析,并从6个方面提出构建实时型数字参考咨询服务隐私权保护机制的策略,以维护用户权益,促进图书馆数字参考咨询服务稳定、可持续发展。
关键词：
图书馆 数字参考咨询 隐私保护
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
胡红兵 钟书华
中、英、日、德、美咨询市场运行机制比较胡红兵钟书华咨询市场的运行机制是指在咨询市场上直接发生作用的各种要素之间相互关联与相互制约的过程。实际上就是咨询机构与服务对象、咨询机构之间以及服务对象之间相互作用的过程。象其它市场一样，咨询市场的运行机制也包括...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
武琳
互联网搜索引擎已经无法满足用户广泛而深入的信息需求,商业网站提供合作咨询的方式来适应新的变化。Google公司的Google Answers,新浪网的iAsk,雅虎奇摩知识+等是典型代表。本文分析了几大网站合作咨询运行方式及各自的特点。完善互动合作机制,加强知识搜索将成为发展的重要趋势。
关键词：
网站 咨询服务/合作咨询 运行机制
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张晓雁
参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容之一,但是,随着数字化信息环境的日益普及,传统参考咨询服务受到了极大挑战。面对挑战,二十世纪八十年代初,国外图书情报界开发了数字化参考咨询服务(Digital Reference Service),经过近二十年的发展,数字化参考咨询服务已取得了长足的进步,并日趋完善。在我国,真正意义上的数字化参考咨询服务尚处于起步阶段。例如,中国科学院国家科学
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
沈静
通过对数字参考咨询联盟的实际参与与广泛调研,分析其质量管理涉及的要素及模块构成,建立联盟质量管理评价指标体系与用户服务评价指标体系,可对联盟管理中存在的问题进行判断与评价,有针对性地提高联盟服务质量。
关键词：
数字参考咨询联盟 质量管理模型 指标体系
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐跃权 朱月梅 于宁
将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的队伍配备问题、资源建设问题、问题分配问题以及知识共享问题进行探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
秦飞飞
概述国内外数字参考咨询服务的发展情况,以南通大学图书馆网上虚拟参考咨询平台构建为例,介绍了常用的6种服务形式,并提出了网上虚拟参考咨询平台主要的存在问题及解决办法。
关键词：
虚拟参考咨询平台 数字参考咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
许异兴
在合作数字参考咨询成本效益分析的基础上,提出通过成员之间费用分摊的方式,试图为联合参考咨询网资源配置建立一种良好的机制。
关键词：
资源配置 合作数字参考咨询 成本 效益
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏侯炳
参考咨询功能论●夏侯炳ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｆｉｖｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆＬｉｂｒａｒｙｒｅｆｅｒｅｎｃｅｗｏｒｋａｒｅｔｏ：ｔｒａｎｓｍｉｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｅｔｌｅｃｔｕａｌｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｇｉｖｅａｄｖｉｃｅｏｎｐｏ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李珊珊
本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。
关键词：
参考咨询馆员 参考咨询服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
宁耀莉
建立健全数字参考咨询(DRS)个性化服务用户隐私权保护机制,保护用户合法权益,是当代中国图书馆法制健全的必然选择。DRS个性化服务中用户信息的获取主要有显式和隐式两种方法。针对DRS个性化服务实现过程中涉及的用户隐私问题,从行业自律、政策标准、法律法规、用户自身隐私保护、网络安全环境、隐私权保护的限制6个方面构建数字参考咨询个性化服务中的隐私权保护机制,以维护用户权益。
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