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[期刊] 金融与经济
[作者]
刘波
商业银行如何科学实施市场营销与客户战略,找准市场定位和黄金客户,最大限度发挥其专业优势,为客户提供便利,是一个事关自身生存与发展的重大问题。面对我国加入世界贸易组织5年内,逐步开放金融市场的现实,适应市场变化需求,加快培育市场营销理念,建立健全以市场为导向,以客户为中心、以效益为目的的市场营销体系,是我国商业银行经营的战略选择。 (一)树立现代营销的观念,培育“以客户为中心”的经营理念 1、顺应知识经济潮流,积极开展知识营销。知识营销是一种以知识为主要
[期刊] 金融论坛
[作者]
薛鸿健
美国银行业处于最开放、公平和有效的市场中,其领先的市场营销直接决定了其全球一流的经营业绩。中国也处于快速地趋近开放、竞争的市场环境,系统分析、整体认识美国商业银行市场营销可以为中国商业银行提供有益的参照。为此,本文提出了价值导向的商业银行市场营销体系:市场营销必须集成客户、员工与外部利益团体的价值;体现价值取向的定位是市场营销成败的根本;应从客户、市场和产品三个维度来把握复杂的营销组合;市场营销始于科学的研究、基于必要的信息、成于资源的保障。最后,本文用美国相关学术研究及商业银行营销实践验证了所提出的营销体系。
关键词：
商业银行 市场营销 价值导向
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
朱德政 吴红光
市场营销在我国金融界是一个较新的概念，也是一个值得研究的课题。本文首先对商业银行市场营销的 内涵进行界定，并以此为基准，深入剖析了我国商业银行在市场营销过程中存在的诸多问题。在此基础上，结合我 国金融制度的实践，从动态战略规划、顾客数据库、金融产品的研究开发、客户服务、营销风险管理等五个方面对我 国商业银行市场营销体系提出了一个初步的设想。
关键词：
市场营销 服务营销 客户服务 营销风险
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
胡朝举
银行市场营销活动总是在一定的体制背景下并依赖于一定的体制运行的,体制(或制度)是解释商业银行市场营销行为的重要变量。本文首先阐述了体制与制度的内涵及二者间的逻辑联系,阐明体制是制度的一部分;论证了市场营销对体制的依赖,体制要素结构为市场营销提供了资源配置的机制或方式;分析了体制或制度对银行市场营销的重要作用,指出体制是确保银行市场营销活动规范有序并持续获得高效益的根本保障;其后建立了商业银行市场营销的一般理论模型;最后分别以不同体制条件下商业银行市场营销的市场营销目标、营销变量特征、营销体制约束与激励条件
关键词：
商业银行 市场营销 模型比较 银行营销
[期刊] 武汉金融
[作者]
胡朝举
经济体制包括计划经济、转轨经济、市场经济、开放经济等几种形态,不同的体制条件决定和影响着不同形态下商业银行的市场营销行为。本文分别分析了转轨经济、市场经济、开放经济条件下商业银行市场营销的环境、活动及其特征,以供创新商业银行市场营销和历史研究参考。
关键词：
不同体制 商业银行 市场营销 比较研究
[期刊] 国际金融研究
[作者]
张颖
商业银行市场营销策略的理论与实践张颖市场营销策略的确定在缺乏竞争和价格垄断的时代，银行只需坐等业务上门，而非主动寻找新客户。随着银行产品创新和业务竞争加剧，市场营销日益重要。市场营销（Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ）比销售（Ｓｅｌｉｎｇ）的含义更为广泛，包括银行...
[期刊] 金融与经济
[作者]
张继良 曾继武
近年来,国有商业银行市场营销意识普遍增强,市场营销力度不断加大,并开始积极探索建立新型的市场营销机制。但是,相对于快速开放的金融市场、日益多样化的客户需求和日趋激烈的同业竞争而言,国有商业银行的市场营销还处于起步阶段,员工营销意识总体比较淡薄;员工素质难以适应金融产品研发、推介和市场营销的需要;目标市场不够明确,缺乏科学的市场细分;没有建立起较为完善的营销组织体系和运行、考核、激励、约束机制,在一定程度上制约了国有商业银行的市场竞争能力和发展后劲。为此,本文就如何更新营销理念,创新营销机制,提升国有商业银行市场营销能力谈几点浅见。
[期刊] 统计与决策
[作者]
傅彦铭
现有的商业银行效率评价方法存在理论适用性,但也存在不同程度的局限性。文章从实现不同效率评价方法优势互补的目标出发,借鉴系统评价领域中组合评价的思想和方法,建立了基于漂移度的效率组合评价模型。并应用该模型对我国五大国有商业银行的市场营销效率进行了实证研究。研究结果证明了模型的科学性和有效性。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
王东风 李万刚
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