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[期刊] 中国流通经济
[作者]
汪旭晖 刘熙桐 宋松
近年来，随着游戏影响力的不断增大，越来越多的商家开始通过游戏化营销手段来吸引和引导用户。探究平台型电商游戏化营销策略作用机制对丰富游戏化营销理论、科学运用游戏化营销手段影响用户消费行为具有重要现实意义。基于说服知识理论和精细可能性模型，采用情景实验法，以心理逆反和感知价值为中介变量，以游戏与产品一致性为调节变量，探究平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响机制。研究发现，平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为具有正向影响，且相比于非竞争型游戏化营销策略，竞争型游戏化营销策略对用户消费行为的正向影响更大。在平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响中，用户心理逆反和感知价值共同发挥中介作用，游戏化营销策略通过抑制用户心理逆反、提升用户感知价值对用户消费行为产生积极影响。在平台型电商游戏化营销策略与用户心理逆反之间的关系中，游戏与产品一致性发挥调节作用。当游戏与产品一致性高时，竞争型和非竞争型游戏化营销策略对用户心理逆反的影响存在显著差异；当游戏与产品一致性低时，两者对用户心理逆反的影响没有显著差异。为更好地通过游戏化营销策略促使用户消费行为发生积极改变，平台型电商应关注用户需求痛点与品牌整体形象，科学运用游戏元素和竞争元素，有效发挥用户心理逆反、感知价值以及游戏与产品一致性的作用，为用户创造独特游戏体验。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王治 江文婷
游戏化营销策略通过让消费者参与到游戏中来实现营销目的，可以增强消费者的娱乐感并有效地提高消费者的互动性和参与度，从而增加消费者对产品的关注度、认可度和忠诚度，进而产生补偿性消费行为。基于此，本文构建了游戏化营销策略对消费者补偿性消费行为的影响机制模型，通过问卷调查收集数据，并应用分层回归方法进行实证检验。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
杜松华 徐嘉泓 张德鹏 杨晓光
电商平台吸引了海量用户，并通过游戏化示能促进用户绿色消费，产生了可观的环保与商业效益。厘清游戏化技术特征与用户心理动机之间的内在关联是利用游戏化有效激励用户绿色消费的核心所在。本文援引需求-示能性-特征框架与目标框架理论，通过网络民族志方法获取蚂蚁森林及其用户5737条帖子及32817条评论并进行扎根理论编码，以此理清了游戏化元素、功能等技术特征与游戏化示能性之间的多维度关系，提出了享乐与获益动机主导的短期游戏化驱动路径，及融合享乐、获益和规范多元动机主导的长期游戏化驱动路径，并最终提炼了游戏化驱动电商用户绿色消费的实现路径模型与理论框架。本文拓展了游戏化及绿色消费领域的前沿研究，并为繁荣绿色消费市场提供游戏化的实践启示。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
童泽林 李国城 肖皓文 王凯 冯竞丹
为鼓励消费者绿色消费行为，游戏化设计被越来越多地运用于绿色消费情境。以往研究发现，游戏化设计会对消费者当前绿色消费行为产生积极影响，但并未对消费者后续绿色消费行为动向给予关注，而鼓励消费者持续的绿色消费行为对于实现可持续发展尤为重要。因此，本文将游戏化与绿色消费行为相结合，基于目标调节理论视角，探讨了当前绿色消费行为中游戏化设计对后续绿色消费行为的负面溢出效应及应对策略。本研究通过四个实验发现，绿色消费行为中的游戏化设计会降低消费者后续绿色消费行为倾向，即游戏化的负面溢出效应。该负面溢出效应的机制在于当前游戏化设计所激发的绿色消费行为降低了消费者绿色目标承诺感知，进而降低后续绿色消费行为倾向。为应对游戏化设计的负面溢出效应，通过声誉激励机制能够帮助提升消费者对绿色目标的承诺感知，从而削弱游戏化对后续绿色消费行为的负面效应。研究结论为应对游戏化营销所带来的负面效应提供了对应策略，为促进绿色可持续发展提供了管理借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
常亮 张嘉芮 陈倩
绿色消费的利己和利他二元矛盾属性形成了复杂的内部加工过程，使个体对具有延迟性和不确定性的绿色消费行为结果无法进行有效价值评估并形成积极反馈，造成“高意愿，低践行”的困境。为破解绿色消费内在动机构建和外部干预激励对绿色消费“态度-行为-反馈”缺口问题解决的局限性，本文基于数字时代信息技术发展对消费社会化的影响，从示能性理论和身份认同理论出发，探索游戏化示能性对绿色消费行为的影响机制。结果发现：游戏化示能性对身份认同具有显著的正向影响作用；身份认同能够正向影响持续使用意愿，进而正向影响绿色消费行为；游戏化示能性对绿色消费行为具有间接正向影响作用；持续使用意愿更易将游戏化绿色活动中形成的绿色环保理念迁移到线下绿色消费行为中，实现线上线下绿色消费的共同促进，以此为推进绿色消费提供新路径。
关键词：
游戏化示能性 身份认同 绿色消费
[期刊] 中国流通经济
[作者]
汪旭晖 卢星彤 徐明月
平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅会影响违规平台卖家,还会影响平台买家。基于信号理论和社会比较理论,采用情景实验方法,探索平台型电商企业责任追索策略影响买家用户黏性的作用机制和边界条件,结果显示:第一,平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性具有显著正向影响,且较之申诫惩处策略,财产惩处策略对平台买家用户黏性有更强的正向影响。第二,相对剥夺感在平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性的影响中起中介作用。第三,平台型电商企业声誉在平台型电商企业责任追索策略对买家相对剥夺感的影响中起调节作用,当平台型电商企业声誉较低时,两种策略对相对剥夺感的影响无差异;当平台型电商企业声誉较高时,较之申诫惩处策略,财产惩处策略对相对剥夺感的影响更大。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈致中 金璐瑶
随着经济水平和计算机和互联网技术的不断发展,人们购买力不断提升,有海淘欲望的消费者也越来越多。在市场的需求下,新的跨境电商平台和跨境电商企业迅猛发展,文章试图分析从病毒营销的角度出发,分析其高效的信息传播、核爆式的传播过程、有效的营销效果等,并对跨境电商的营销策略进行梳理,尝试性的对我国跨境电商平台的病毒营销策略提出建议,并对其发展方向进行思考。
关键词：
电子商务 跨境电商 病毒营销 营销策略
[期刊] 管理评论
[作者]
王欣 朱虹 潘万腾 刘慧敏
创新活动从传统的仅由企业主导的模式转向用户共同参与的开放式创新模式，开放式创新平台通过耦合创新需求端和用户创新供给端，扩大了创新源。然而目前开放式创新活动却面临用户参与度严重不足的问题，如何通过管理设计增加用户参与成为管理者和研究者共同关注的重要现实问题。本研究提出，游戏化理论中的奖励和竞合机制的有效组合能够促进用户参与开放式创新。本文以全球最大的数据科学开放式创新竞赛平台Kaggle为研究对象，探究奖励与竞合机制的交互作用对开放式创新用户参与行为的影响。结果表明，奖励金额对用户参与有正向影响；奖项数量减弱奖励金额对用户参与的影响；限制团队人数降低奖励金额对用户参与的影响；是否限制后期团队合并对用户参与行为无显著影响。本研究将游戏化理论引入开放式创新管理领域，完善创新管理领域的理论积累，为开放式创新活动发起者和管理者增加用户参与提供了奖励设计和活动组织管理方面的实践指导。
[期刊] 价格月刊
[作者]
张颖慧
女性旅游消费者是旅游消费者的重要组成部分,抓住了女性消费者,甚至可以带动"一家人"的旅游消费。与男性不同,女性有着其独特的旅游消费需求,这是开展针对女性旅游市场营销的前提。在阐述女性旅游消费行为市场营销重要性的基础上,分析女性旅游消费行为特点,进而提出基于女性旅游消费行为角度的市场营销策略。
关键词：
女性消费 旅游消费行为 特点 市场营销
[期刊] 管理现代化
[作者]
靳闵 王全胜
通过对国内外相关文献的梳理和回顾,首先根据玩家与游戏中产品/品牌的交互程度将游戏营销划分为优惠券促销游戏、植入式游戏广告、定制化游戏广告,以及工具游戏这四种类型;随后着重探讨了产品/品牌特征、游戏特征,以及消费者相关特征对消费者认知、情感和行为的影响;最后展望了未来研究的方向。
关键词：
游戏 游戏营销 消费者说服
[期刊] 商业研究
[作者]
曾智 丁家永
把握和分析消费者的心理与行为是吸引消费者的制胜法宝。随着新经济时代的到来和消费者群体经济重要性的发展,我国消费者在心理与行为上发生了根本性的变化,呈现出一批新的消费者群体(简称"新消费者")。商家对新消费者资源的争夺使激烈的市场竞争日趋白热化。要想在竞争中立于不败之地,商家必须对他们加以重视,分析和研究他们的心理与行为,并据此采取有针对性的营销策略。
关键词：
新消费者 消费行为 营销策略
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
魏婷 杨秋照
粉丝不仅崇拜、仰慕甚至狂热地迷恋自己所喜爱的明星,并且会在包括经济、时间和情感等方面都有超常的投入,他们在追逐偶像的过程中,产生了一系列的消费行为,这些由情感投入引发的消费行为扩展到各领域,便形成了粉丝经济,也使粉丝的地位得以提升。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
周发明
本文认为,影响我国农村居民家电消费行为的主要因素有收入水平、消费基础设施环境、所处社会群体、传统消费观念和文化水平、家电企业的营销行为等。文章提出,家电企业开拓农村市场,应实施以差异化为特色的目标市场策略,采用以适销对路为核心的产品策略、以低价实惠为特色的价格策略、可有效吸引农村居民注意力的促销策略和反应迅速及时的服务策略,同时建立以畅通、高效为特色的渠道系统。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王喜
本文基于消费者对电商开放平台自营产品以及旗舰店产品的差异化偏好，构建电商平台与品牌商价格竞争的双寡头经济模型，探究电商平台开放战略选择的动机及其影响，考察平台开放战略下品牌商的价格促销策略。研究表明：电商会有动机选择平台开放战略，取决于旗舰店产品佣金率与渠道差异化程度；电商平台开放战略会加剧渠道价格竞争并促使品牌商降低自营产品的批发价格，进而有效提升市场总需求，但较高的佣金率同时也会损害品牌商的利润；品牌商决策的价格折扣与自营产品销售价格呈负相关关系，与佣金率、渠道差异化程度均呈正相关关系。
关键词：
电商零售 开放平台 价格折扣 经济模型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵玮 廖四成 廖波
追求用户极致体验将是未来企业经营管理的核心。社交电商在改变人们互动交流与购物方式的同时,也成为企业推进场景营销从而更好满足消费需求体验的重要领域。本文通过分析零售企业营销趋势变化,阐述场景营销发展的背景和内涵,分析基于用户需求的"社交+电商"全场景营销作用,构建"社交+电商"全场景数字营销链路,提出全场景营销策略,旨在探索后电商时期企业营销发展之路。
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