- 年份
- 2024(2017)
- 2023(2937)
- 2022(2679)
- 2021(2472)
- 2020(2120)
- 2019(4976)
- 2018(4942)
- 2017(9234)
- 2016(4874)
- 2015(5624)
- 2014(5562)
- 2013(5727)
- 2012(5307)
- 2011(4860)
- 2010(5013)
- 2009(4666)
- 2008(4534)
- 2007(3718)
- 2006(3361)
- 2005(3141)
- 学科
- 济(17094)
- 经济(17081)
- 业(16299)
- 管理(14424)
- 企(10299)
- 企业(10299)
- 方法(7460)
- 服务(6366)
- 数学(6240)
- 中国(6210)
- 数学方法(6103)
- 工作(5457)
- 学(5218)
- 服务业(4938)
- 农(4881)
- 制(4783)
- 贸(4623)
- 贸易(4617)
- 易(4392)
- 业经(4031)
- 财(4019)
- 银(3675)
- 银行(3664)
- 地方(3547)
- 行(3527)
- 读者(3527)
- 理论(3330)
- 度(3226)
- 制度(3224)
- 融(3174)
- 机构
- 大学(70537)
- 学院(67617)
- 管理(27063)
- 济(25793)
- 研究(25216)
- 经济(24993)
- 理学(22863)
- 理学院(22609)
- 管理学(22096)
- 管理学院(21963)
- 中国(19609)
- 科学(16052)
- 京(16021)
- 所(13174)
- 农(13164)
- 财(12326)
- 中心(11971)
- 研究所(11924)
- 江(11342)
- 业大(11010)
- 农业(10335)
- 北京(10283)
- 范(9379)
- 师范(9212)
- 财经(9157)
- 院(9119)
- 州(9041)
- 省(8548)
- 经(8272)
- 技术(8006)
- 基金
- 项目(47178)
- 科学(36890)
- 基金(34584)
- 研究(33213)
- 家(31244)
- 国家(30985)
- 科学基金(26068)
- 社会(20756)
- 社会科(19545)
- 社会科学(19539)
- 省(18088)
- 基金项目(18058)
- 自然(17509)
- 自然科(17116)
- 自然科学(17113)
- 自然科学基金(16820)
- 划(15739)
- 教育(14851)
- 资助(14147)
- 编号(13364)
- 成果(11536)
- 重点(10731)
- 发(10064)
- 部(10026)
- 创(10002)
- 创新(9293)
- 计划(9198)
- 科研(9085)
- 课题(8897)
- 项目编号(8712)
共检索到112970条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 统计与决策
[作者]
徐洁 朱翼隽 陈佩树
[期刊] 运筹与管理
[作者]
顾庆凤 朱翼隽
本文研究带反馈的具有正、负两类顾客的M/M/1工作休假排队模型。工作休假策略为空竭服务多重工作休假。负顾客一对一抵消队首正在接受服务的正顾客(若有),若系统中无正顾客时,到达的负顾客自动消失,负顾客不接受服务。完成服务的正顾客以概率p(0
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈佩树 朱翼隽 王晓春
[期刊] 运筹与管理
[作者]
高显彩 朱翼隽
将负顾客和反馈相结合研究了一类带负顾客和反馈M/G/1的休假排队系统,正顾客服务完后以概率1-θ反馈到队尾等待下次服务,以概率θ(0<θ≤1)离开系统。负顾客抵消正在接受服务的正顾客,休假策略为单重休假。给出了它们稳态存在的充分必要条件,利用补充变量法和状态转移分析模型,得到了系统主要排队指标和稳态队长概率母函数及概率母函数的随机分解结果。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
罗海军 朱翼隽
考虑带有正、负顾客的N策略工作休假M/M/1排队。负顾客一对一抵消队尾的正顾客(若有),若系统中无正顾客,到达的负顾客自动消失,负顾客不接受服务。在休假期间,服务员并未完全停止工作而是以较低的服务率为顾客服务。用拟生灭过程和矩阵几何解方法,我们给出了稳态队长和稳态等待时间的分布。此外,我们也证明了稳态条件下的队长和等待时间的条件随机分解并得到了附加队长和附加延迟的分布。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
王玲 岳德权 李海英 许厅厅
本文研究了服务时间分别服从Erlang分布和指数分布的两个不同服务台并联的可修排队系统,其中服务台1完全可靠,服务台2可能发生故障。通过构建系统状态的拟生灭过程,求出了系统稳态平衡条件和稳态概率向量的矩阵几何解,并给出了系统的一些性能指标和数值算例。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
陈燕婷 杨娜
本文研究具有顾客止步、插队和中途退出行为的优先权排队系统。首先，本文基于顾客的止步、插队和中途退出行为构建了依赖系统状态的三段式输入率和服务率的多服务台排队模型，且采用收益-费用结构函数确定分段阈值。其次，本文研究具有顾客止步、插队和中途退出行为的普通排队系统和强占优先权排队系统。本文推导了两个排队系统的稳态概率的表达式并计算了相关的性能指标。通过数值实验和相关参数的灵敏度分析，本文说明了顾客的止步、插队和中途退出三种行为对系统性能带来的影响是不容忽视的。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
许争争 唐加福
研究城市中面向顾客车辆接送服务的车辆路径问题。通过介绍车辆协作的相关概念,提出了孤立顾客点的定义,讨论了车辆协作的分类。以顾客满意度和绕行限制为约束条件,考虑顾客点作为车辆协作点,提出了顾客换乘的车辆协作规则,并通过最优化理论,提出了一种基于顾客点协作的两阶段算法。该算法通过车辆协作规则,利用协作车辆将孤立顾客点的顾客通过协作方式在顾客点进行换乘后,与非孤立点顾客一起由基本车辆接送到指定目的地。最后,以航空票务公司机场接送服务为应用案例进行仿真分析,仿真结果表明提出的算法是可行和有效的。
[期刊] 上海金融
[作者]
吴国平 吴胜
为有效减少顾客等待时间,争取更多的顾客,提高顾客满意度,商业银行主要采用了三种不同的排队服务系统:大堂经理引导排队服务系统、单条队排队服务系统和提供叫号机排队服务系统。实证表明,三种排队服务系统对顾客等待有显著影响。只有通过设置、合理采用排队服务系统,真正减少顾客等待的时间,加大对银行员工的培训力度,增强服务意识,提升业务水平,有效进行客户分流,增加自助设备和大力发展电子银行,才能提高顾客的满意度。
[期刊] 金融论坛
[作者]
李华敏 张辉
本文通过实地调查发现,顾客最佳等待时间为8分钟,分析顾客等待心理可以提高银行顾客等待容忍度。利用相关数据进行统计检验,验证了客户到达率服从泊松分布,服务时间服从负指数分布,据此建立M/M/C单队多服务台模型。银行柜台费用优化模型需要权衡顾客成本与银行自身的运营成本,在不超过顾客能容忍的最长等待时间的前提下,银行应以最少的窗口设置实现银行动态的最优运营管理,提高银行的服务水平、效率和顾客满意度。银行应进行客户分流管理,大力发展电子分销渠道,实行弹性工作制,以缓解营业厅高峰时的工作压力。
关键词：
等待容忍度 动态控制 服务管理 优化窗口
[期刊] 工业工程
[作者]
蔺宇 李雅娇 史英杰
过量堆积的在制品占用大量空间、降低企业资金周转率,造成企业成本增加。为解决企业普遍存在的该问题并实际应用看板系统策略,重点研究在两阶段生产系统中工序间看板最优数量的确定方法。结合企业实际运作情况,考虑产品缺货成本、在制品库存持有成本、机器生产成本以及机器闲置成本在内的生产系统单位时间总成本,识别系统运行中的马尔科夫过程并应用排队理论构建成本模型,最终得到两工序之间的最优看板数量。算例分析说明了该模型的可行性和有效性。敏感性分析表明,看板数量较少时,对单位产品的缺货成本和持有成本参数的敏感度更高。另外,最优
关键词：
看板系统 在制品库存 排队论 看板数量
[期刊] 工业工程
[作者]
蔺宇 李雅娇 史英杰
过量堆积的在制品占用大量空间、降低企业资金周转率,造成企业成本增加。为解决企业普遍存在的该问题并实际应用看板系统策略,重点研究在两阶段生产系统中工序间看板最优数量的确定方法。结合企业实际运作情况,考虑产品缺货成本、在制品库存持有成本、机器生产成本以及机器闲置成本在内的生产系统单位时间总成本,识别系统运行中的马尔科夫过程并应用排队理论构建成本模型,最终得到两工序之间的最优看板数量。算例分析说明了该模型的可行性和有效性。敏感性分析表明,看板数量较少时,对单位产品的缺货成本和持有成本参数的敏感度更高。另外,最优看板数量也随后工序生产速率增加而增加。
关键词：
看板系统 在制品库存 排队论 看板数量
[期刊] 运筹与管理
[作者]
孙微 谢旭梦 李世勇
本文研究同步多重休假M/M/c排队系统中顾客的止步行为和定价策略。当系统为空时，c个服务员同时进入休假状态，一次休假结束后，若系统仍为空，所有服务员继续进行下一次休假，否则同步返回工作状态。基于系统信息几乎不可视和完全不可视两种情形，首先推导出系统的队长稳态分布和顾客的平均逗留时间等性能指标，接着分别从个人最优和系统整体最优的角度出发建立个人剩余效用函数和单位时间社会收益函数，得到两种情形下顾客的均衡止步策略与社会最优止步策略，然后依此为系统制定定价策略，以实现社会收益的最大化。最后，通过数值实验，分别对两种情形下顾客的均衡到达率，社会最优到达率，最优社会收益与系统定价策略关于服务员数量进行灵敏度分析，观察其变化规律及相互关系，以及信息量对顾客行为的影响。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
高丽君 唐应辉
本文研究N-门限值进入控制策略且温储备失效M/G/1可修排队系统,其中系统在处于温储备失效的状态下最多容许N(1)个顾客进入系统。运用全概率分解技术和拉普拉斯变换工具,对服务台第一次失效前的寿命概率分布、不可用度、(0,t]时间内的平均失效次数以及处于温储备失效而等待修理的概率等可靠性指标进行了讨论,并给出了其稳态结果表达式。最后,通过数值实例分析了服务台因温储备故障的稳态不可用度和稳态故障频度随一些参数的变化情况。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘燕 唐瑞南 宰光军
文章针对非寿险实务中各阶段未决赔款准备金相互影响的性质,在未决赔款准备金计提过程与排队系统对应建立数学模型时,将排队系统分为两个不同的阶段考虑,体现各阶段未决赔款准备金的变化和相互关系。根据排队系统M/M/1/∞、M/G/1/∞、GI/M/1/∞和Geom/Geom/1/∞的性质,应用排队模型的分析方法,得到了保险公司所需计提的未决赔款准备金的分布。并且当难以准确求解其分布时,在假设损失额取正整数的条件下,给出未决赔款准备金分布的递推公式。
关键词：
未决赔款准备金 排队系统 队长 递推公式
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
