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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王卫国
1.关系营销的概念美国两位营销学家Copulsky和Wolf于1990年8月提出了一个大胆而且具有创新性的新营销观念。关系营销(.Relationship Marketing)。根据他们的观点,关系营销是对一般性的广告、促销、公关及直接营销的组合,并创造更有效、更经济的方法来掌握消费者。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
朱希彦
本文系统回顾了市场营销理论在中国的传播历程，分析了中国市场营销理论研究中存在的问题，并就如何建立具有中国特色的市场营销理论，推动市场营销理论研究健康发展等问题进行了深入探讨。本文特别强调，市场营销学界应认真研究中国企业市场营销实践，研究西方理论在中国的适用性，积极唤起企业界和政府部门对市场营销的重视，进一步加强国内外同行之间的学术交流，努力提高中国市场营销学者的国际学术地位
关键词：
市场营销理论,学术交流,发展,展望
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王海滨 仇向洋
在营销环境日趋复杂的背景下,营销工程方法为管理者更加科学地制定营销决策提供了一种解决方案。该方法通过把营销数据、营销问题、营销模型、营销管理支持系统有机的结合在一起,提高了营销决策的准确性和决策收益。
[期刊] 经济管理
[作者]
伍青生 余颖 郑兴山
本文在分析精准营销主要特征的基础上,阐述了精准营销的运营体系,把精准营销的方法归纳为基于数据库营销的方法、基于互联网的方法、基于第三方渠道的方法,并结合实例对十余种主要方法进行了分析,最后提出了精准营销的发展趋势。
关键词：
精准营销 营销理论 营销方法
[期刊] 国际商务研究
[作者]
沈根荣
人们对生活质量提高的企盼,绿色营销观念的产生,以及社会责任原则和可持续发展原则的确立,推动着传统营销技术的绿色化,并最终形成了绿色营销技术。本文重点介绍企业的绿色产品管理、绿色促销管理和绿色定价管理等绿色营销技术的要素。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
虞琤
2 0 0 0年以来 ,西方营销理论界围绕顾客观念和顾客服务理论展开了一系列新的研究 ,并取得了许多成果。本文主要介绍复古营销理论和基于行为科学的服务营销理论 ,并分析指出了营销理论的研究发展方向
关键词：
西方营销理论 新发展 复古营销 服务营销
[期刊] 现代管理科学
[作者]
凌建勋 凌文辁 方俐洛
一、前言 当前,许多企业很注重新市场的开拓、新顾客的获得,但往往忽略了原有的客户群。结果费尽心思的赢得了新顾客的同时,原有的顾客却流失了,管理学中将这种现象称为“旋转门效应（Revolving-door Effect）。IBM的经验也显示,争取到一个新顾客的成本至少六倍于挽留一个老顾客。这些都说明,在一个经营竞争激烈,产品差异缩小的大环境下,重视顾客关系对于企业的生存和发展是多么的重要。 二、CRM的演变历程 顾客关系管理（Customer Relationship Management,简称CRM）,最
[期刊] 商业研究
[作者]
陈玉保 刘宏 段红彬
随着竞争的日益激烈 ,企业的产品和服务本身已经很难分出优劣 ,谁能把握客户的需要 ,加强与客户的联系 ,谁就能取得竞争的优势 ,立于不败之地。这是最新的营销理论的核心思想 ,为更多的管理者和研究者能够了解和认识客户关系管理理论提供一点思路。
关键词：
客户关系管理 供应链 知识
[期刊] 财经研究
[作者]
马永生
企业经营环境迅速、急剧地发生变化 ,传统的品牌管理越来越显得苍白无力 ,品牌关系管理因此应运而生。本文主要阐述了传统品牌管理败落的原因 ,品牌关系管理的实质、核心内容及其与传统品牌管理的区别 ,同时 ,就如何有效地实施品牌关系管理提出了一些看法。
[期刊] 经济管理
[作者]
王钦
自80年代以来,关系营销已成为理论界与实践界广泛关注的问题。传统的交易营销关注于产品和市场细分两个维度,以价格、分销和促销来支持和促进整个营销活动的完成。而关系营销关注于市场
[期刊] 中国软科学
[作者]
韩玉珍
90年代市场营销的技术环境正在发生引人瞩目的变化。为了适应环境变化,那么更深刻地认识市场营销将是90年代营销管理中最为重要的一项工作,这是世界市场消费需求日益复杂化的客观要求。目前,市场再也不是一个大众的、细分的
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
郭建青
市场营销新境界──关系营销郭建青企业通过顾客服务等手段保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用，这已成为一个营销常识。随着新产品出现速度的加快和市场竞争的加剧，消费者的消费习惯更容易发生变化，其品牌忠诚度有所下降。使顾客保持忠诚已成为当今许多...
[期刊] 商业研究
[作者]
刘鹏飞 谢如鹤
物流与市场营销之间存在密切的内在联系,即物流对市场营销的影响和市场营销对物流的影响,具体表现在实现产品价值、顾客服务、实现顾客满意度、维系顾客忠诚度等方面。做好物流管理能够有效地促进营销战略地实施。成功的市场营销战略有利于促进物流管理工作,降低企业的物流成本。
关键词：
物流 市场营销 联系 区别
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