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[期刊] 旅游学刊
[作者]
鱼文英 李京勋
长期以来企业战略导向的研究未受到应有的重视,市场导向和服务导向有各自发展的倾向。基于环境-战略-绩效分析框架,文章通过127家旅行社的问卷调查,探讨了市场力量、战略导向、营销能力和企业绩效的结构性关系。研究结果表明,需求不确定性对市场导向、服务导向和营销能力,竞争强度对市场导向和营销能力有显著的正向影响。同时,市场导向、服务导向和营销能力对企业绩效有显著的正向影响。营销能力在服务导向和企业绩效的关系中起正向调节作用,表明旅行社营销能力的提升越大,服务导向对企业绩效的影响越强。文末对研究结果进行了讨论并提出
关键词：
营销能力 市场导向 服务导向 市场力量
[期刊] 经济管理
[作者]
彭正龙 何培旭 李泽
战略和营销学者研究表明,营销在战略导向转化为绩效过程中发挥着重要作用。然而,战略导向与营销活动的融合研究比较匮乏,并且人们对不同战略导向影响绩效的路径机制和边界条件差异以及企业如何平衡不同营销活动等还知之甚少。本文按照"组织文化/价值观—组织行为—组织绩效"理论范式,探索性地构建了以双元营销活动为中介变量和市场竞争强度为调节变量的战略导向对服务企业绩效影响的概念模型。以转型经济背景下的我国服务企业为研究对象,对来自沿海服务业发达地区的261份企业样本进行实证检验,结果显示:(1)两种战略导向影响绩效的逻辑路径存在显著差异,创新导向通过营销探索的完全中介作用影响绩效,市场导向通过营销利用的完全中...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙玲玲
在全球化和市场竞争日益激烈的背景下，尽管产品市场战略的重要性被广泛认可，但其如何具体影响零售企业的绩效，以及这一影响过程中市场有效性和营销能力所扮演的角色，仍存在研究空白。本研究基于137个企业样本，探索了这些变量之间的关系。研究结果显示，产品市场战略对零售企业绩效具有显著的正向影响。市场有效性正向调节了产品市场战略与零售企业绩效的关系。同时，营销能力被证实在产品市场战略和企业绩效之间起到了关键的中介作用。这些发现表明，零售企业在制定市场战略时需要考虑市场有效性和内部营销能力，以最大化战略效果。本研究对于零售企业管理者和政策制定者具有重要的参考价值，不仅为如何有效地制定和实施产品市场战略提供了理论依据和实践指导，还强调了提升市场有效性和营销能力在提高企业绩效中的重要性，有助于企业更好地适应复杂多变的市场环境，提升企业绩效。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈国平 边二宝 李呈娇
文章以旅行社为研究对象,通过实证研究方法探寻服务补救中顾客自我调节导向心理特征对感知公平的影响。研究结果表明,服务失败背景下旅行社实物补救的确主要影响游客感知结果公平;自我调节导向在实物补救对游客感知结果公平的影响中有显著调节作用,趋利导向游客在遭遇服务失误后更偏好"多获利"的补救措施,而避害导向游客则更偏好"少损失"的补救措施;自我调节导向在实物补救对游客感知程序公平和互动公平的影响中并无显著调节作用。文章同时讨论了研究结论对服务营销管理的启示。
关键词：
服务补救 自我调节导向 感知公平
[期刊] 软科学
[作者]
陈怀超 侯佳雯 张晶 范建红
基于知识基础观,就所获取的156份有效样本,采取调节和中介两种方法对外部知识获取与企业营销绩效之间的关系进行探究。首先,分析了外部知识获取对企业营销绩效的直接影响;其次,检验了环境宽松性在这一影响过程中的调节作用;最后,检验了营销能力在这一影响过程中的中介作用。研究结果表明,外部知识获取对企业营销绩效存在显著的正向影响;外部知识获取对企业营销绩效的影响具有情境依赖性,环境宽松性增强了二者的关系;营销能力在外部知识获取影响企业营销绩效中发挥完全中介作用,验证了"知识—能力—绩效"的范式。
[期刊] 财贸经济
[作者]
唐静
商务旅游在中国的迅速发展,使其正在成为众多旅行社发展的重点市场。根据商务旅游市场的发展现状及其特点,旅行社在商旅市场上所采取的营销策略包括:一对一营销、顾客满意营销、品牌营销、关系营销。
关键词：
旅行社 商务旅游市场 营销策略
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 商业时代
[作者]
金丽
由于吸收能力递增成本的存在,应从新视角来研究吸收能力和企业绩效之间的关系,即基于知识成本,而不是基于知识积累。以往基于知识积累的线性关系忽视了这种可能性:获取新知识产生的相关成本,在达到某一点之后,增加的速度可能会比其收益增加的速度更快,而且还存在相关知识同化和转换成本逐步上升的可能。因此,吸收能力与企业绩效之间存在着倒U形的曲线关系(非线性关系),即当吸收能力达到倒U形的顶点后,随着吸收能力的继续增强,企业绩效开始下降,最高企业绩效发生在中等水平的吸收能力。
关键词：
吸收能力 创业导向 企业绩效 曲线性
[期刊] 管理评论
[作者]
杨翩翩 钱丽萍
以往实证研究为专项投资和经济绩效间的正向关系提供了大量支持,但对专项投资和战略绩效之间的关系却缺乏探讨。针对这一研究空白,本文通过实证分析指出,厂商投入的无形专项投资、而非有形专项投资,会提升经销商的战略绩效。另外,从权变理论的角度考虑,本文指出,外部环境状况和内部关系氛围均会对厂商无形专项投资到经销商战略绩效这一主效应产生调节作用:经销商面临的竞争强度会强化主效应,而经销商面临的技术不确定性却会削弱主效应;渠道边界人员间的个人关系所产生的一次调节作用不显著,却能对环境状况的调节效应起到"放大器"作用,即
[期刊] 管理评论
[作者]
杨翩翩 钱丽萍
以往实证研究为专项投资和经济绩效间的正向关系提供了大量支持,但对专项投资和战略绩效之间的关系却缺乏探讨。针对这一研究空白,本文通过实证分析指出,厂商投入的无形专项投资、而非有形专项投资,会提升经销商的战略绩效。另外,从权变理论的角度考虑,本文指出,外部环境状况和内部关系氛围均会对厂商无形专项投资到经销商战略绩效这一主效应产生调节作用:经销商面临的竞争强度会强化主效应,而经销商面临的技术不确定性却会削弱主效应;渠道边界人员间的个人关系所产生的一次调节作用不显著,却能对环境状况的调节效应起到"放大器"作用,即和竞争强度组合产生"粘合"的二次调节作用,和技术不确定性组合产生"锁定"的二次调节作用。基于206份中国经销商调查数据,本文提出并验证了上述理论假设。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李飞 李达军 李纯青 张语涵 刘茜 曲庆
在文献回顾的基础上,本文基于营销视角提出了"小而美"公司形成机理的研究框架,以环意国际旅行社为研究对象,经过田野调研、数据编码与分析等过程,构建了分享营销理论:(1)该理论包含6个基本构念:创始人特质(分享之心)、营销目标(分享之愿)、目标市场(分享之人)、营销定位(分享之本)、营销组合(分享之行)、营销组合实现(分享之路)等。(2)这6个基本构念之间存在影响关系,包括创始人分享之心会使公司秉承分享美好事物的营销目标,该目标导致选择分享美好人生体验的营销定位点,进而实施与其匹配的营销组合模式,构建关键流程,匹配重要资源,最终成为"小而美"的公司。(3)这6个基本构念又分别包含着3-6个子构念:分享之心包含兴趣、极致、分享、热爱生活、追求完美、仁义友善等6个子构念;分享之愿包含分享独特的价值、获得合理利润、成为"小而美"公司等3个子构念;分享之人包含提供精致产品、聚焦小领域、实施高价策略、满足泛朋友需求等4个子构念;分享之本包含探究顾客关注点、发现自身优势、选择一个定位点等3个子构念;分享之行包含确定突出定位的利益组合、设计营销要素组合、形成突出定位的营销组合模式等3个子构念;分享之路包含构建产品设计的关键流程、依据关键流程整合资源、建立分享美好的企业文化等3个子构念。以上22个子构念之间存在单向或者双向的影响关系。
[期刊] 管理评论
[作者]
杨艳 陈贻杰 陈收
本文基于资源基础理论,从业务层面资源配置五个维度的变动描绘企业业务层面战略变革幅度与方向,实证分析了战略变革幅度、方向以及幅度与方向的综合作用对企业绩效的影响,在此基础上以货币政策环境为调节变量,分析了货币政策宽松或紧缩环境对战略变革与绩效关系的调节作用。实证结果表明,战略变革幅度与企业绩效间存在显著倒N型关系,而战略变革方向调整与企业绩效间存在显著倒U型关系,幅度与方向同方向变动时有助于企业绩效的提高;宽松的货币政策环境会弱化战略变革幅度与企业绩效间的倒N型关系,反之,紧缩的货币政策环境会强化二者的关系;货币政策对于战略变革方向与企业绩效间的关系则不存在显著的调节作用。
关键词：
战略变革 企业绩效 货币政策 幅度 方向
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘洪深 汪涛 周玲 苏晨汀
面对国际化进程中制度环境的巨大变迁,企业如何在东道国获取合理性已成为学术界关注的焦点。现有国内外有关文献很少置身于国际背景且缺乏相应的实证检验。为此,本研究将基于制度理论,以东道国受众多元性和企业外部依赖性为调节变量,构建制度压力、合理性营销战略和国际化企业绩效之间关系的概念模型,并以242家在境外合资/合作或者在境外设立全资子公司的中国企业为样本进行实证检验。研究发现,制度压力对企业合理性营销战略有显著的正向影响,东道国受众多元性和企业外部依赖性在二者之间起着调节效应;另外,企业合理性营销战略对企业绩效有显著的正向影响。该结论进一步丰富了企业合理性营销战略研究,并为企业国际化实践提供了理论指...
[期刊] 技术经济
[作者]
奉小斌 张群祥
在文献综述的基础上,探讨了质量能力对企业升级的影响,构建了战略导向对两者间关系影响的权变模型,并利用来自浙江制造企业的调查数据进行实证研究。结果表明:质量探索和质量开发对企业升级有显著的正向作用;低成本战略正向调节质量探索和质量开发与企业升级的关系,差异化战略正向调节质量探索与企业绩效的关系,负向调节质量开发与企业升级的关系;两种战略导向对质量探索与企业升级的关系具有正向联合调节效应。
关键词：
质量能力 制造企业 企业升级 战略导向
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