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[期刊] 旅游学刊  [作者] 周奇美  赖清清  
有别于大尺度空间视角,与游客行为密切相关的微观尺度因直观性及强应用性逐渐获得关注,左和右是微观尺度中游客最常用到的空间识别因素,但相关研究还需加强。文章以环状分布的广东湛江湖光岩景区为例,运用观察法和访谈法收集数据,采用编码方法分析游客景区游览方向的左右偏好特征。研究发现,游客选择右边(60.6%)游览多于左边(39.4%),景点分布、设施布置、导览交通规划和旅游氛围等自然环境组成拉力,主体意识、个人经验、条件反射和身体感受等身体因子构成推力,社会关系、社会环境等形成阻力,三者是影响左右偏好的因素。研究进一步指出,在认知、身体、情境三者交织的动态系统影响下的具身成长过程是游客景区游览方向偏好形成的深层机制。研究丰富了旅游者空间行为的整合性以及微观尺度视角,引入具身认知理论揭示了旅游者空间行为选择机制的基本结构,提出了旅游具身成长理论;建议景区空间规划与客流管理中应充分利用游客在空间上的具身实践规律,引导游客行为,优化景区合理布局与旅游流的调控功能,提升游客体验质量。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 戈鹏  何永欢  胡明明  任佩瑜  章小平  
随着旅游业的蓬勃发展,景区游客接待量逐年上升。在旅游规模不断扩大的同时,景区游客的有序化管理显得格外重要。景区的有序化管理不仅能提高旅游景区服务质量,还有助于排除重大安全隐患。景区游客游览系统秩序度量是景区有序化管理的关键环节。因此,文章针对信息化建设欠完善景区,提出了一种基于语言变量的景区游客游览系统秩序度量方法。该方法通过采集景区管理人员对各个景点负荷的语言描述数据,考虑管理者的层级,在综合集成景区游客游览系统的负荷率以及系统负荷均衡程度的基础上,提出了游客游览系统含参度量秩序的度量模型。该模型可通过
[期刊] 长江流域资源与环境  [作者] 张捷  李升峰  周寅康  都金康  包浩生  
九寨沟风景区属于长江支流水系的上游 ,是长江支流源头区以景观资源 (尤其是水景观 )及生态旅游资源为特色的典型地区 ,目前旅游业成为当地及同类地区的旅游重要产业。旅游市场是当地旅游发展基础之一。在实地游客抽样调查及旅游区游客登记统计共涉及约 2万人统计资料及数据库处理的基础上较系统地研究了九寨沟入游游客的入游距离特征。对九寨沟不同目标市场游客的入游距离特征进行了统计描述 ,揭示了游客入游距离与年龄、收入、职业、文化、心理收入、旅游态度相关 ,而与旅游动机相关性不明显 ,景观偏好可以反映游客的旅游心理特征 ,并在一定程度上影响入游距离。同时揭示了入游距离感知的距离衰减特征 ,印证了心理学感知理论...
[期刊] 林业经济  [作者] 马奔  周甜甜  马致远  温亚利  
文章以秦岭周边5个森林景区253个游客为样本,采用结构方程模型探讨了游客满意度和行为意愿的影响因素。结果表明,游客对景区环境特征的感知对游客满意度和行为意愿产生正向显著影响,其中游客对河流水质的感知影响最大。此外,游客对景区保护与开发的感知对游客行为意愿产生积极的显著影响,且对开发对自然景观的影响程度认知影响最大,而对游客满意度没有显著影响。游客满意度对行为意愿产生正向显著影响,其中游客对旅游管理的满意度产生的影响最大。基于此,提出了森林景区保护与开发要坚持可持续发展、景区发展与社区发展要相辅相成以及重视
[期刊] 旅游学刊  [作者] 程占红  程锦红  张奥佳  
文章以五台山景区为例,采用主成分分析和结构方程模型,研究了游客低碳旅游认知及其非人口学影响因素。结果表明:(1)游客低碳旅游认知主要由6个隐变量构成,其关系密切程度依次是低碳住宿认知、低碳出行认知、低碳循环认知、低碳购物认知、低碳就餐认知、低碳游览认知。(2)影响因素由9个隐变量构成,其关系密切程度依次是社会参照规范、碳排放认知、制度约束感知、低碳成本认知、个体专业技能、外部条件认知、碳减排意识、人地价值观、个体-社会责任感,但是个体-社会责任感对游客低碳旅游认知无显著影响。(3)从游客认知角度看,五台山
[期刊] 林业经济  [作者] 马奔  周甜甜  马致远  温亚利  
文章以秦岭周边5个森林景区253个游客为样本,采用结构方程模型探讨了游客满意度和行为意愿的影响因素。结果表明,游客对景区环境特征的感知对游客满意度和行为意愿产生正向显著影响,其中游客对河流水质的感知影响最大。此外,游客对景区保护与开发的感知对游客行为意愿产生积极的显著影响,且对开发对自然景观的影响程度认知影响最大,而对游客满意度没有显著影响。游客满意度对行为意愿产生正向显著影响,其中游客对旅游管理的满意度产生的影响最大。基于此,提出了森林景区保护与开发要坚持可持续发展、景区发展与社区发展要相辅相成以及重视景区环境治理等建议。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 高苏  
目前在我国国内旅游者消费总成本中,游览费所占比例过高。本文通过对游客消费能力与实际消费的比较以及对游览报价中的成本分析,指出游览费过高的矛盾根源在于收费中存有不合理成分。由此提出旅游业销售的核心产品是服务而并非旅游资源的观点和减免游览费的主张,希望以此改变我国旅游业将游览费作为旅游创收支柱的局面。
[期刊] 林业经济问题  [作者] 邵敏  蔡沙沙  赖启福  
基于具身认知理论和感官营销理论,构建“感官印象—感知形象—体验质量”的结构方程模型,验证感官印象对旅游体验质量的作用机制。结果表明:加入动觉后的感官印象通过激活目的地形象感知影响旅游者的体验质量;性别在旅游者感官印象与情感形象之间存在调节作用,但在认知形象影响路径中不存在明显的性别差异。因此,自然景区经营者应设计具有动觉体验元素、性别情感差异的感官景观,通过强化自然景区舒适度形象和社区形象,营造身心放松、愉悦唤醒的情感体验,从而提升自然景区旅游者的体验质量。
[期刊] 地理科学进展  [作者] 唐弘久  张捷  
基于汶川"5.12"大地震前后(2008和2011年)分别进行的2次九寨沟景区实地问卷调研,将这2年的游客群作为2个样本组,运用独立样本t检验,结合感知可进入性测量模型,从组内、组间2个角度研究突发危机事件对游客感知可进入性的影响。结果表明:①2008年"5.12"大地震前的感知可进入性要好于2011年地震后;②游客出游后对于感知可进入性的评分都出现下降,说明当地实际感知可进入性较好,与游客出游前的感知可进入性存在较大偏差;③突发危机事件前,游客对于"人身安全"最为担心;突发危机事件后,游客对于"交通通畅"最为担心;④"5.12"大地震造成游客的感知可进入性明显下降,对于当地旅游业游客人数和门票收入造成了消极影响。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 徐荣林  王建琼  
本文参照已有的顾客满意、游客忠诚模型,提出了旅游景区的游客忠诚概念模型,构建了"服务行为"、"景区形象"、"景区设施"、"景区环境"、"游客忠诚"五个潜在变量和14个具体测量指标构成的结构方程模型,以九寨沟、黄龙景区为例进行了实证研究。研究结果表明:四个潜在变量均直接显著影响游客忠诚,其中以服务行为影响最大、景区环境次之;景区设施、景区环境正向显著影响服务行为,并通过服务行为显著影响游客忠诚。在此基础上提出了强化景区管理的相关建议。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 肖潇  任黎秀  张捷  卢俊宇  
重游对旅游地包括城郊旅游地可持续发展具有重要意义。选取南京城郊旅游地中开发比较成熟的珍珠泉旅游风景区为例,对比了重游游客与首游游客的行为差异,对游客行为进行了Logistic回归分析,意在探索游客重游意愿的影响因素及内部作用机制。结果表明,重游游客与首游游客的背景、交通方式、旅游信息获取渠道和旅游满意度存在显著差异。旅游活动和餐饮满意度,游客月收入水平和年龄等,对游客重游意愿有显著影响。最后,提出了提高城郊旅游地重游率的对策,为城郊景区旅游资源的整合和旅游综合质量的提升及旅游业的可持续发展提供了依据。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李晓萌  
随着旅游业的不断发展,企业为了能够更好地提供旅游服务正在努力制定策略来完善旅游目的地的形象。本文以“旅游消费偏好”为切入点,探讨旅游目的地象征性形象与旅游消费者偏好的关系。旅游目的地象征性形象可分为关系形象、社会形象、集体形象与个人形象四个方面。同时,游客的旅游动机也会影响旅游目的地象征性形象对旅游消费偏好的作用,因此本文也探讨游客外部与内在旅游动机的异质性作用,旨在为旅游企业提供有益的管理启示。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 程鹏飞  
随着旅游市场竞争的加剧,越来越多的目的地管理者希望通过提升目的地形象来吸引潜在游客。对于初次到访的游客而言,游览前目的地形象不但影响其目的地选择,还会影响其游览后评价。文章探究了游览前目的地形象对游客感知服务质量的影响,并考虑了游客专业知识的调节效应。对752名初次到访游客进行了问卷调查,分别在游览前调查了游客感知的目的地形象和游览后调查了游客的感知服务质量。对概念模型以及研究假设进行的实证检验结果表明:目的地认知形象与情感形象对感知服务质量均具有直接的正向影响。同时,认知形象还会通过情感形象这一中介变量
[期刊] 经济地理  [作者] 唐弘久  保继刚  
入境旅游游客的时空变化是由于客源地和目的地之间的相互联系影响的动态变化结果。文章基于1994—2015年我国20个主要客源地的每月入境游客量数据,采用数学分析、季节强度指数等方法研究入境游客量的时空变化特征及其影响因素。港澳台地区与外国关于入境游客量时空分布差异较大,其影响因素:从供给方面看,旅游地与客源地的兼容性是首要因素,它是进行入境旅游的前提条件,说明入境旅游地的可进入性极为重要,同时服务功能或品牌品质也是重要因素;从需求方面看,游客的属性特征差异、客源地经济发展水平、周边国家的"旅游替代品"是重要影响因素;另外,客源地与旅游地之间的空间距离、区位条件、交通状况等反映连接性的因素是不可忽略的方面。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)  [作者] 丁加琪  郭剑英  
运用调查问卷的方法,对溱湖国家湿地公园的游客的基本特征、环境影响行为态度进行调查。结合spss18.0软件分析游客的基本特征与其保护环境的行为态度的相关性,并且对景区提出针对游客破坏环境行为的管理措施。研究结果显示,游客的基本特征与其破坏环境行为有相关性,特别是性别、年龄和受教育程度相关性较大。大部分游客都具有生态环境保护意识,能约束自身行为,但其环境责任感不强。景区应该加强对游客的约束管理、教育管理和引导管理。
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