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[期刊] 建筑经济  [作者] 孙虹  方海秋  
通过对工程咨询/设计项目的质量特性、质量控制过程和质量的主要控制环节进行分析,针对工程项目在设计阶段所承揽的主要风险因素及其对建设工程质量特性的影响,提出了要关注客户要求、强化与顾客沟通、把好合同评审关、做好设计输入、加强设计评审等风险管理的对策。
[期刊] 建筑经济  [作者] 邱林  
建设工程造价咨询是一种社会中介活动,具有其特殊风险性。阐述工程造价咨询执业风险涵义、风险种类及风险体系;从提高咨询人员专业胜任能力、建立和完善造价机构质量保证体系等五个方面探讨工程造价咨询执业风险的防范与规避的措施。
[期刊] 图书馆  [作者] 王希  
本文主要分析了影响合作虚拟参考咨询质量的因素,提出其质量管理原则,探讨如何构建合作虚拟参考咨询质量管理体系及对过程实施控制,从而确保它的服务质量和可持续发展。
[期刊] 企业经济  [作者] 廖绍辉  彭志远  
工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制,控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”(4M1E)等五大方面。因此,对这五方面因素严格控制,是保证工程质量的关键。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李桂贞  赵小龙  
质量控制是虚拟参考咨询服务研究中的重要问题,全面质量管理是一种先进的现代化管理方法。文章分析了影响虚拟参考咨询服务质量的因素,探讨了利用全面质量管理原理进行虚拟参考咨询服务的质量控制过程,并对国内质量控制实践的案例进行了分析。
[期刊] 图书馆  [作者] 胡云霞  阮海红  
从国内外合作数字参考咨询服务质量评估的研究现状出发,进行国内外典型咨询系统服务质量的应用状况的对比研究,剖析当前我国在咨询服务质量方面存在的问题,并提出改善合作数字参考咨询服务质量的对策。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 陈岐英  
现代社会要求图书馆提供高质量的虚拟参考咨询服务,我国图书馆界尚未形成统一的虚拟参考咨询服务评价体系,建立图书馆虚拟参考咨询服务质量控制体系,对图书馆的参考咨询业务的发展方向、发展水平以及未来图书馆服务目标的实现具有重要意义。
[期刊] 财会通讯  [作者] 侯力纲  沈嘉诚  潘俊  
本文以Z公司为研究对象,首先论述战略风险与内部控制的关系。在此基础上,结合扩张战略对内部控制进行缺陷剖析,并识别出潜在的财务风险、市场风险以及人才数量问题等问题,最后从组织架构、核算体系、资金管理、人才管理以及信息化等方面对Z公司的内部控制体系进行全面优化升级,以期能够有效防范战略扩张过程中的各类风险。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 阎秋娟  
用户可感知的质量是一种整体可感知质量,是由用户对服务的期望和实际感受到的质量的综合。以用户感知作为理解数字参考咨询服务质量的切入点,加强对数字参考咨询服务质量影响因素的控制,尽可能减少期望质量与实际感知质量之间的差距,可提高用户可感知的数字参考咨询服务质量。据此,建立了一个基于用户可感知的数字参考咨询服务质量模型,从期望服务质量和实际感知服务质量两个方面论述数字参考咨询服务质量控制的策略。
[期刊] 建筑经济  [作者] 刘栋  蔡东升  李镇  怀悦  
代建单位与设计单位作为项目建设的重要参与方,二者的协作与配合关系到项目前期的进度进展,影响着整个项目完成质量。代建与设计有着各自的利益需求,双方存在博弈关系。根据全过程工程咨询条件下双方信息沟通情况,建立完全信息静态博弈模型,并求解得出纳什均衡。基于全过程工程咨询对博弈的改善情况,探讨全过程工程咨询管理制度相关方面的设计方向。
[期刊] 建筑经济  [作者] 王明波  王子琪  张小丫  
风险管理是咨询企业开展企业管理和项目管理的重要手段。本文以某咨询企业近几年工程造价咨询业务数据为样本,采用定量分析法,对工程造价咨询服务中的常见质量风险进行识别,在此基础上,通过对常见风险因素进行归纳和对风险易发频率进行概率分析,整理研究结论,提出应对措施,为相关同业开展咨询实践提供参考。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 焦玉英  罗栋  
本文主要讨论网上协作式 (又称合作式 )数字参考咨询服务中的质量控制要素 ,及在其服务各环节各阶段实施质量控制的基本理念、方法、措施。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 丁胜军  
本文从工程项目质量控制的概念出发,明确了质量控制的目标,分析了影响质量控制的主要因素,研究了目前工程项目质量控制存在的一些问题,最后提出了解决问题应采取的措施和办法。
[期刊] 建筑经济  [作者] 戴智慧  
工程设计优化是控制工程造价的有效手段,聘请第三方优化咨询是实现优化工作的有效途径。首先分析第三方优化咨询的组织结构、合同类型、合同内容;然后分析优化咨询流程,包括优化准备阶段、优化实施阶段、优化落实阶段;阐述第三方优化咨询单位采用的优化方法,包括80/20法则的应用、优化意见管理;最后通过案例实证第三方优化咨询管理在市政工程中的应用效果。
[期刊] 国际经济合作  [作者] 王綦正  张靖  
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