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[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行宁波市分行课题组 董继松 周志芬 张银华
随着新农村建设和城乡一体化的稳步推进,工商银行百强县支行的经营地位日益突显,百强县区域尤其是经济发达区域百强县是工商银行未来业务增长的亮点,也是工商银行必争的领域。本课题以中国工商银行宁波分行所辖余慈区域两个百强县支行为对象,对其主要业务竞争力状况进行了比较分析和评价,然后从总分行、百强县支行两个层面提出了相应的对策建议:总分行要采取加大网点建设、信贷资源和人员的投入,加快产品创新和业务流程改造,优化考核机制等措施来提升市场竞争能力。百强县支行要抢抓当地经济发展机遇,均衡发展业务,加强网点建设,做强中小企业业务,持续改进服务来增强同业竞争能力。
关键词：
工商银行 县支行 余姚市 慈溪市 竞争力
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行宁波分行课题组 郁炯彦 周志芬 罗海宏 黄国祥
本课题以工商银行大中城市行之一——宁波分行为个案,深入阐述了企业竞争力的内涵及特点,并以宁波市的经济金融环境为基础,从市场占比、投入产出、风险控制、均衡发展、创新贡献5个维度来度量宁波分行在该区域的竞争力状况。作者认为,虽然当前宁波分行具有一定的区域领先优势,但还需要通过以品牌、营销和服务为抓手,进一步提升市场占比;推进负债、资产和中间业务协调发展,进一步提高均衡发展水平;开展业务流程和管理模式创新,进一步提高发展后劲;优化人力、渠道和经营费用资源配置,进一步提升经营效率;抓好风险管理和企业文化建设,为可持续发展保驾护航。
关键词：
工商银行 宁波分行 核心竞争力
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行长春金融研修学院课题组 秦永顺 何茂荣 路修光 单喜久
品牌是企业对外核心竞争力的汇聚,是一种沉淀下来的话语权。工商银行历来重视企业文化建设和企业形象的宣传推广,尤其是股改上市以后,对品牌文化的研究日趋重视,品牌建设的步伐也在明显加快,并在经营中发挥着积极的正面导向作用,品牌已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。品牌建设是企业同员工、企业同消费者进行心灵对话的过程。在企业品牌建设中,首先要给品牌以鲜明的定位,并让这种品牌在消费者心目中占有优势地位。要探索品牌竞争力提升的策略和途径,不仅要从企业内部去铸造、打造品牌,还要从企业外部去维护、推广品牌。
[期刊] 金融论坛
[作者]
周志方
客户是商业银行赖以生存和发展的基础,建设客户服务线是商业银行实现可持续发展的关键。本文以中国工商银行宁波市分行为例,详细描述了商业银行客户服务线的内涵,阐述了商业银行客户服务线建设的必要性,分析了该行客户服务线建设的现实基础及面临的问题。本文认为,建设客户服务线必须在转变经营理念、客户发展策略、服务渠道建设、客户关系维护、产品营销方式、各项机制创新等方面下工夫。本文对商业银行建设客户服务线、提高各项业务经营水平、增强盈利能力、提升核心竞争力具有较大的参考和应用价值。
[期刊] 金融论坛
[作者]
黄立新
工商银行目前的组织架构分为总行、一级分行、二级分行、一级支行、二级支行(分理处、储蓄所)五个层次,每个层次在职能、资源(包括权力、信息等)、工作环境、运作方式等方面均有不同的性质和特点。本文引用母公司与子公司分层次战略管理原理,通过对某支行发展战略的实证研究,指出了一级支行以往经营管理中存在的脱离实际、盲目发展、短期行为等问题;论证了一级支行既要强化统一法人意识、严格执行上级行发展战略,又要适应外部发展环境、发挥自身竞争优势,实现可持续发展的战略管理思想;举证了一级支行实施战略管理的SWOT模型,对一级支行经营管理,提升核心竞争力具有现实意义。
关键词：
工商银行 南京 一级支行 区域 战略管理
[期刊] 金融论坛
[作者]
陈明 张成博 任安军
本文通过对中国工商银行芜湖分行竞争力的实证研究发现:国有商业银行在当前国内激烈的市场竞争中具有较强的竞争力,主要业务基本占据市场主导地位。但进一步提升竞争力面临三个深层次矛盾:低层次服务能力与高层次客户需求之间的矛盾;相对粗放的考核评价与精细化业务管理之间的矛盾;滞后的员工队伍建设与快速发展的业务形势之间的矛盾。据此提出以下建议:建立以"客户为中心"的营销、支持和审批体系,提升服务效率和服务水平;扩大对城市分行的业务和管理授权,提升经营主体活力;完善考核激励体系,建立科学的分配体系;建设"快、准、狠"的执行体系,提高组织执行力。
[期刊] 金融论坛
[作者]
江西省城市金融学会课题组 刘福妹 金军庆 祁麟
全面、科学评价商业银行的竞争力,不但要从财务评价的角度对竞争力资产进行定量分析,还要对竞争力形成的内在作用过程进行定性分析。从竞争力资产情况看,江西工行竞争力资产综合排名逐年上升并跃居第一,但构成竞争力过程的流程、渠道、风险控制、创新和人力资源管理等要素还存在机制或体制性矛盾,由此形成的结构性竞争力危机应引起高度重视和认真对待,需要全面深化竞争力战略管理,加快可持续发展步伐。同时,加强"人本管理",激活竞争力提升的根本要素;强化"作业整合",全面提升市场竞争效率;倡导"金融创新",打造市场核心竞争力。
关键词：
商业银行 竞争力 核心竞争力 层次分析法
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行宁波分行课题组 王伟民 张德成
创新是企业生存发展的内在需要,也是增强竞争力的重要手段。加快创新和改进服务是中国工商银行总行2007年工作的两个重要抓手,只有不断创新和改进服务,才能有效提升工商银行的核心竞争力。本文从目前宁波分行结算与现金管理产品创新和服务创新现状分析入手,深入研究了影响工商银行结算与现金管理业务发展的内外部因素,并从提升品牌特色、加强市场需求调研、强化产品研发、针对细分市场分层营销、建立营销机制、加快服务渠道建设、完善产品售后服务体系等方面提出了加快工商银行结算与现金管理产品和服务创新的具体措施。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行江苏省分行课题组 戴春林 刘任捷 王军 葛祥 高珍 丁正斌 杨琳
信贷竞争力是衡量商业银行经营管理水平的核心内容之一,主要表现为在有效控制风险前提下的市场拓展能力。我国国有商业银行的信贷经营无论是在盈利能力、资产质量等显性竞争力指标方面,还是在组织流程、营销能力、风险控制等隐性竞争力指标方面,与国内其他股份制商业银行或国外商业银行相比仍有一定差距。据此,本课题提出我国国有商业银行应以科学发展观正确认识信贷竞争力现状,准确理解信贷竞争力的特质,科学把握信贷竞争力的基本点;将宏观与微观相结合,探索从信贷战略管理、市场营销、组织流程、风险管理、服务创新、文化建设等6个方面提升信贷竞争力的具体途径。
[期刊] 西南金融
[作者]
郭聚光 舒红兵 魏英能
工商银行的核心竞争力,是以深厚而独具个性风格的企业文化为内核,以人才聚合和知识管理能力为平台,以核心业务和核心客户开发能力为载体,以组织效率为保障的持续经营发展能力。它有4个要素,即企业文化、人才聚合以及知识管理能力、核心客户和核心业务开发能力、组织效率。文章就这4个要素逐一展开讨论,并在此过程中力图解决它们是什么、为什么和怎么办的问题。
关键词：
商业银行 工商银行 核心竞争力
[期刊] 金融论坛
[作者]
张军 汪飞鹏
目前,商业银行服务渠道呈现多元化发展趋势,逐步建立起"银行柜台+电子银行+自助设备+客户经理"立体化、分层次的多渠道分销体系,四类渠道各有特点、互为补充,但仍存在协同配合不足的问题,一定程度上影响了渠道营销合力的发挥。本文从商业银行各类渠道的基本特征入手,分析了银行渠道应用与业务协同发展的关系及存在的主要问题,进而提出了以下提高渠道交叉销售能力的具体思路:打造功能齐全、虚实结合的交叉销售渠道体系;构建运转高效、内外兼顾的交叉销售运营体系;培养分工协作、素质过硬的交叉销售人才队伍等。
关键词：
商业银行 北京市分行 交叉销售 渠道建设
[期刊] 金融论坛
[作者]
王广谦
价格关系，包括物价和利率的形成都是一个很复杂的系统，现在人民银行实行较宽松的货币政策，可是对物价的影响并不显著，通货膨胀率、物价变动和货币发行量的关系不是像以前那样直接了。现在用哪个指标代表通货膨胀成了值得认真研究的问题。货币发行多，通货膨胀肯定会存在，这在房
[期刊] 金融论坛
[作者]
武汉市城市金融学会课题组
加快中部地区发展步伐,促进中部地区崛起,是党中央以科学发展观统筹地域发展做出的重大决策,对于中部地区和全国的发展,都将产生深远的影响。经济发展,需要金融先行,在中部加快崛起的进程中,要充分发挥工商银行的职能作用,实现战略转型,从整体上推动工商银行股份制改革,提升工商银行的管理能力和国际竞争力,促进工商银行步入发展的快车道。同时,也需要建立良好的金融生态环境,包括改善金融产业布局、企业环境、信用环境、法制环境和行政环境等方面。
[期刊] 金融论坛
[作者]
张德银
随着《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》的出台,如何进一步加快小企业金融业务发展,客观地摆在了商业银行从业人员面前。笔者以工商银行L市二级分行的现状为例,提出商业银行在加快小企业金融业务发展的经营策略上,应从5个方面引起注意:一是要进一步提高小企业金融业务人员的综合素质;二是要加快小企业金融业务产品的创新步伐;三是进一步优化小企业金融业务的组织架构;四是使现有的小企业贷款业务激励机制逐步升级;五是在风险可控的前提下,力争小企业金融业务准入在基层支行层面上逐步、全面放开。
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