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[期刊] 金融论坛  [作者] 中国工商银行江苏省分行课题组  瞿秋平  颜红  顾国庆  叶君  葛祥  周仕俊  侯建树  徐东升  
本文引入市场营销组合理论、市场定位理论和机制设计理论,阐述了现代商业银行个人金融业务营销管理模式的发展态势,深入剖析了工商银行个人金融业务营销管理模式现状、特点以及存在的问题,提出了相关的总体思路和具体措施:构建工商银行新型个人金融业务营销管理模式要处理好五种关系,即正确处理整体改革与局部调整的关系、战略规划与战术执行的关系、外部联动与内部协调的关系、长效激励与短期考核的关系以及营销管理创新与风险控制的关系;同时要加强五方面的建设,即营销管理专业化、网点经营零售化、营销要素整合化、队伍建设规范化和考核评价标准化。
[期刊] 武汉金融  [作者] 吴代强  彭崇凌  梅赞  
本文从工商银行发展小微企业金融业务的实践出发,剖析了工商银行的组织架构、发展模式,分析了存在的主要问题,借鉴国内外发展小微企业金融业务的模式,提出工商银行发展小微企业金融业务必须走小微企业金融业务中心的一站式发展模式,以期达到发展小微企业的目的。
[期刊] 改革  [作者] 张秀谷  
工商银行拓展住宅金融业务的对策思考张秀谷去年底召开的中央经济工作会议指出,要把住宅培育成新的经济增长点。此后,国务院有关领导再次强调,住宅是看得准的新的经济增长点之一。目前的各方房改信息也表明,1998年要加大对住宅建设的投入(如今年人民银行下达的住...
[期刊] 金融论坛  [作者] 李建新  胡斌  
在成熟的市场经济社会中,中小企业发挥着调节生产资源配置、建立经济体制微观基础、增强社会稳定性等主体性作用。改革开放以来,我国经济社会发生了巨大变化,中小企业在国民经济中的地位得到了不断增强,拓宽了国家财政收入(特别是地方财政收入)来源。我国中小企业的发展既需要商业银行的金融支持,更为商业银行开辟了一个加快自身发展的新的战略空间,本文针对我国中小企业的主要集中区域—东部沿海地区中小企业发展具体情况,研究分析了商业银行中小企业金融业务现状,论述了工商银行加强和改善中小企业金融业务的可行途径。
[期刊] 金融论坛  [作者] 张德银  
随着《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》的出台,如何进一步加快小企业金融业务发展,客观地摆在了商业银行从业人员面前。笔者以工商银行L市二级分行的现状为例,提出商业银行在加快小企业金融业务发展的经营策略上,应从5个方面引起注意:一是要进一步提高小企业金融业务人员的综合素质;二是要加快小企业金融业务产品的创新步伐;三是进一步优化小企业金融业务的组织架构;四是使现有的小企业贷款业务激励机制逐步升级;五是在风险可控的前提下,力争小企业金融业务准入在基层支行层面上逐步、全面放开。
[期刊] 当代财经  [作者] 苏南宏  
面对高成长性和高风险性并存的中小企业金融市场,中国工商银行如何继续保持国内领先和国际先进的中小企业金融业务地位,并以此促进自身发展,是当前迫切需要解决的问题。从中国工商银行信贷机制改革视角出发,必须做好以下六点:(1)完善对职能部门和客户经理的激励与风险考核机制;(2)修正中小企业信贷客户评级授信体系;(3)建立体现效率的信贷授权审批机制;(4)培育专职的小企业客户经理队伍;(5)完善中小企业金融产品体系;(6)摸索建立新型风险防控体系。
[期刊] 金融论坛  [作者] 中国工商银行江苏省分行课题组  
数据仓库起源于对巨量数据进行处理的需要,是随着信息技术的发展和业务应用需求的增大而产生的。中国工商银行作为国际性的大型商业银行,从2001年开始,就着手进行数据仓库系统建设。随着金融同业竞争的日趋激烈和国有商业银行股份制改造步伐的加快,大力运用数据仓库系统创新营销模式和管理方法已显得非常紧迫和十分必要。本课题着眼于国际国内金融市场,瞄准数据仓库技术前沿,根据工商银行的业务经营实际,较为深入地阐述了工商银行营销模式、管理方法与数据仓库的演变历程和将来的发展方向,并且有针对性地提出了当前对其融合创新的具体思路。
[期刊] 中国金融  [作者] 程炜博  
商业银行应以未来思考现在,不拘泥于传统,不断开拓创新,提高核心竞争力,实现可持续发展我国商业银行碳金融业务的发展现状近年来,全球气候变暖和极端天气的频繁出现,促使各国采取各种措施,不断加大环境保护的力度,减少二氧化碳的排放。我国作为世界上最大的发展中国家和世界第二大经济体,正处于经济
[期刊] 管理评论  [作者] 殷勤凡  郑喜平  
目前国内外理论界转向从服务忠诚视角探求提升企业核心竞争力的路径,从而使对服务忠诚现象及其形成机理的研究成为学术界的一项焦点议题。本文以天津招商银行个人金融业务为研究对象,构建结构方程模型,采取配额抽样方式获取数据且应用AMOS7.0软件进行数据分析和各项检验,探讨顾客感知价值两个维度与服务忠诚三个维度之间的关系以及情境因素和顾客信任在其中的驱动机理,从中得出了有说服力的、具有理论和实践启示的结论。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 陈亮  代晨  
在国内银行业整体处于业务转型的背景下,位列第三梯队的城市商业银行如何生存与发展是业界积极思考的问题,而供应链金融为城市商业银行提供了一片新的业务领域。本文以大连银行为例,在介绍该行贸易金融业务发展情况的同时,分析其开展供应链金融业务的合作模式,为城市商业银行的发展与对公业务转型提供借鉴和参考。
[期刊] 金融论坛  [作者] 曾焕龙  
中小企业的成长与发展是近年来中国经济持续稳步增长的重要支撑,但大多数发展中的中小企业都面临着"融资难"的窘境。这就产生了一个矛盾:一方面是中小企业难以获得银行的信贷支持,另一方面是银行的大量资金无法贷出。本文从服务营销的角度出发,回顾了银行服务营销的发展历程,详细分析了我国中小企业发展现状、融资现状,并对工商银行中小企业融资业务的开展情况和面临的环境进行了阐述,在此基础上,作者从产品、促销、人员、过程4个方面,就工商银行如何制定面向中小企业的组合营销策略提出了详细的对策建议。
[期刊] 金融论坛  [作者] 苟红军  陈迅  郭保华  
随着互联网的日益普及和网民的日益增多,巨大的在线金融需求推动了国内个人网上银行业务的快速发展。本文以工商银行个人网上银行业务发展为切入点,运用最优控制和比较分析等方法,对效益成本、业务考核和安全技术三个影响个人网上银行业务发展的主要问题进行探析。结果表明:采取单项产品核算控制策略,有助于实现个人网上银行业务效益成本的精细化管理;采取质量导向业务考核策略,合理设定关键指标权重,有利于构建科学的个人网上银行业务考核体系;采取优化提升安全技术策略,开发个人网上银行业务专有客户端,能有效提升银行的服务能力和效率。
[期刊] 金融论坛  [作者] 王俊  王刚贞  
在过去的几年里,碳金融市场规模越来越大,碳金融业务也不断拓展创新,这对我国商业银行来说不仅预示着巨大的商机,更具有促进经营战略转型和可持续发展的特殊意义。文章指出,我国商业银行可从以下方面发展碳金融业务:一是做大做强CDM项目融资业务,使其成为商业银行资产新的重要运用方向和新的利润来源;加速发展中介商模式,牢固树立商业银行在买卖双方之间的中介地位,以期获得丰厚的中间业务收入。二是积极拓展碳金融业务发展新模式,主要包括CDM项目资金管理模式、CDM项目融资租赁模式、碳基金托管模式以及参与CERs二级市场交易模式。
[期刊] 金融论坛  [作者] 中国工商银行苏州分行课题组  
本文通过分析中国工商银行苏州分行1988~2004年个人金融代理业务经历的三个阶段与具体实践,证明发展个人金融代理业务对增强商业银行市场竞争能力、提高全社会经济效益的重要意义。进而分析个人金融代理业务中存在的矛盾,并提出了拓展个人金融代理业务的建议:必须妥善处理投资类业务与储蓄业务、物理网点与虚拟网点、直接效益与间接效益、局部利益与整体利益的关系。同时在建立量本利分析模型,实施多层次产品定价,拓展超时空营销渠道,坚持前后台内控管理等方面采取有效措施,真正把个人金融代理业务作为商业银行中间业务的主体业务来经营,不断满足人们日益增长的个人金融服务需求。
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