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[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
朱晨 岳园园
采用CLDS数据,实证研究就业质量对居民社会信任感的影响,发现工作是增加居民社会信任感的重要因素。在收入一定的情况下,高质量的就业能够显著提升居民的社会信任感。作为就业质量的主要评价指标,工作满意度与社会信任感显著正相关,个人收入越高的居民反而对社会越不信任,周工作时间仅对女性和农村居民社会信任感有显著的负向影响,表明工作中的性别歧视和户籍歧视使得女工和农民工加班过多现象明显,降低了其社会信任感。
关键词：
就业 就业质量 社会信任感
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
朱晨 岳园园
采用CLDS数据,实证研究就业质量对居民社会信任感的影响,发现工作是增加居民社会信任感的重要因素。在收入一定的情况下,高质量的就业能够显著提升居民的社会信任感。作为就业质量的主要评价指标,工作满意度与社会信任感显著正相关,个人收入越高的居民反而对社会越不信任,周工作时间仅对女性和农村居民社会信任感有显著的负向影响,表明工作中的性别歧视和户籍歧视使得女工和农民工加班过多现象明显,降低了其社会信任感。
关键词：
就业 就业质量 社会信任感
[期刊] 旅游科学
[作者]
谢礼珊 李健仪
在文献研究的基础上,本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设,并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查,对假设进行检验。分析结果表明:游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素;导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客的行为意向。本文认为,旅行社应加强导游服务质量的管理工作,培养导游的服务意识,提高导游的服务技能,增强游客对导游的信任感和满意感,以便赢得游客有利的口头宣传。
关键词：
导游服务质量 满意感 信任感 行为意向
[期刊] 当代经济研究
[作者]
彭代彦 闫静
改革开放以来,中国经济虽飞速发展,人与人之间的不信任感却在不断加深。社会信任感是影响个人生活满意度的重要因素之一。对世界价值观调查(WVS)中国部分数据研究发现,与"认为大多数人不可信且需特别小心谨慎"的人相比,"认为大多数人可以信赖"的人报告对生活满意的概率较高(3.3%),报告对生活不满意的概率较低(0.9%),在1995年、2001年和2007年的三次调查中,除东部地区和高收入人群亚样本无显著影响外,这一结论都成立。
关键词：
社会信任感 生活满意度 社会资本
[期刊] 商业研究
[作者]
唐庄菊 汪纯孝 岑成德
顾客信任感是决定顾客与企业关系质量的一个重要因素。专业服务是以信誉性属性为主的智力密集型服务。顾客的信任感不仅会影响顾客的购买决策与行为方式，而且会影响顾客感觉中的服务质量和满意感。
关键词：
专业服务 消费者信任感 实证研究
[期刊] 管理现代化
[作者]
约瑟夫·P·康基米 王道澍 邱清平
不同的组织,其内部有不同的信任感,在雇主和雇员身上亦表现出不同的特征。理想的组织,其负责人始终对职员进行鼓励,并依据下属对组织的投入状况而采取行动;其雇员也具有较大的满足度和内驱力。面雇主和雇员之间信任感不足的一类组织也表现出它们的特征。例如,组织负责人更倾向于采取威胁和惩戒的手段,这种领导行为的结果导致产品质量的下降和组织士气的衰落,解决这一问题就需要对组织内部的信任感进行深入的考察和分析。
[期刊] 消费经济
[作者]
赵敏 郑文方 李薇 戴德宝
以顾客个性特征（内控和外控）及顾客信任感为自变量，抱怨感知价值为中介变量，网络抱怨行为为因变量，应用ＳＰＳＳ＋ＡＭＯＳ软件研究各变量之间的关系。研究发现顾客个性特征及信任感对网络抱怨行为影响显著，内控型顾客偏向于选择网络公共渠道抱怨；外控型顾客倾向于选择网络私人渠道抱怨；信任感越强烈的顾客越偏向于选择网络公共渠道抱怨。因此，现代企业应关注网络抱怨，采用主动积极的方法和措施化解顾客抱怨，并增加顾客忠诚度。
关键词：
网络抱怨 个性特征 信任感 感知价值
[期刊] 消费经济
[作者]
王秀芝 吴清津 唐碧翠
随着商业竞争由实体店面向虚拟店面蔓延,网络零售企业如何吸引消费者在虚拟环境中购物,如何留住顾客,成为学术界和实业界普遍关注的问题。本研究对186名网上购物消费者进行问卷调查,研究消费者的零售网店感知对信任感和忠诚度的影响。中介效应和调节效应的检验结果表明,对于重复购买的顾客,信任感对顾客忠诚起部分中介作用。购物网店美感、网店实用性和网店服务质量对顾客忠诚度的影响因顾客类型和产品类型的不同而不同。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈良斌 江德兴 吴荣顺
信任是企业组织合作的基础已成为人们的一种共识。在现代社会中,嵌入在社会网络中的企业组织要形成合作信任必然会受到社会关系网络的影响,因此,培育和构建企业组织合作信任需要跳出传统封闭化的思路全面走向网络化的思维模式。在社会网络的全新视角下,文章通过对企业组织间信任产生和生成的分析,找到影响信任生成的主要因素,并针对不同依赖程度的合作关系,分别提出有效的信任培育机制。
关键词：
企业组织 合作信任 社会网络 信任培育
[期刊] 财会通讯
[作者]
王金妹 李海廷
在现阶段我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。地区幸福感是个体对自身生活感受与区域社会发展进步的重要指标，同时地区幸福感也将广泛地影响经济生活的各方面。幸福感是社会学和经济学领域的热点内容，但在公司治理行为研究较少。本文运用我国2010—2020年A股上市公司的经验数据，探究地区幸福感对企业创新的影响。研究发现地区幸福感能够显著提高企业的创新。本文进一步研究表明地区幸福感能够提高改善地区信任环境，进而正向影响企业创新。基于公司内部治理检验发现，在管理者代理成本较低时，地区幸福感对企业创新的正向影响更显著。
关键词：
地区幸福感 社会信任 创新投入 公司治理
[期刊] 物流技术
[作者]
张黎
通过调查山东省第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度现状,分析组织认同感、组织信任感对工作满意度产生的影响,为第三方物流企业人力资源管理提供决策依据。采用问卷调查法收集数据,描述分析法、交叉表法及多元线性回归分析法分析数据,发现第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度相关,且正向影响工作满意度。建议第三方物流企业通过多种方式宣传企业文化,增加员工组织公民行为,以人为本,与员工共同发展,提供多样化激励,以提升员工工作满意度。
[期刊] 物流技术
[作者]
张黎
通过调查山东省第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度现状,分析组织认同感、组织信任感对工作满意度产生的影响,为第三方物流企业人力资源管理提供决策依据。采用问卷调查法收集数据,描述分析法、交叉表法及多元线性回归分析法分析数据,发现第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度相关,且正向影响工作满意度。建议第三方物流企业通过多种方式宣传企业文化,增加员工组织公民行为,以人为本,与员工共同发展,提供多样化激励,以提升员工工作满意度。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张春敏 李元琪
社会发展要致力于人民生活幸福,提高居民的幸福感是解决社会主要矛盾至关重要的一步,互联网技术的飞速发展影响着居民的幸福水平。论文使用Probit模型和2014年、2018年的中国家庭追踪调查（CFPS）数据分析了互联网使用对居民幸福感的影响,并探究其影响机制。研究显示：互联网使用带来居民幸福感水平的提高；在居民个体存在异质性的背景下,互联网使用对农村居民、老年居民幸福感的提升作用更大。论文进一步对互联网使用影响居民幸福感的作用机制进行分析,发现互联网的使用可以提高居民的社会信任水平,进而对其幸福感水平产生影响。据此提出关注农村居民和老年人群体对互联网的使用情况、净化网络信息从而提升居民社会信任的相关对策建议,以提升居民幸福感。
[期刊] 财会通讯
[作者]
黄发爽
文章基于2013年中国家庭收入调查（CHIPS）和2013年中国工业企业数据库的数据，评估了地区幸福感对于企业投资的影响程度。结果表明：在控制其他变量不变后，地区平均幸福感与企业投资呈现显著的正相关关系；而地区幸福不公平感与企业投资呈现显著的负相关关系。进一步梳理机制发现：地区幸福感会显著增加社会信任，从而改善企业的外部投资环境，促进企业投资。同时，地区幸福感也会提高人均产出，而较高的人均产出能够促进企业的投资。
关键词：
地区幸福感 企业投资 社会信任 机制研究
[期刊] 财经研究
[作者]
黄玖立 刘畅
方言作为地域文化的载体,是影响经济绩效的重要因素之一。现有研究虽然揭示了方言的经济后果,但对其产生影响的机制却语焉不详。文章基于中国综合社会调查数据库,将社会信任作为理解方言影响经济绩效的渠道,考察了方言对社会信任的影响。研究发现:(1)在陌生人之间,使用同一种方言有利于建立信任,即方言会影响社会信任的形成;(2)方言之所以能够影响社会信任,是因为它作为个体来源地的符号,能够增进彼此的身份认同感;(3)方言对社会信任的影响具有异质性,不仅会因个体受教育程度、城市发展水平和城市人口结构的差异而有所不同,也会因地区差别而有所差异。文章从社会信任的视角为方言影响经济绩效背后的机制提供了一个微观解释。
关键词：
方言集中度 社会信任 文化 社会资本
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