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[期刊] 华东经济管理  [作者] 何振  林秋妤  
从上世纪起人们对工作满意度进行了大量的研究,对工作满意度构成因素的划分有利于组织诊断问题、改进工作。工作满意度的构成因素是影响因素的子集。工作满意度影响因素可分为组织可控因素和不可控因素,工作满意度的构成因素可定义为:组织能通过自己内部调整来影响员工工作满意度的工作满意度影响因素。工作满意度的测量方法有单一整体评估法和工作要素总和评分法。维度设置、维度权数以及部分之和等于整体的假设使工作要素总和评分法产生误差,减少其误差要从这三方面入手。
[期刊] 统计与决策  [作者] 仝新顺  
通过对顾客满意度的测量,可以帮助企业了解质量发展趋势及存在的问题。本文在分析顾客满意度测量现状及存在问题的基础上,结合制造业的特点探讨了顾客满意度测量因素的选取与计算方法。
[期刊] 教育发展研究  [作者] 鲍威  
本研究聚焦于高校学生院校满意度的测量及影响因素,通过实证数据和赫茨伯格的双因素理论,研究考察了相关变量和学生自我汇报能力发展与学生院校满意度之间的关联性。结果表明,师生互动、辅导员、社团活动、教学课程与学生发展之间的路径系数验证了上述要素是影响高校学生发展的重要因素的研究假设,学生发展与院校满意度之间的路径系数更是印证了赫茨伯格的双因素理论在解释学生满意度中的有效性。研究表明,高等教育市场化的发展趋势将促使高校管理者采用消费者至上的服务理念。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王兴琼  
酒店实习生作为酒店人员组成中的一个特殊部分,其工作满意度的高低对实习酒店和酒店行业来讲都有重要影响。但实习生的员工满意度与一般员工相比,有相同之处,也有不同之处。本文通过因子分析和分步多元回归分析,在控制了性别、学历、实习时间、酒店类型、实习部门、实习职位等变量的情况下,发现显著影响酒店实习生满意度的因素最主要的有三类:工作报酬、领导水平和培训机会。而被多数学者证明的对员工满意度有重要影响的"人际关系"对实习生的工作满意度没有显著影响。进一步分析表明,实习生的工作满意度及三类影响因素与其行业前景预期和留职
[期刊] 教育学报  [作者] 胡咏梅  
本研究采用自编的教师工作满意度调查问卷,对北京市七个区的中学教师进行了大规模调查,结果表明:(1)北京市中学教师对校内人际关系(包括与同事、学生关系等)感到最为满意,对学校得到社会认可的程度以及学校的领导与管理也感到比较满意,但是对所在学校的发展环境以及自我实现的满意度相对较低,对其付出与回报的失衡最为不满意;(2)性别因素对工作满意度不存在显著影响;(3)教师在学校决策中的参与度是影响教师工作满意度最为重要的因素。
[期刊] 全球教育展望  [作者] 魏晓宇  钱晓敏  苏娜  
在工作要求—资源(JD-R)理论模型的基础上,研究提出了三维度JD-R拓展模型,分析了来源于工作本身、师生关系以及教师个体三个维度上的教师要求和教师资源因素对上海初中教师工作满意度的影响,并基于2018年"教学与学习国际调查"(TALIS)上海抽样数据,构建了二阶结构方程模型和层次回归模型。结果表明:第一,在控制了人口学变量后,工作本身要求、师生关系要求、个体要求均对教师工作满意度有显著负向影响,其中个体要求的负向影响程度最大。第二,师生关系资源、个体资源对教师工作满意度有显著正向影响,且师生关系资源的正向影响程度较大,而工作本身资源的影响不显著。第三,工作本身要求、个体要求对工作满意度的影响分别受到工作本身资源、个体资源的负向调节作用,这是由于工作反馈在一定程度转化为考评压力,高工作负荷抑制了效能感的积极作用。
[期刊] 教育学报  [作者] 穆洪华  胡咏梅  刘红云  
基于中国基础教育质量监测协同创新中心的数据,采用描述统计和多层线性模型方法对中学教师工作满意度及其影响因素展开分析,研究发现:(1)我国中学教师总体工作满意度水平处于中等程度,其中对人际关系的满意度最高,领导与管理的次之,付出与回报的最低;(2)学校所在区域对教师工作满意度的影响极其显著,城市最高,乡镇次之,农村最低;(3)不同学校之间教师工作满意度的差异比较大,约占总差异的15%;(4)职业偏好、自主专业发展、日工作量等变量对中学教师工作满意度的影响极其显著且影响程度高于教师的人口学变量;(5)专业发展支持、校长教学领导力、民主决策等对教师工作满意度的影响非常显著且影响程度高于教师个体层面的...
[期刊] 统计与决策  [作者] 龙书芹  
文章以666份对南京企业员工的问卷调查为基础,运用线性回归模型和优势分析方法分析了企业员工的工作满意度问题,揭示了影响其工作满意度的主要因素,并根据研究结果,线性回归模型和优势分析方法进行了比较。
[期刊] 中国劳动  [作者] 林銮珠  鄢雨  杨帆  
本文从人口特征的视角研究了在琼博士工作满意度的影响因素。研究发现,在琼博士对同事关系、工作兴趣契合度、领导人文关怀方面较为满意,而对福利待遇、人文教育环境、薪金分配等因素满意度较低。同时,工作满意度受到不同性别、年龄、专业、年收入及工作单位等影响。因此,可从加强薪酬管理、规划职业生涯、构筑事业发展平台、改善人文教育环境着手,提高博士工作满意度和幸福感。
[期刊] 教育研究  [作者] 武向荣  
提高教师工作满意度是提高教育质量、办好人民满意教育的关键。基于我国31个省、306个县的8 150名教师调查数据,采用结构方程模型,通过满意度指数模型分析发现,教师工作满意度指数得分为67.24,处于基本满意状况。教师的政府保障感知对工作满意度的总体效应处于较高水平,并通过学校支持感知和教育期望间接影响工作满意度水平。教师非常重视政府所提供的保障条件,政府保障是决定教师工作满意度的关键因素。政府亟待出台政策提高教师整体保障水平,包括社会尊重、收入待遇、民主决策、评职制度等,以及优先关注农村、西部地区、男性及教龄高等满意度较低的教师群体。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 杨玉文  翟庆国  
本文采用规范的组织测量量表,研究了积极情感、消极情感、分配公平性以及人际关系对于工作满意度的直接影响,同时还研究了工作环境变量对于情感变量与工作满意度之间关系的调节作用。结果表明:积极情感,消极情感,分配公平性,人际关系,年龄和婚姻状况与工作满意度相关。积极情感、分配公平性以及人际关系与工作满意度有正向关系,消极情感和工作满意度变量负相关。回归模型解释了工作满意度变动的39%。人际关系在积极情感和工作满意度的关系以及消极情感和工作满意度的关系间都起到中介作用;分配公平性只对消极情感和工作满意度关系间起中介
[期刊] 教育科学  [作者] 赵必华  
该文基于对安徽省53所学校校长、490名初三教师、4010名初三学生的问卷调查,运用两水平HLM分析,探查影响教师工作满意度的因素。研究发现:(1)学校之间教师工作满意度差别不大;(2)在教师层面,教龄越长、师生关系越积极、校长支持行为越多、教师同事行为越多、教学效能感越强,教师工作满意度越高;(3)在学校层面,未发现影响教师工作满意度的因素。
[期刊] 湖南农业大学学报(社会科学版)  [作者] 朱红根  康兰媛  
基于补偿性工资差异理论,以及802份问卷调查数据,分析了农民工工作满意度及其影响因素的差异。结果表明:不同档次的工资水平对不同代际、性别、行业的农民工工作满意度的影响存在差异;年龄越大的农民工对工作保障满意度越高;男性农民工对工作总体满意度和工作保障满意度比女性更低;已婚农民工对工作条件、工作报酬以及总体满意度比未婚农民工更高;文化程度越高的农民工,其工作满意度越低;行业特征对农民工工作满意度有显著影响,国有企业或集体企业、合资或外资企业的农民工工作满意度比个体私营企业的农民工更高。
[期刊] 统计研究  [作者] 张勉,李树茁  
Based on the statistical analysis of a sample composed of 993 employees in Shenzhen's enterprises, this paper reports an empircal study on the determinants of employee's job satisfaction. The paper mainly explores the effects of demographic variables, occupational variables and job facet satisfaction on total job satisfaction. In addition, the paper compares the result of analysis with domestic related results.
[期刊] 亚太经济  [作者] 曾忠禄  张冬梅  
工作满意度问题日益成为经济学关注的问题。工作满意度对预测劳动者的劳动生产率、工作稳定性和主观幸福水平具有重要意义。本文通过问卷调查的方式研究了澳门居民工作满意度及其影响因素。分析发现就业部门、年龄、教育、绝对收入和相对收入都与工作满意度有相关关系,其中影响最大的因素是收入满意度、同上司关系满意度等。
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