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[期刊] 企业经济
[作者]
赵隽
工作满意度和离职意愿对于员工和企业都有着非常重要的影响,员工的性格在其中起了非常重要的作用。本文以工作压力为自变量,工作满意度及离职意愿为因变量,归因方式(主要为归因的稳定性)为调节变量,考察归因的稳定性在工作压力与工作结果变量关系间的作用。研究结果发现,归因方式的稳定性在工作压力与离职意愿的关系中起调节作用,不稳定归因倾向将强化工作压力与离职意愿间的正相关,稳定归因倾向将弱化工作压力与离职意愿间的正相关。
[期刊] 经济管理
[作者]
孙道银 李桂娟 巩见刚
本文从形成工作压力的工作安全感、工作要求、工作负荷、工作回报以及工作关系出发,研究这些因素对显性知识共享及隐性知识共享意愿的影响。对IT员工问卷调查的分析结果表明,工作安全感对隐性知识共享意愿具有正向影响;工作要求对显性知识共享及隐性知识共享意愿均具有正向影响;工作关系对隐性知识共享意愿具有正向影响;工作负荷和工作回报对显性知识共享及隐性知识的共享意愿均没有影响。本研究进一步丰富了知识共享理论,对企业的知识管理实践具有重要启示意义。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
万钇宏 雷建 陈超 赵丽秋
在我国集体主义文化和倒金字塔式家庭结构的背景下,家庭处于个体社会关系的核心位置,会对工作产生重要影响。本文基于工作要求—资源模型,以建筑工人为研究对象,采用双研究设计探讨家庭动机在工作特征与离职意愿之间的调节作用。研究一用子女数量间接测量工人的家庭动机。基于3091个调查样本的分析,发现对于家庭动机高的工人,工伤风险水平与工作不受尊重对离职意愿的正向影响更小。研究二用量表直接测量了家庭动机,基于905个调查样本的分析再次支持了家庭动机能够负向调节工伤风险水平与离职意愿之间的正向关系的假设。然而,在两项研究中,家庭动机在工作资源与离职意愿间的调节效应都不显著。本文丰富了家庭动机和工作要求—资源模型方面的研究,也为管理实践活动提供了新的启示。
[期刊] 经济管理
[作者]
顾远东
本研究以宁波、顺德、南京等地的企业员工为样本,以Maslach的职业倦怠理论模型为基础,实证探究工作压力影响离职倾向的过程机制。研究结果验证了Maslach的职业倦怠理论模型,表明工作压力完全通过职业倦怠对离职倾向产生间接影响,R2达到0.51。在最终实证研究模型中,工作压力通过职业倦怠影响员工离职倾向有三条程度不同的路径,其中第一路径(工作压力→情感耗竭→犬儒主义→离职)的影响作用最强。研究还发现,过程机制中的三条影响路径都经过犬儒主义这一维度,即最终是犬儒主义直接引发了离职倾向,这给管理的重要启示是,可通过监控员工的犬儒主义这一最后环节降低员工离职倾向。
关键词：
工作压力 职业倦怠 离职倾向 犬儒主义
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李晓艳 周二华
本文从顾客视角研究服务人员的离职问题,探讨顾客言语侵犯对服务人员离职意愿的影响,并引入心理资本、组织支持感进行调节。通过对呼叫中心客服代表的深度访谈和大规模问卷调查,运用相关、回归等统计分析,本文发现:(1)顾客言语侵犯对服务人员的离职意愿有显著的预测力;(2)服务人员个体的心理资本水平调节顾客言语侵犯与其离职意愿之间的关系,拥有高水平心理资本的员工在遭受顾客言语侵犯时产生离职意愿的可能性小;(3)组织支持感在顾客言语侵犯与服务人员的离职意愿之间起调节作用,员工感受到的组织支持越强,顾客言语侵犯对其离职意愿的影响就越小。这些结论启示服务型企业:在探讨员工离职问题时要关注来自顾客方面的影响;甄选...
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
杨睿娟 杨静怡
现代信息技术的发展和使用在提高员工工作效率和企业竞争力的同时,也使员工产生了心理、生理和行为的不良反应,影响工作结果。本研究以陕西省企、事业单位员工为研究对象,收集有效样本495份,探讨了信息技术压力源与员工离职意愿的权变关系及作用机制。研究结果表明:信息技术入侵、信息技术过载、信息技术的复杂性和信息技术的不确定性可以显著正向预测员工离职意愿;信息技术支持显著负向调节信息技术复杂性和信息技术不确定性与离职意愿的关系,信息技术鼓励显著负向调节信息技术入侵和信息技术过载与离职意愿的关系;信息技术支持和信息技术鼓励的调节效应通过工作压力的中介作用实现。
[期刊] 管理评论
[作者]
汤超颖 辛蕾
本文是一项关于IT企业员工工作压力与离职意向间关系的实证研究。通过对北京市IT企业员工进行问卷调查,结果显示:工作压力与离职意向呈显著正相关。因子分析和回归分析表明,工作压力包含工作要求、工作回报、工作超载、工作角色、人际关系五个维度,除了工作要求与离职意向呈负相关外,其他四类压力与离职意向均呈正相关。工作满意度在工作压力与离职意向间起到中介作用。文章最后还讨论了研究结论对于企业人力资源管理实践的意义。
关键词：
工作压力 离职意向 工作满意度 IT企业
[期刊] 技术经济
[作者]
朱思因 朱锦鸿 杜海东
基于成败归因与经验学习理论,构建失败学习调节下失败归因对再创业意愿的影响模型。通过珠三角区域155份有创业失败经历创业者的一手数据实证研究发现:创业失败的内部性归因、可控性归因对再创业意愿有显著正向影响,稳定性归因对再创业意愿无显著影响。失败学习作为调节变量,加强了稳定性归因对再创业意愿的影响,但削弱了可控性归因与内部性归因对再创业意愿的正向促进。相应的管理启示对创业者的进一步创业实践具有参考价值。
关键词：
成败归因 失败学习 再创业意愿
[期刊] 开发研究
[作者]
郭淑梅
文章首先采用问卷调查法对饭店业员工工作压力源进行了研究,结果表明员工工作压力是一个三维构念—职业发展、工作超负荷以及分配不公平。其次,文章以30家饭店608名员工为研究对象,采用PASW18.0多元调节回归分析对所提出的假设进行验证。结果表明员工工作压力对员工角色内绩效具有显著负面影响;除了领导行为的关怀维度在工作超负荷压力—角色内绩效间没有调节影响外,领导行为在大多数工作压力—角色内绩效关系间具有调节作用。最后,分析了研究结论对管理实践的启示。
[期刊] 开发研究
[作者]
郭淑梅 杜宗斌
国内外学者对组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)前置因素的研究为数众多,但多从个体、任务、组织、领导特征等视角进行研究,从工作压力视角对饭店业员工OCB进行的研究却为数不多。文章以沿海地区和北京市30家完全服务饭店608名员工为研究样本,采用PASW18.0多元调节分析检验了员工工作压力对其OCB影响以及同事支持在工作压力与OCB间的作用。实证研究结果表明:工作压力对OCB具有显著负面影响;同事支持在职业发展压力与OCB间没有调节作用,而在其他工作压力(工作超负荷与分配不公平)与OCB间具有显著调节作用。本文研究结论对饭店业管理实践具有...
[期刊] 经济问题
[作者]
王成利 孙学涛 彭徽
就业是农民工进城谋生的基本途径，而就业稳定是农民工定居城市的基本保障。利用辽宁省农民工调研数据，在构建农民工城市定居决策模型的基础上实证分析了就业稳定性对农民工城市定居意愿的影响。结果表明，就业稳定性对农民工城市定居意愿具有显著的正向作用，且区域稳定性较之职业稳定性的作用更加明显。进一步讨论发现，就业稳定性对农民工城市定居意愿的影响普遍存在，且在不同特征群体中存在差异；职业稳定性能够显著提升新一代、高收入和在小城市就业农民工的城市定居意愿；区域稳定性能够显著提升老一代、从事白领职业和高收入农民工的城市定居意愿。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
金莱
本文通过对浙江绍兴地区220名高职院校教师进行随机抽样调查,结果发现:社会支持各因子与职业倦怠的情绪衰竭因子有显著的负相关,主观支持和支持利用度与职业倦怠的去人格化因子呈显著的负相关。社会支持对工作压力与职业倦怠的关系有一定的调节作用。其中主观支持对工作压力中的教学保障、工作负荷、自身发展因子与职业倦怠的关系有显著的调节作用。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
李雪松
心理资本是影响高职教师工作满意度的重要因素。既有文献认为工作压力应与心理资本相匹配,但对"如何匹配"研究较少。对高职教师工作分析认为,乐观、自信、希望、坚韧等心理资本要素对工作压力与工作满意度具有一定的调节作用。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
李永占
以304名特殊教育教师为被试,采用问卷调查法,探讨了心理资本在工作压力对工作倦怠影响中的调节效应。结果表明:(1)男教师的工作倦怠水平显著高于女教师;(2)特教教师的工作压力与工作倦怠呈显著正相关,特教教师的心理资本与工作压力、工作倦怠呈显著负相关;(3)特教教师心理资本在工作压力对工作倦怠的影响中发挥显著的调节作用。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李雪松
工作—家庭支持是影响员工心理授权的重要因素。既有文献认为工作压力应与工作—家庭支持相匹配,但对"如何匹配"研究较少。文章分析组织支持、领导支持、情感支持和工具性支持等工作—家庭支持要素对工作压力与员工心理授权之间关系的调节作用,提出若干研究命题并构建出概念模型。
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