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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张振铎 赵云龙 刘蓉晖
本文旨在探索情绪反应在工作压力-离职倾向中的作用,以企业管理者为研究对象,采用问卷调查法收集有效样本114份,测量了工作压力源,离职倾向与情绪反应时间动力特征等变量。通过基于贝叶斯估计的结构方程对数据进行分析,结果显示工作压力对于离职倾向具有显著的正向预测作用,情绪反应在这一过程中发挥部分中介作用。最后本文针对管理实务给出了建议,并且提出研究展望。
关键词：
工作压力 离职倾向 情绪反应时间动力特征
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
罗良针 葛宾 邱梦窈
为探讨特殊教育教师工作压力与离职倾向的关系及情绪耗竭与职业承诺的链式中介作用,采用问卷法对425名福建省特殊教育教师进行调查,研究发现:(1)特殊教育教师的工作压力和情绪耗竭在人口学变量上存在显著差异;(2)工作压力可显著正向预测离职倾向;(3)情绪耗竭在工作压力与离职倾向间存在中介效应;(4)职业承诺在工作压力与离职倾向间存在遮掩效应;(5)情绪耗竭—职业承诺在工作压力与离职倾向之间存在链式中介作用。根据研究结果提出了合理安排教师工作任务、加强对教师的后勤保障以及加强教师培训的力度三个对策建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
丁先存 郑飞鸿
文章在运用情绪劳动理论的基础上,通过构建中介效应层级回归模型来研究情绪劳动对离职倾向的影响效应。调研数据的分析结果显示:情绪劳动、工作满意度和离职倾向在某种程度上具有显著相关关系;深层扮演和真实情感表达对离职倾向具有显著的负向影响,表层扮演对离职倾向具有显著的正向影响;工作满意度在表层扮演、深层扮演与离职倾向的关系中起到部分中介作用,工作满意度在真实情感表达与离职倾向的关系中起到完全中介作用。组织管理层和组织员工应分别从改善领导和修炼技能出发,不断提高组织员工的工作满意度,降低离职倾向。
关键词：
情绪劳动 离职倾向 工作满意度 中介效应
[期刊] 企业经济
[作者]
杨恺钧 许瑞瑞
员工离职与企业生存和发展息息相关，然而情绪管理是影响员工离职倾向的重要因素之一。本文对组织情绪管理内涵进行界定，通过因子分析、回归分析等实证研究方法对组织情绪管理和工作满意度之间的关系进行了研究，并进一步分析了其对员工离职倾向的影响。研究表明：组织情绪管理的三个纬度分别对工作满意度起到显著的正向影响作用，对离职倾向起到显著的负向影响作用；工作满意度的四个纬度分别对离职倾向起到显著的负向影响；工作满意度的四个纬度在组织情绪管理对离职倾向的影响中起到中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
田雅琳 仇勇 张杉杉
导游是一项情绪劳动强度较高的职业,极易产生倦怠进而影响职业满意度并诱发离职。应用成熟量表对792名导游进行问卷调查,采用bootstrap法分析显示,情绪劳动中的表层扮演会通过职业倦怠的中介作用降低导游的职业满意度并提高离职倾向,而情绪劳动中的深层扮演会通过职业倦怠的中介作用提升导游的职业满意度并降低离职倾向;顾客侵犯行为中的顾客苛责会调节深层扮演对职业倦怠的影响,随着顾客苛责水平的提升,深层扮演对导游职业倦怠的削弱作用渐渐弱化,此外,顾客苛责还会分别调节职业倦怠在深层扮演影响导游职业满意度和离职倾向过程的中介作用。因此,应针对导游的不同情绪劳动开展管理和疏导,对游客采用适当的识别机制,化解导游的职业倦怠危机,从而提升导游的职业满意度,降低导游的离职率。
[期刊] 特区经济
[作者]
王筱桐 闫思清
本文基于社会认同理论，探讨组织认同如何影响员工工作绩效，进而作用于员工离职倾向。利用555份问卷数据进行多元回归分析，实证研究企业员工的组织认同对离职倾向的影响机制，同时引入工作绩效这一中介变量，进一步探讨工作绩效及其四个维度——任务绩效、关系绩效、学习绩效和创新绩效在组织认同对离职倾向影响中的中介效应。研究结果发现：组织认同对离职倾向具有显著负向影响；组织认同对工作绩效及其四个维度均产生显著正向影响；工作绩效及任务绩效、关系绩效、学习绩效、创新绩效在员工组织认同对离职倾向影响中均起到了部分中介的作用。
关键词：
组织认同 离职倾向 工作绩效
[期刊] 软科学
[作者]
黄庆 蒋昀洁 蒋春燕
基于"情绪认知评价理论",对285份问卷进行实证研究。结果发现:被妒忌正向影响员工的积极情绪和消极情绪;积极情绪部分中介了被妒忌与工作投入间的关系;消极情绪完全中介了被妒忌与工作投入间的关系;核心自我评价在被妒忌和积极情绪的关系中、在被妒忌和消极情绪的关系中发挥干涉调节作用,高核心自我评价的被妒忌员工会通过产生积极情绪增加工作投入。
[期刊] 特区经济
[作者]
刘航
本文以90后员工为研究对象,基于自我验证理论,探讨了新生代工作价值观、工作满意度与离职倾向之间的关系,并检验了工作满意度的中介作用。采用问卷调查,对312份样本进行数据分析,实证结果表明:功利导向的新生代工作价值观对离职倾向有正向影响,而内在偏好、人际和谐、创新导向、长期发展的新生代工作价值观对离职倾向有负向影响;工作满意度在新生代工作价值观各维度与离职倾向之间起部分中介作用。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
宋国学
文章关注不同类别工作压力源对反生产行为的影响差异的机理，为减少反生产行为、倡导组织公民行为起到重要作用。在理论演绎的假设基础上，通过便利抽样和滚雪球抽样相结合的非随机抽样调查，运用层次回归法分别分析了中介效应和有中介的调节效应，结果发现：积极情绪在挑战性压力源与反生产行为的负向关系中起中介作用，消极情绪在妨碍性压力源与反生产行为的正向关系中起中介作用；职业生涯韧性以积极情绪为中介变量调节挑战性压力源与反生产行为的关系，以消极情绪为中介变量调节妨碍性压力源与反生产行为的关系。最后讨论了研究的理论贡献，并为压力管理提供了相应策略建议。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
吕勤 吴玉华 童时萍
基于对京沪两地３６０名饭店员工的问卷调查，本文对饭店员工主观幸福感、情绪智力、情绪劳动策略和离职倾向之间的关系进了实证研究，重点考察了情绪劳动策略在情绪智力和离职倾向之间的中介作用以及主观幸福感在情绪劳动策略和离职倾向之间的调节作用。本研究的主要结论：（１）情绪智力、情绪劳动策略、主观幸福感均与离职倾向具有显著的相关关系。（２）情绪劳动策略的表层行为、深层行为在情绪智力对离职倾向的影响中起到了完全的中介作用。（３）情绪劳动策略的表层行为对离职倾向具有极其显著的正向影响，但主观幸福感在其中没有调节作用；深层行为和自然调节策略本身并不能直接负向影响离职倾向，这两种策略通过主观幸福感的调节作用而对离．．．
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
钱士茹 丁明明 江曼
近年来,制造业员工离职现象越来越严重,部分沿海地区甚至出现了用工荒现象。鉴于此,本文针对合肥市经开区制造型企业,以问卷调查形式获取的347份原始数据为样本,利用采取层级回归的方式对情绪劳动对员工离职倾向的影响机制进行了分析,并进一步研究了情绪耗竭在情绪劳动与员工离职倾向关系中的作用机制。研究结果发现,表层劳动对企业员工离职倾向具有显著的正向影响;深层劳动对员工离职倾向具有显著负向影响,并且,情绪耗竭在情绪劳动与员工离职倾向关系之间起中介作用。
关键词：
深层劳动 表层劳动 情绪耗竭 离职倾向
[期刊] 特区经济
[作者]
邢桂菲 安世民
本文以建筑企业管理岗位员工为研究对象,研究了心理契约在组织公平与离职倾向间的中介效应,以期为企业提供相关借鉴。
关键词：
组织公平 心理契约 离职倾向 中介效应
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张军成 凌文辁
采用问卷调查法,以珠三角地区光电制造企业中452名知识型员工为研究对象,探讨了组织政治知觉影响离职倾向的内在心理机制。结构方程建模分析结果表明:组织政治知觉能通过工作满意度、情感承诺和工作倦怠的并行多重中介作用对离职倾向产生影响,在个别中介效应大小方面,工作倦怠最大,工作满意度次之,情感承诺最小。
[期刊] 高等教育研究
[作者]
陈建文 王滔
对武汉4所高校724名本科生经历的压力事件、情绪反应及应对方式的调查结果表明:大学生经历压力事件的频率与其日常生活密切相关,且多数是持久性压力事件;大学生在压力情境下以消极情绪体验为主,但也有动力性的积极情绪;大学生在压力情境下主要以情绪应对方式为主。为此,大学生心理健康教育工作者应关注大学生日常生活中的消耗性事件,重视积极情绪在压力应对中的作用,发挥情绪应对策略的积极功能,并引导大学生尽量避免使用非健康的压力应对策略。
关键词：
情绪反应 应对方式 压力事件 大学生
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万利 黄镐煐
文章以南京一大型集团及全国下属分公司中的306名员工为调查对象,实证分析检验了工作—生活平衡、组织承诺与离职倾向三者之间的关系。通过回归分析,结果发现:工作—生活平衡对组织承诺有着显著的正向影响,对离职倾向有着显著的负向影响;并且组织承诺在工作—生活平衡与离职倾向之间起着完全中介效应作用。
关键词：
工作—生活平衡 组织承诺 离职倾向
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