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[期刊] 管理科学
[作者]
张毛龙 胡恩华 张龙 王凌云 单红梅
在复杂的劳动关系形势下,减少员工反生产工作行为已备受关注。已有研究主要从企业与员工之间关系的角度讨论这一问题,鲜少从工会与员工之间的关系展开研究。作为工会与员工之间关系在个体感知层面上的体现,工会实践归因能够影响员工对劳资双方权力平衡的判断,对员工反生产工作行为有重要影响。在资源保存理论框架内,根据员工对工会实践实施原因的主观判断,区分出绩效提升和员工服务两种不同的工会实践归因,以情感承诺和工作压力为中介变量,基于两种不同工会实践归因对员工反生产工作行为的差异化影响机制构建整合研究模型。以北京、江苏和陕西的15家企业的268名员工的调查数据为样本,采用Spss 22. 0和Mplus 7. 4进行统计分析,通过验证性因子分析和结构方程模型等方法,对理论模型进行实证检验。研究结果表明,①工会实践的员工服务归因显著提高员工的情感承诺,并显著减少员工的工作压力和反生产工作行为;②工会实践的绩效提升归因显著降低员工的情感承诺,但对工作压力和反生产工作行为的影响不显著;③工作压力和情感承诺在工会实践员工服务归因与反生产工作行为之间发挥显著的中介作用。通过实证研究揭示了两种工会实践归因对反生产工作行为的不同影响,从工会与员工之间关系角度提供了减少反生产工作行为的新途径,凸显了工会在改革过程中与员工保持紧密联系的必要性,对引导工会、员工和企业各方共同构建和谐、共赢的劳动关系有重要价值。
[期刊] 财经科学
[作者]
刘建 王婷
我国工作场所交换关系受传统文化影响,形成注重亲疏远近的层级关系,职务隶属关系和伦常关系。本研究以231位员工为研究对象,通过为期25天的跟踪调查,运用跨层次的纵向跟踪调查方法验证领导部属交换(LMX)、团队成员交换(TMX)与员工反生产行为(CWB)的关系。研究表明:(1)领导部属交换与对组织的反生产行为(CWB-0)负相关,团队成员交换与对个体的反生产行为(CWB-1)负相关;(2)互动公平感在领导部属交换、团队成员交换和员工反生产行为之间起部分中介作用;(3)内部身份认知对领导成员交换与互动公平感之间有调节作用,中国人现代性在互动公平感与反生产行为之间有弱调节作用。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
朱晓妹 连曦 郝龙飞 丁通达
文章通过对226名员工的问卷调查,探讨了辱虐管理对员工反生产工作行为的影响机制。研究结果发现,辱虐管理会正向影响指向组织的反生产工作行为和指向人际的反生产工作行为,而且,情绪耗竭在辱虐管理与指向组织的反生产工作行为和指向人际的反生产工作行为之间起部分中介作用。即员工感知到的主管辱虐管理程度越强,员工情绪耗竭水平也越高,从而越容易出现反生产工作行为。文章最后探讨了研究的理论和实践意义以及研究不足。
关键词：
辱虐管理 反生产工作行为 情绪耗竭
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
张志鑫
企业社会责任以其内在归因和外在归因表征员工对企业社会责任的差异化反应,在以其各自不同方式影响企业创新的过程中,企业认同和情感承诺发挥着链式中介作用。基于现有文献缺乏企业社会责任归因对员工创新行为影响机理探讨的状况,笔者以归因理论为依据,构建一个包括企业社会责任内在归因和外在归因、企业认同和情感承诺、员工创新行为等要素的链式中介模型,运用来自对高新技术企业员工问卷调查的有效数据,从企业社会责任内在归因和企业社会责任外在归因两个维度,通过层次回归和路径分析,检验企业社会责任不同归因分别如何影响员工的创新行为,揭示企业社会责任归因影响员工创新行为的机理。检验结果显示:企业社会责任内在归因对员工创新行为具有显著正向影响,企业社会责任外在归因对员工创新行为具有显著负向影响,企业认同和情感承诺发挥着链式中介作用。本研究运用归因理论探究企业社会责任归因影响员工创新行为机理所得出的研究结论,拓展了归因理论的研究范围,丰富了相关企业社会责任方面的现有文献,为企业科学履行社会责任和推动员工创新行为提供了理论依据。
[期刊] 经济经纬
[作者]
刘德军 张志鑫 张辉
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是当前理论界关注的焦点领域。归因理论认为，CSR能否激发员工帮助行为取决于其对CSR的归因。构建员工内在/外在CSR归因通过组织认同和情感承诺作用于帮助行为的链式中介模型，并对来自3个时间点的328名员工数据进行分析。研究结果表明：员工内在（外在）归因对其帮助行为具有显著正（负）向影响；员工内在归因通过提升其组织认同并促进情感承诺的形成，进而增加其帮助行为；员工外在归因通过弱化其组织认同并降低情感承诺的形成，进而减少其帮助行为。研究结论拓展和延伸了CSR相关文献以及员工帮助行为的研究，并对管理实践具有重要的指导意义。
关键词：
CSR归因 组织认同 情感承诺 帮助行为
[期刊] 预测
[作者]
宋萌 王震 孙健敏
反馈规避行为是学术界新近提出的一种反馈管理行为，具体指员工工作表现较差时，采用一系列策略避免与领导进行反馈交换的行为。本研究以２１９名销售人员为被试，基于内部动机理论，探讨了辱虐管理对下属反馈规避行为的作用效果和作用机制。结果表明：（１）辱虐管理对反馈规避行为有正向影响；（２）工作意义在辱虐管理与反馈规避行为之间起到部分中介作用；（３）个体对辱虐管理的积极归因对辱虐管理与工作意义之间的关系有负向调节作用；（４）研究进一步验证了有中介的调节效应，即上述调节效应是通过工作意义的中介作用实现的。研究首次从内部动机视角探索了反馈规避行为的诱发机制，丰富了已有相关研究，为组织实践进行干预管理提供了理论参．．．
[期刊] 软科学
[作者]
刘欣 赵琛徽
基于资源保存理论,从心理资本视角构建工会实践影响工作家庭平衡的概念模型,并探讨工会实践归因的调节作用。以361名员工为研究对象,进行实证分析,结果表明:工会实践正向促进工作家庭平衡;心理资本在工会实践与工作家庭平衡间起中介作用;服务归因正向调节工会实践对心理资本的影响;服务归因调节心理资本在工会实践与工作家庭平衡间的中介作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
潘静洲 韩仁生 周文霞
工作归因风格作为重要的认知方式,对于员工的心理与行为有重要的影响。但是,国内至今没有一套工作归因风格问卷问世。本研究开发中国背景下的工作归因风格问卷。通过访谈、开放式问卷以及参考相关文献,形成工作归因风格问卷的初始条目。经过预测和探索性因素分析,对问卷进一步修改,得到正式问卷。问卷分为:积极和消极两个分问卷,每个分问卷包括5个场景,问题涵盖"内外性"、"稳定性"、"普遍性"三个维度,一共包括30个条目。对正式问卷进行探索性因素分析、验证性因素分析等统计分析,结果显示,问卷结构清晰,信效度检验均符合测量学标准。最后,本文探讨了工作归因风格问卷对管理实践的影响和应用,以及研究存在的局限。
关键词：
工作归因风格 问卷编制 信度 效度
[期刊] 管理科学
[作者]
彭贺
运用问卷调研方法,通过4项子研究,探讨中国知识员工反生产行为的结构及其测量。子研究1运用归纳法将知识员工反生产行为归纳为8大类、66小类;子研究2编制知识员工反生产行为问卷,并对采集的数据进行探索性因素分析,发现知识员工反生产行为包括失德行为、抵制行为、钻空子行为、消极服从行为、保守知识行为、撒谎行为6个维度;子研究3运用验证性因素分析方法对数据进行分析,发现六因素结构拟合度最佳,内部一致性系数分析以及与效标变量的相关系数分析表明知识员工反生产行为问卷具有良好的信度和效度;子研究4进一步对六因素结构模型的稳定性进行验证。研究结果表明,知识员工反生产行为问卷可以作为未来的基本研究工具,而且对知识...
[期刊] 中国成人教育
[作者]
孟勇
社会心理学的归因理论是关于人们如何解释自己或他人行为以及这种解释如何影响他们的情绪、动机和行为的理论。归因理论在高校教育教学中起着很重要的作用,教师应了解学生的归因特点,并根据归因理论对学生进行训练,帮助学生对自己的行为结果做出恰当的归因,教育工作者恰当的运用归因理论有助于教育目标的实现,可以提高教育教学工作的有效性。
关键词：
归因 归因理论 高校 教育教学
[期刊] 经济管理
[作者]
张圣亮 吕俊
本文采用情景模拟法和以美发服务失误为例,测评了服务失误归因对消费者情绪和行为的影响,结果发现,当服务失误归因于服务供应商时,消费者外在负面情绪、抱怨行为和转换行为最高;当归因于顾客时,消费者内在负面情绪最高;当归因于第三方时,消费者内在负面情绪、外在负面情绪、抱怨行为和转换行为皆处于以上两类归因之间。这一结论填补了理论界在此领域的研究不足,并能有效指导服务企业制定补救策略。
[期刊] 商业时代
[作者]
叶泽川 李燕燕
本文采用情景法,以饭店服务失误为例,测评了服务补救方式对消费者服务失误归因和行为意向的影响,结果发现,服务补救方式对消费者服务失误归因和行为意向的影响存在显著差别,与主动补救相比,在被动补救情景下,消费者更倾向于将服务失误归因于服务提供商因素、稳定的因素和可控的因素;主动补救比被动补救更能促使消费者口碑传播和重购意向;消费者将服务失误归因于服务提供商因素的程度越高,口碑传播与重购意向越低,且稳定性归因和控制性归因与口碑传播、重购意向呈负相关。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘丽丹 王忠军
基层公务员职业高原现象是广受关注的问题,并被大量研究发现会对工作行为产生负面影响。本研究从个体认识的视角,试图揭示基层公务员职业高原影响工作行为的过程机制,以及如何缓解职业高原的负面影响。具体而言,基于公平启发和归因理论,本研究认为职业高原会通过组织公平感影响基层公务员的在职行为,且个体归因在上述过程中起着调节作用。采用331份基层公务员的问卷调查数据,研究结果表明:(1)职业高原与公务员积极工作行为显著负相关,与心理退缩行为显著正相关;组织整体公平感在上述过程中起着中介作用;(2)内部归因能够缓和职业高原与组织整体公平感的负向关系,以及职业高原与积极工作行为的负向关系;(3)组织整体公平感在职业高原与积极工作行为关系中的中介效应会受到内部归因的调节,对内部归因倾向较高的公务员而言,职业高原通过组织整体公平感对积极工作行为的间接影响较弱。研究结果不仅解释了职业高原对公务员在职行为的影响过程,也为从个体认知的角度对公务员职业高原进行干预提供了依据。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘丽丹 王忠军
基层公务员职业高原现象是广受关注的问题,并被大量研究发现会对工作行为产生负面影响。本研究从个体认识的视角,试图揭示基层公务员职业高原影响工作行为的过程机制,以及如何缓解职业高原的负面影响。具体而言,基于公平启发和归因理论,本研究认为职业高原会通过组织公平感影响基层公务员的在职行为,且个体归因在上述过程中起着调节作用。采用331份基层公务员的问卷调查数据,研究结果表明:(1)职业高原与公务员积极工作行为显著负相关,与心理退缩行为显著正相关;组织整体公平感在上述过程中起着中介作用;(2)内部归因能够缓和职业高
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
张敏 赵李晶 赵曙明
尽管已有研究表明企业的人力资源管理实践会影响员工的建言行为，但关于员工不同的人力资源归因方式如何影响员工的建言行为的研究并不多见。本文依据心理契约理论，探讨人力资源归因对员工建言行为的影响。对642份配对样本问卷调查结果的分析表明：幸福感型人力资源归因对建言行为具有显著正向影响；绩效型人力资源归因对建言行为具有显著负向影响；关系型心理契约和交易型心理契约在幸福感型人力资源归因与建言行为之间起双重中介作用；关系型心理契约和交易型心理契约在绩效型人力资源归因与建言行为之间起双重中介作用。本文揭示了人力资源归因影响员工建言行为的作用机制，这对提高组织管理效率，引导员工更多地为组织建言献策具有重要的现实意义。
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