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[期刊] 旅游学刊  [作者] 蒋艳  
居民社区休闲满意度受到很多因素影响。文章通过对杭州市小河直街历史街区进行访谈和问卷调研,结果显示:居民总体上表现出较高的休闲满意度,这源于其较高的生活满意度、较多的休闲时间、较小的生活压力、明显改善的生活环境等。就其内部差异的影响因素而言,分割的行政区划导致居民休闲满意度下降;参与度高的居民有较高的休闲满意度;职业和收入会部分影响居民的休闲满意度;休闲满意度受到生活满意度较大影响。为提高居民的休闲满意度,建议创造更多的公共空间、提供必要的休闲娱乐设施、多组织免费的社区活动、尽快改革行政区划。
[期刊] 城市发展研究  [作者] 吴云  邓媛祺  
住区再生为主导的历史街区保护模式秉持生活真实性原则,确保原住民回迁率与原生活方式保存度,最大程度地延续了街区长期积淀形成的人文环境。这种保护模式同时通过街区功能多样化,街区基础设施的完善,街区内建筑的保护、改造及重建,街区景观环境的整治等各种手段改善和提高历史性住区的生活品质、激活街区。该模式在我国案例不多,而在与中国一衣带水的日本却发展较成熟。将两国相关案例进行对比分析,可以为我国历史街区的保护工作提供有益的借鉴与思考。
[期刊] 生态经济  [作者] 蒋艳  
调查了杭州市居民休闲时间的投入意愿,结合杭州市的社会文化背景,分析影响居民休闲时间投入意愿的因素。研究发现,年龄、性别、职业和文化程度是影响居民休闲时间投入意愿的重要因素。总体上,年龄越小,文化程度越高,休闲时间投入意愿越强烈;性别对休闲时间投入意愿的影响主要源自于不同性别在工作生活中的不同角色定位及其休闲偏好。婚姻状况对休闲时间投入意愿影响不大,收入对此没有影响。对于不同的休闲活动项目,影响居民休闲时间投入意愿的变量各不相同,由此得出诸多居民休闲意愿特征。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 乜标  俞佳峰  
随着城市化进程的加快,社区商业日益成为城市商业发展的新增长点。在提出社区商业满意度测评体系的基础上,运用结构方程模型对影响杭州市社区商业满意度的因素进行分析,并认为科学规划社区商业、引进品牌社区商业店铺、加强社区内商业店铺管理、通过培训提升店铺经营者和从业人员素质是推动社区商业发展、提升城市居民社区商业满意度的重要手段。
[期刊] 经济地理  [作者] 叶洋洋  唐代剑  
现代游憩商业街是文、旅、商融合的重要载体,是现代城市的窗口。文章探讨现代游憩商业街的满意度评价体系构成,以杭州市延安路为典型案例,对比分析影响游客与居民对现代游憩商业街满意评价的主要因素。研究表明:①延安路的客源以中、青年白领、蓝领及学生为主,呈现年轻化态势;②现代游憩商业街的满意度评价体系包含6个影响因子,即商业、交通、景观、休闲、设施、文化—服务因素,游客与居民对各因素的满意评价不尽相同;③6个因子对总体满意及游客和居民双方满意度均有不同程度影响,其中,商业因素影响最大,且居民满意更受文化—服务因素影响,而游客满意则更受景观因素影响;④经IPA分析,对比得出游客与居民双方感知下需改进及提升的举措。
[期刊] 经济地理  [作者] 唐代剑  叶洋洋  
现代游憩商业街是文、旅、商融合的重要载体,是现代城市的窗口。文章探讨现代游憩商业街的满意度评价体系构成,以杭州市延安路为典型案例,对比分析影响游客与居民对现代游憩商业街满意评价的主要因素。研究表明:①延安路的客源以中、青年白领、蓝领及学生为主,呈现年轻化态势;②现代游憩商业街的满意度评价体系包含6个影响因子,即商业、交通、景观、休闲、设施、文化—服务因素,游客与居民对各因素的满意评价不尽相同;③6个因子对总体满意及游客和居民双方满意度均有不同程度影响,其中,商业因素影响最大,且居民满意更受文化—服务因素影响,而游客满意则更受景观因素影响;④经IPA分析,对比得出游客与居民双方感知下需改进及提升的举措。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 王勇  崔景  倪烨昭  
历史街区公共空间承载着多元主体的社会交往与日常生活,其空间品质是环境质量与精神感知关系的相互映射。以苏州平江历史街区为例,从物质空间、历史文化以及心理感知3个维度建构结构方程模型,探究空间品质满意度的影响因素及其关联路径、变量路径效应与满意度的关系特征、居民满意度特征,最后分析3个维度满意度差异性的成因。
[期刊] 软科学  [作者] 王永明  马耀峰  王美霞  
以休闲类城市—杭州市为案例区,在旅游市场调查的基础上,运用因子分析法(Factor analysis)从推力和拉力2个方面揭示了杭州市入境游客旅游动机的基本特征,确定了"休闲与康体"、"地位与声望"和"新鲜与刺激"3个推力因子以及"氛围与景色"和"服务与娱乐"2个拉力因子,并在此基础上利用方差分析法研究了推力和引力因素在不同人口统计学特征群体间的差异,以期为休闲旅游城市入境旅游产品开发、旅游市场拓展提供有益理论参考。
[期刊] 财贸经济  [作者] 虞晓芬  黄忠华  
本文主要探讨居民居住满意度影响因素及其作用规律,实证检验预期因素、家庭及个体特征、住宅特征、小区环境、迁移因素及住宅权属对居住满意度的影响效果。基于杭州市的调查数据并采用有序logit模型的主要结果发现:(1)自有住宅者比租赁者具有更高的居住满意度;(2)住宅、小区及其配套设施便利的预期满意度越高,居住满意度越高;(3)男性与年长者的居住满意度较高;(4)就近入学方便、环境卫生好、交通便利小区能导致居民更高的居住满意度;(5)住宅面积、采光、隔音对居住满意度具有正效应;(6)预期迁移性与居住满意度负相关。
[期刊] 城市问题  [作者] 张海霞  唐金辉  
运用主成分回归和多变量相关分析揭示了休闲公平感与幸福感的影响因素。以杭州为例,分析了居民公共休闲公平、幸福认知的空间分异和内在关联。结果显示:休闲空间公平感存在民主性、弥补性、比照性三个公平维度;休闲空间幸福感有基本生活幸福、社会幸福、情感幸福三个层次;休闲公平感是不同社会群体及其休闲幸福认知形成的调节变量,主城区和乡村居民的"补偿性公平感"是其休闲生活幸福认知的直接影响因素,而新城、郊县居民则主要受"比照性休闲公平"、"民主性公平"等认知的影响;休闲公平认知与幸福认知在城乡层面呈现块状分化,但非简单的城乡二元特征,传统的城乡均衡供给并不利于公共休闲空间社会效用的发挥。据此认为,公共休闲空间配置应考虑城乡公共休闲文化的差异性,以增进社会幸福感为核心目标,采取差异化的公共休闲空间规制政策。
[期刊] 城市问题  [作者] 蒋丽芹  熊乙  
采用问卷调查形式对城市历史文化街区的游客满意度进行了研究,利用SPSS软件对调查数据进行了处理,将满意度的衡量标准细分为31个指标,即观测变量,然后运用IPA分析法进行游客满意度分析。根据分析结果,以无锡市惠山古镇历史文化街区为例,将游客满意度的31个观测变量划分为四种类型——优势变量、弱势变量、改进变量和保持变量,研究观测变量分布的原因,并提出了今后古镇建设的重点及提升游客满意度的建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李胜  辛士波  
本文通过借鉴国内外学者在CSI领域的理论与实践,创新性地加入街区特色空间和业态潜变量,构建了历史商业街区顾客满意度指数模型。采用相关分析、验证性因子分析、通径分析、网络爬虫和大数据文本分析等研究方法,探讨了世界一线城市历史商业街区北京坊顾客满意度影响因素。结果表明:北京坊特色空间和业态对顾客满意、街区形象、顾客期望、感知价值均有影响,对顾客满意影响最大;北京坊特色空间和业态、顾客期望、感知价值对顾客满意均会产生影响,但影响的程度差异较大;商品质量、商品价格、服务意识和文化氛围对顾客感知质量的路径系数均为0.65以上,顾客仍把"物有所值"作为评价的重要标准;顾客满意对顾客忠诚与顾客抱怨均会产生影响,对顾客抱怨的影响大于对顾客忠诚的影响。研究表明:特色空间和业态具有提升顾客满意度和吸客的重要作用,通过北京坊的实证研究,证明了该潜变量对顾客满意的重要影响;通过网络爬虫和大数据文本分析,可以对历史商业街区顾客满意度影响因素进行深入挖掘和分析。本文所进行的探索性研究,为历史商业街区顾客满意度指数模型构建和应用提供了有益的实践参考。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 唐慧超  洪泉  李婧妮  赵萱  吴凡  
基于网络点评数据,以大运河杭州段3个历史文化街区——桥西、小河直街、大兜路历史文化街区为研究对象,通过文本分析探究街区评价与使用人群特征、评价时间的关系,以及不同街区的关注偏好与评价差异。研究发现:(1)街区的业态、特色、历史感、消费成本是影响评价的关键因素;(2)女性较男性更关注于环境的"文艺"氛围,且关注或参与的活动类型更为丰富,本地游客较外地游客更关注于日常活动和交通可达性;(3)3大街区特色区分明显,桥西街区的非物质文化最为丰富;(4)网络评论文本分析显示大运河历史文化街区的保护利用成效突出。文章建议街区管理者在未来适当调整街区业态,合理控制消费成本,引导游客对于街区文化与特色的认知,将有助于提升游客的评价;街区的改造提升应考虑不同属性游客的偏好,并充分关注原住民和周边居民的需求,同时借助"网红"效应,加强宣传和推广大运河文化。
[期刊] 地理科学进展  [作者] 钱树伟  苏勤  郑焕友  
基于"地方依恋"与"美国顾客满意度指数(ASCI)模型"基本理论,通过构建顾客地方依恋与购物满意度之间的结构关系模型,采用通径分析、相关分析及验证性因子分析等研究方法,探讨了苏州观前街历史街区型购物场所顾客地方依恋对购物满意度的影响关系,结果表明:①地方依恋对顾客购物满意度、购物抱怨及购物忠诚度均具有不同程度的影响效应;②地方依恋对顾客购物满意度具有最为显著的正向影响、对购物抱怨的直接负向影响显著、通过顾客购物满意度对购物抱怨具有间接的负向影响,但并不显著;③地方依恋对顾客购物忠诚度的直接影响及以购物满意度为中介变量的间接影响均为显著。最后提出了增进观前街与顾客之间人地情感联结关系,以提高顾客游憩及休闲购物满意度的主要途径。
[期刊] 经济地理  [作者] 何诗  柴彦威  郭文伯  谭一洺  刘伯初  
休闲满意度作为对休闲经历或情境感觉到满足的程度,对衡量居民的休闲活动评价和认同以及反映对于生活质量的满意程度有重要的作用。文章基于西宁市2013年居民活动日志问卷调查数据,应用时间地理学方法从个体整日活动、即时活动出发,基于ordered logit模型试图从整日视角分析女性休闲满意度的影响因素。结果表明:西宁女性整日休闲满意度相对于休闲时长、休闲频率、休闲地离家距离而言,更多地受到休闲同伴、休闲类型和固定性较强的非休闲活动影响,家人或朋友的陪伴、个人事务活动的时长与休闲满意度存在正相关关系,工作活动频率与家庭照料活动时长与休闲满意度存在负相关关系。
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