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[期刊] 南方金融  [作者] 陈敬元  
销售误导是当前社会对寿险业反映最强烈的问题之一。这种行为不仅损害保险消费者利益,而且影响保险业的健康发展。本文基于博弈分析的角度,对寿险销售误导的根源进行了探析,在此基础上提出防治寿险销售误导行为的对策建议。
[期刊] 保险研究  [作者] 王新军  胡曼  
现有客户的价值提升和消费潜力挖掘己经成为保险公司市场经营的首要工作。作为新兴营销方式的交叉销售正是适应了这种变化,而信息技术的发展和大规模数据处理技术的推广又为交叉销售的实施提供了可能。尤其对于我国保险行业来说,交叉销售更具有实际意义和实施优势。本文主要解析寿险交叉销售实务,为保险公司提供相关的理论与实践。
[期刊] 金融与经济  [作者] 方莉  
本文在介绍寿险电话销售特征的基础上,分析了寿险电话销售的风险,提出了防范之策。
[期刊] 保险研究  [作者] 仲赛末  赵桂芹  
产品和销售渠道的合理匹配,是公司取得较好财务绩效的充分条件之一。本文基于我国寿险行业2008~2016年的数据,分析产品多元化、渠道策略及其交互作用对寿险公司财务绩效的影响。研究发现,产品集中度与财务绩效之间呈显著正相关关系,两者之间非线性效应不显著;个人代理渠道占比的提高,显著提高了公司绩效,银邮渠道正好相反,其他销售渠道的影响不显著;产品集中度与渠道之间的交互作用对绩效的影响没有一致性结果,寿险公司还需要根据自身情况设法发挥产品与渠道之间的协同作用。根据产品集中度和渠道构建静态策略子群组,我们进一步发现各个子群组之间的绩效存在显著差异,个人代理渠道占比较高的群组平均绩效最优。动态视角下的策略群组分析发现,市场渗透化群组的平均绩效最优,经营多元化群组最差。因此,寿险公司需要在现有销售渠道和产品策略上深耕细作,发挥竞争优势提高财务绩效。
[期刊] 保险研究  [作者] 焦清平  金艳芳  
适合性原则起源于美国证券市场,并作为消费者保护的重要内容纳入美国保险监管领域。其核心要求是销售方有义务在对投保人进行合理调查的基础上,向其推荐符合其需求的保险产品。通过借鉴美国保险交易领域的适合性原则要求,结合我国寿险市场误导难禁和产品错配的现状,提出应从保护投保人利益和提高监管效率的角度,构建我国寿险业销售误导事中防范体系的实现路径。
[期刊] 软科学  [作者] 王刚  
鉴于环境风险的特性,采用案例研究与实验研究相结合的方法,按照信息搜寻、信息传递、信息筛选以及信息接纳四个信息传导阶段分析,发现政府在不同的信息传导阶段有着不同的环境风险防治行为模式,划分为信箱模式、阅读模式、甄别模式和吸纳模式。通过对四种政府行为模式的分析发现,政府的行动逻辑并不鼓励政府去积极进行环境风险的预防。
[期刊] 软科学  [作者] 解百臣  吴育华  
通过构建监管机构、寿险经营机构及其负责人参与的博弈模型,求解均衡状态下寿险经营机构及其负责人进行违规操作,保监会进行监督检查的均衡概率,提出了未来寿险投资监管思路调整的建议。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 赵立航  
夸大寿险投资回报使得客户心理利差损不断堆积和扩散,最终将会造成对保险业的信任危机;夸大寿险投资回报的根源是多方面和多向度的;要有效解决这一严重问题,必须把握夸大寿险投资回报根源之间的系统联系,采取综合治理的对策。
[期刊] 保险研究  [作者] 王新军  胡曼  
一般来说,保险公司获得新客户的成本比维持老客户的成本要高得多,因此保险公司开始更多地关注现有客户的发展,交叉销售正是挖掘现有客户的消费潜力的有效方法。本文以CRISP-DM(Cross-Industry Standard Process for Data Mining)方法论为基础,探讨聚类分析和关联规则在寿险行业交叉销售中的应用,并结合某寿险公司的基础数据应用Clementine挖掘工具建立了交叉销售模型,帮助寿险公司有针对性地开展产品营销。
[期刊] 税务与经济  [作者] 金淑华  王北星  
寿险公司销售人力的资源配置是涉及多个阶段的决策行为。而动态规划是解决多阶段决策问题较为有效的数学方法,它可以将某个系统的运行过程分为若干个阶段,利用最优化原理建立基本方程,使目标函数达到最优,并求出最优解。利用动态规划相关理论建立模型,可以解决寿险公司销售人力分配中的最优化问题。
[期刊] 生态经济  [作者] 赵俊权  杜国祯  陈家宽  
本文通过分析滇池生态退化特征,提出了滇池生态综合防治重要对策,即滇池生态工程建设。通过建立湿地复合生态工程和湿地污水处理系统,实现滇池生态恢复和修复,彻底解决滇池污染问题,为滇池综合治理奠定良好基础。
[期刊] 经济经纬  [作者] 杨馥  庞楷  
笔者基于双重委托代理理论研究不当激励对保险销售行为的影响,结果表明:激励合约中销售佣金比例过高、支付期限不合理会导致不当激励,而消费者非理性放大了不当激励的负面效应,保险公司缺乏优化激励合约的动力,监管机构应通过限制销售佣金、完善保险销售服务评价管理等措施强化其监督约束作用,减少销售误导。
[期刊] 中国金融  [作者] 任建国  
保险是建立在诚信基础之上,具有崇高的道德准则、美好的精神价值、无可替代的社会意义的一种制度安排,是一项当之无愧的高尚事业。保险从业人员有使命、有责任把这项事业真正做高尚,这既是一种社会责任,也是实现自身价值的追求。然而,当前保险行业存在的销售误导现象却严重蚕食了保
[期刊] 保险研究  [作者] 赵波  
保险业在快速发展的同时,销售误导问题不同程度地存在。销售误导的主要表现是夸大宣传、片面介绍、概念混淆、同业诋毁、不当销售。造成销售误导的原因主要有:保险公司经营理念不当,内部管控不力;保险营销体制存在弊端;治理误导的法律法规不完善;消费者对保险认识不够,自身保护意识不强;保险合同专业深奥,投保人难以正确理解。销售误导易引发公众对保险业的信任危机,易削弱保险公司诚信经营基础,易制约保险业可持续发展。要治理销售误导,必须强化公司责任,督促加强管理;完善营销体制,提高队伍素质;完善法律法规,加大惩罚力度;加强行业宣传,推广保险知识。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 熊海帆  
基于FATF有关"信托与公司服务提供者"的反洗钱及反恐融资规则框架,初步讨论了人寿保险信托可能的洗钱及恐怖融资方式与风险因素,据此提出相应的防治策略,包括坚持风险为本的反洗钱及反恐融资理念、采取针对性的反洗钱及反恐融资措施、引入MOOC教学模式创新反洗钱及反恐融资培训手段等。
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