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[期刊] 保险研究  [作者] 傅杰  
客户是企业的生命,也是企业唯一诉求的目标。开拓新客户,服务老客户,培养长期的忠诚的客户群,这是企业的价值所在。目前,寿险营销的核心问题就是客户问题。以代理人为主体的行销过程中,存在着准客户积累不足、新客户开拓不足、老客户留存不足、忠诚客户沉淀不足的问题。本文提出了数据库营销的创新战略,从根本上解决了服务客户时的"找不到、找不好、留不住"的核心问题。
[期刊] 保险研究  [作者] 蒋奇  
中国保险市场与国际市场接轨是世界经济发展的必然趋势 ,其对接的结果必然使国内市场国际化 ,从而引起国内企业营销环境的变化。寿险营销创新是个人寿险代理人适应寿险市场变化 ,抓住机遇 ,增强竞争实力的重要手段。寿险营销创新的内容包括营销观念创新 ;营销市场创新 ;营销方式创新 ;营销服务创新 ;营销培训创新 ;营销管理创新
[期刊] 金融与经济  [作者] 彭石普  
寿险营销的灵魂就在于创新,寿险公司要达到经营的最终目的,满足顾客的最大要求,获取最大的利润,必须通过营销创新来实现。其创新之路可从经营思路、产品、服务、渠道创新四个方面进行探讨。
[期刊] 保险研究  [作者] 汪忠杰  于文博  
中国已加入WTO ,按照世界通行规则构建寿险营销的管理运作机制已经成为必然。未来公司真正的核心竞争能力 ,是驾驭不断变化的世界、塑造真正具有保险企业家创新精神的职业寿险经理人团队 ,以制度创新为先导 ,以人才培育为基础 ,超越并导航竞争。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 钱峰  
企业营销人员很早意识到数据库中的客户和销售记录的巨大作用。最近越来越多的技术被用于挖掘营销数据库中的巨大宝藏。通过这一方式获得的信息使营销人员可以更有效、更精确、更直接的方式和目标客户进行沟通。但是在制定企业决策和战略方向的拟定方面,数据库中的信息还未得到应有的重视。文章的目标在于讨论客户(潜在客户)数据库如何被有效的应用于决策制定过程,提出一个客户数据库用于决策过程的分析框架。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 沈池俊  
对数据库营销功能的战略思考沈池俊(杭州商学院企管系310035)数据库营销(DATABASEMARKETING—DBM)是九十年代开始兴起的一个热门话题。但是,长期以来,营销者大多将数据库营销仅仅看作是一种直销工具。在具体应用数据库营销时,仅仅将其限...
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 张文贤  
中国有句成语:“众志成城”。国家一级企业、江苏省苏州电扇总厂以“长城”电扇筑起拥有海内外2000余万台用户的“电扇长城”。据中国统计信息咨询服务中心提供的全国家电市场调查报告,1990年我国居民家庭拥有电风扇约为2.15亿台,“长城”电扇占全国拥有量的11.67%。“长城”电扇在全国、省、市的历次评比中,先后获得了“金欧杯”、“优胜杯”、“金牛杯”、“十佳产品”、“消费者信得过产品”等荣誉称号。至今已成为同行
[期刊] 保险研究  [作者] 张贺乃  钟茂泉  
谈谈拓展山区寿险营销业务的路子○张贺乃钟茂泉广东省梅州市位于我国南部岭南山区,其寿险个人营销业务是于1996年底开始试点,1997年初陆续展开的,仅78天就超额完成了中保人寿保险广东省公司下达全年600万元(人民币,下同)的保费任务,到5月30日,累...
[期刊] 浙江金融  [作者] 薛梅  
人本管理,简单概括就是“以人为本”核心理念在管理实践中的具体应用,其效果体现为内部员工对企业忠诚度的提高和企业外部良好社会形象的塑造。一般来讲,人本管理具有以下特征:(1)个人的自我管理是人本管理的本质特征。人本管理强调人的主体意识,既能自觉主动参与企业管理,也能进行自我管理,根据企业的总目标,在各自所在的工作岗位上自主地做好工作,充分发挥自己的潜力,以实现自己的价值;(2)企业文化是人本管理的核心。人本管理的基础是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化,它所依托的是组织的共同价值观和心理文化氛围,管理者的作用主要在于启发、引导和支持;(3)人本管理时人的约束是柔性的。它主要不是依...
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 张恩潭  
中国现有保险营销代理约25万人,其中寿险营销队伍就达17.5万人。他们在寿险业的招揽、宣传、承保和给付赔案等方面发挥了重要作用。应当看到,寿险营销潜力巨大,从业人员的素质高低和与之配套的管理手段直接关系到寿险业发展的前途和命运。所以,加强寿险营销管理...
[期刊] 保险研究  [作者] 魏华林  黄余莉  
多种迹象表明,我国大陆寿险营销方式遇到了瓶颈,发展进入到一个拐点,亟待转变发展方式。借鉴日本和台湾的经验,结合当前市场实际和监管政策,寿险营销方式将逐步向专业化、职业化、精细化的内涵集约型转变;目标市场和目标客户分化,销售渠道和营销模式相应调整;销售渠道逐步多元化。寿险营销方式转变依靠两条路径:一是旧体制改良;二是新渠道、新模式的创新,两者本质都是创新。寿险营销文化创新和观念创新至关重要,直接影响寿险营销方式转型的进程。
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