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[期刊] 消费经济  [作者] 盘长丽  
伴随着保险业特别是寿险业的快速发展,侵害保险消费者利益的事件也越来越多。但因为法律的不到位、监督不严、销售误导的普遍存在以及消费者的弱势地位等因素,使得保险消费者维权的路走得异常艰辛。要改变这种被动的局面,需要在以下方面做出努力:完善法律法规;设立专门的寿险消费者维权机制;满足被保险人的合理期待;加大对保险代理人的培训、监督力度,加强对消费者的教育;建立诚信社会等。
[期刊] 保险研究  [作者] 王瑞丽  
随着人寿保险公司业务规模迅速发展 ,出现了经营成本逐年上升的趋势 ,效益下降 ,防范和化解风险的能力薄弱等问题 ,造成这些问题的主要原因是核保环节存在突出的问题 ,主要表现在制度规定不明确 ,不利于具体操作 ,投保人的逆选择心理 ,营销人员责任心不强 ,核保人员缺乏必要的医学知识 ,核保培训工作滞后 ,人员素质低下等方面。解决问题的对策是建立健全核保体系 ,加强核保队伍建设 ,实行业务集中处理 ,使发展与管理相分离 ,把核保工作纳入公司综合考核范畴 ,以引起各级公司对核保工作的重视 ,应进一步完善保险法规 ,以提高人们的法律意识和道德水准 ,加强对核保人员的业务培训 ,加强核保工作的制度建设。
[期刊] 消费经济  [作者] 胡南香  王春喜  
当前消费环境存在不少问题,消费维权工作遇到了新的难点,因此必须加强领导、提高认识,加强市场监管,加大维权力度、注重实效,理顺体制、解除困扰。
[期刊] 消费经济  [作者] 张旭梅  张映秀  但斌  
本文采用因子分析和结构方程模型对消费者寿险购买意向和保费支付意向的影响因素进行了实证分析。研究结果表明:消费者对未来生活的担忧程度,对寿险基本功能的认知程度,参加极限运动的频率和经济状况会影响到其寿险购买意向;经济状况和身体健康情况会影响到保费支付意向;购买意向对支付意向也有显著的正向影响。
[期刊] 软科学  [作者] 张旭梅  张映秀  但斌  
采用因子分析和多元logistic回归模型对消费者寿险购买意向的影响因素进行了实证分析。研究结果表明,影响寿险购买意向的几大因素依次是:对寿险的认知程度、经济状况、参加极限运动的频率、对未来生活的担忧程度和寿险购买经历。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)  [作者] 弭元英  张清彩  
吉林省寿险业与国内平均水平、世界平均水平相比都存在很大差距。应采取切实可行的前瞻性对策,实施以保障促改革、求发展、保稳定的新战略,采取必要措施,支持和扶持吉林省寿险业的发展。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 张璐  周晓唯  
消费者权益保护一直是人们社会生活中关注的重大问题,我国已经颁布实施的《消费者权益保护法》,对消费者权益的保护发挥了重大的作用。但随着经济和社会的不断发展,新型消费关系、消费形式不断涌现,近几年食品行业接连发生的群体性伤害事件,逐渐暴露出我国消费者权益保护法律的制度缺陷,对于消费者权益保护制度的完善需要做进一步的研究和探讨。
[期刊] 财会月刊  [作者]
保留相关凭证便于日后维权去年年初,罗女士无意间看到一种口服液的广告,称服用其产品一年就能长8厘米,如果没有达到预期效果,将按1厘米800余元赔偿其损失。罗女士随后找到其销售点,交付了7100余元的现款,订购了一年的口服液和胶囊,并与商家签订了合同。可从去年2月6日开始服用该药到今年3月初,罗女士的儿子经测量,只增高了2厘米。罗女士拿着合同找到商家,对方却说:"合同有效期为一年,超过一周后无效。2月份的时候你不来,现在来我们
[期刊] 保险研究  [作者] 杨玉波  张连增  
目前国内从消费者角度对寿险产品进行比较研究及相关应用较少,迫切需要真正站在消费者利益角度,建立一套寿险产品的比较评价指标体系,以促进国内寿险业的理性发展。保险产品核心功能体现在三个方面:风险保障、投资理财和其他服务功能,本文从消费者角度,着重从风险保障和投资理财功能方面对寿险产品进行成本收益量化比较研究,建立一套寿险产品比较评价指标体系,并以市场上的畅销产品为例进行比较评价应用,以助消费者理性购买寿险产品。
[期刊] 农业经济  [作者] 封贵平  
随着我国改革开放的不断深入,传统的农民已经在概念上发生了重大变化,除了原本依靠山林、土地、河塘等自然资源从事农业生产者之外,还涌现出一支拥有农村户籍身份、但在城镇务工的新型农民工劳动大军,因此农民权益受到侵害的领域,是在土地、户籍和劳动就业三大方面。本文研究认为,要维护农民合法权益,不仅需要制度上和立法上的完善,构建一个合理的农民维权体系,还要在实践中做好法律援助、财政支持等各项工作。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 李莉莎  
近几年来大学生维权意识日渐增强,维权活动日趋频繁,针对高校具体管理行为而产生的法律纠纷日渐增多。纵观频发的大学生维权现象,笔者发现当前部分大学生在维权观、维权的目的、内容和方法上还存在着不少误区,这些维权误区的存在,阻碍了大学生合法权利的实现,影响了其健康发展,干扰了高校正常的教学管理秩序,给高校的稳定、发展带来了若干负面影响。因此,应正视大学生的维权误区,积极探索对策,引导大学生正确维权。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 赵立航  
夸大寿险投资回报使得客户心理利差损不断堆积和扩散,最终将会造成对保险业的信任危机;夸大寿险投资回报的根源是多方面和多向度的;要有效解决这一严重问题,必须把握夸大寿险投资回报根源之间的系统联系,采取综合治理的对策。
[期刊] 消费经济  [作者] 贺建林  李雅兴  
手机短信是近年来才在我国流行并持续增长的一种消费,但“消费陷阱”时有出现,消费者反映日益强烈。文章在分析手机短信“消费陷阱”现象及短信消费者维权局面尴尬的原因基础上,针对性地提出了几点建议。
[期刊] 保险研究  [作者] 王绪瑾  席友  龙云飞  
中国人身保险业务自1982年恢复以来,保费收入快速增长。但是依旧存在一些问题,比如结构失衡、低水平发展等,因此,根据国内外经济形势的变化和寿险公司自身的特点来完善中国寿险市场具有重要的现实意义。本文在论述了中国寿险市场的基本特征和面临的主要问题的基础上,提出了完善中国寿险市场的几点建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 贺砾辉  何昀  
文章从中国消费者协会2008年的"消费与责任"年主题出发,对历年的消费维权年主题进行了回顾性解读,指出责任诉求贯穿着过去和将来的年主题。同时,文章也分析了《消费者权益保护法》存在对消费者责任这一具有应然性特征的消费责任缺失规定条款的不足,建议作出相应的增订。
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