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[期刊] 金融与经济
[作者]
中国农业银行江西省分行课题组
自国内商业银行实施客户经理制以来,客户关系管理水平得到明显提升,农业银行在客户经理制实施过程中也建立了相应的业务管理体制、流程和机制。但从近些年客户管理实践来看,依靠普通客户经理进行管户的管理模式,越来越不适应客户开发和综合营销的需要。本文结合江西省分行对公业务转型的实践,提出了按照客户重要性进行分层,并由各级管理层对本级行重点法人客户进行管户的管理模式,并对管理层管户的体制、机制改革进行了探索。
关键词:
客户管理 管理层管户 目标管理
[期刊] 经济师
[作者]
尹晓红
三分看贷前,七分看贷后,足可见贷后管理工作对于信贷工作的重要性,我们的贷后有时流于形式,只注重表面没有注重实质,像我们每季度在做的常规贷后管理工作(资金监测、现场检查、定期分析),笔者就以下几方面谈谈对贷后管理工作的看法:首先,我们要注重资金监测台账在贷后管理工作中发挥的能动性作用,通过资金监测明细,我们可以判断一般企业是否仍在开工,它的交易对手情况,它的水、电、蒸汽使用情况,判断企业环比、同比的生产经营情况;其场"二字,走访企业查看其生产开工情况,大致了解存货———次,现场检查我们要注重"现储存情况,以此判断企业后续生产走向。走访现场时,我们还可以观察企业办公人员及生产人员精神状态来判断企业情况。
关键词:
对公客户
[期刊] 中国财政
[作者]
为进一步夯实财政国库工作基础,强化银行账户和资金安全管理,江西省经过近两年的努力,从流程再造入手,运用现代科技手段把财政管理相关制度固化为计算机程序,构建了"账户资金运行管理系统",增强业务操作、岗位履职效力,实现所有预算单位账户全监
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行江苏省苏州分行调研组
加快发展中间业务,是商业银行改善收入结构、拓宽盈利渠道、降低经营风险、推进战略转型的有效途径,也是提升创新能力和核心竞争力的重要举措。2009年以来,农业银行苏州分行高度重视中间业务发展,通过转变观念、机制激励、强化营销、规范管理,实现了中间业务收入持续稳步增长。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
尤小湘
一、农业银行实施客户经理制的具体构想(一)什么是客户经理制客户经理制是银行基层机构根据市场营销原则,通过对客户和市场的研究,充分利用银行的人才和信息资源的优势,以客户管理为中心,把自身经营行为和服务同客户的需求相结合,采取促销和分销的手段,推销货币产...
[期刊] 金融与经济
[作者]
陈学英 徐安民 蒋海
农发行在突破传统的粮棉油购销、调拨、储备等政策性贷款业务范围,开展新业务,为支持“三农”,建设新农村做出了积极的贡献,提高了农发行的经营效益,取得了初步成效,本文通过对江西农发行开办新业务的情况进行了调查和分析,同时提出了相关建议。
关键词:
农发行 新业务 相关建议
[期刊] 农村金融研究
[作者]
中国农业银行河北省分行课题组 吕东捷
本文引入客户关系管理理念,以系统性、集团性客户为突破点,积极探索面向全部法人客户的"信贷法人客户方案管理"模式,力求研究这种管理模式的可持续性及普遍适用性,进一步细化实施过程中的关键环节,操作方法,最终建立一套流程化信贷管理模型,使其在农业银行精细化管理中发挥功效,并进而融入客户关系管理总体战略之中。
[期刊] 金融与经济
[作者]
中国农业银行是在我国银行界具有重要地位的大型国有商业银行。农行江西省分行作为中国农业银行的一级分行,以助推江西经济发展为己任,与全省各界共谋发展。农行以遍布全省城乡的电子化营业网点以及
[期刊] 农村金融研究
[作者]
林小平
一、客户经理的职责界定在证券、期货、保险、信托与银行业务分业管理在我国已成事实的条件下,银行为客户充当交易类的经纪与代理功能受到严格限制。因此对农行而言,客户经理的职责主要就剩下两项:发展客户和为客户提供服务。而为客户提供服务的活动中,服务的“硬件”...
[期刊] 经济研究参考
[作者]
傅巧灵
一、国外银行对企业实施交叉销售的特点(一)与银行的"关系"是交叉销售的基础。研究表明,在金融服务领域客户更加喜欢从他们已建立关系的金融企业来购买更多的金融服务(Lymberopoulos elal.,2004)。
[期刊] 金融与经济
[作者]
中国银监会江西银监局课题组
一、基本状况 1999年1月20日,中国人民银行制定并颁布了《商业银行实施统一授信制度指引》(试行);2002年9月19日,中国人民银行颁布《商业银行内部控制指引》,其中第三章对授信的内部控制作了专门的规定;2003年10月13日,中国银行业监督管理委员会公布实施《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》。与此相适应,从1999年起,四家国有商业银行也相继建立和完善了授信业务方面的有关制
[期刊] 企业经济
[作者]
袁明男
中央明确了农业银行"面向三农、整体改制、商业运作、择机上市"的改革总原则,要求农业银行发挥在县域的资金、网络、专业等方面的优势,强化为"三农"服务的市场定位和责任。作为农村金融体系的重要一员,农行如何体现国有资本的意志,承担相应的社会责任,在面向"三农"、服务县域的同时实现商业运作和业务的可持续发展,成为当前农行股改进程中的重要课题。江西是个城乡二元结构比较明显的省份,基于此,本文重点围绕县域业务就"面向三农、商业运作"这一课题进行了深入调研和思考。
关键词:
农业银行 面向三农 商业运作 战略思考
[期刊] 中国金融
[作者]
杨宁
<正>应用大数据技术完善客户精准营销策略,提高运营效率并降低经营成本是商业银行实现数字化转型的关键抓手。对公业务作为商业银行最主要的客户端,在数字化营销体系中占据着至关重要的地位。然而,对公业务跟进周期长且商机挖掘较难,需要采购外部数据来补充和丰富客户画像与标签体系,复杂度通常高于零售业务。笔者通过研究分析国际银行业对公业务数字化转型先进经验,提出我国商业银行基于大数据技术拓展对公业务的相关建议。
[期刊] 武汉金融
[作者]
郭学平
客户经理制是一种以客户为中心的现代商业银行全新的经营模式 ,本文分别从运作机制、形象品牌、营销艺术、客户关系等四个方面论述了当前基层国有商业银行如何建立健全客户经理制 ,构建现代商业银行的市场开发与运作机制 ,努力实现业务经营稳健、快捷、持续地向前发展 ,以应对外资银行的挑战
关键词:
商业银行 客户经理制 再思考
[期刊] 农村金融研究
[作者]
孙光辉
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