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年份: 2024(4727); 2023(6545); 2022(4803); 2021(3935); 2020(3110); 2019(6814); 2018(6844); 2017(12971); 2016(7142); 2015(8239); 2014(8291); 2013(8329); 2012(8138); 2011(7430); 2010(7734); 2009(7231); 2008(7253); 2007(6675); 2006(6558); 2005(6392)

作者: 王(21455); 张(17791); 李(17461); 刘(17069); 陈(11345); 杨(8409); 晓(8189); 周(6777); 赵(6703); 华(6687); 吴(6207); 文(6014); 林(5581); 明(5486); 丽(5471); 伟(5426); 黄(5387); 志(5228); 徐(5160); 孙(5063); 平(4759); 玉(4263); 红(4256); 朱(4137); 军(4131); 胡(4056); 建(3827); 郭(3811); 春(3680); 梅(3537)

学科: 济(27777); 经济(27730); 业(24740); 管理(22970); 企(14960); 企业(14960); 业经(12677); 农(12442); 中国(11397); 图书(10845); 书馆(10305); 图书馆(10305); 制(9235); 工作(9008); 产业(8773); 信息(8683); 农业(8645); 总论(8213); 信息产业(8147); 银(7697); 银行(7697); 财(7696); 行(7453); 服务(6896); 学(6753); 方法(6260); 贸(6192); 贸易(6183); 易(6033); 制度(5943)

机构: 大学(107087); 学院(102158); 管理(42549); 济(40072); 经济(38791); 理学(34026); 理学院(33687); 研究(33550); 管理学(33226); 管理学院(32978); 中国(29596); 京(23494); 图书(22960); 书馆(22391); 图书馆(22390); 财(21455); 江(19884); 中心(18281); 科学(18242); 农(17143); 州(16711); 范(16341); 师范(16256); 所(16206); 财经(15485); 北京(15392); 研究所(13770); 经(13724); 业大(13421); 省(13051)

基金: 项目(60804); 研究(50486); 科学(47575); 基金(42775); 家(35963); 国家(35586); 社会(32443); 科学基金(30745); 社会科(30583); 社会科学(30573); 编号(24649); 成果(23099); 省(22959); 基金项目(21424); 教育(20985); 划(18800); 自然(16478); 资助(16209); 自然科(16108); 自然科学(16107); 项目编号(15957); 自然科学基金(15810); 一(14780); 课题(14223); 国家社会(13840); 发(13239); 研究成果(13179); 制(12740); 年(12729); 重点(12654)

期刊: 济(51297); 经济(51297); 研究(33600); 图书(31957); 中国(26758); 书馆(25682); 图书馆(25682); 财(16464); 农(15830); 学报(15437); 融(15160); 金融(15160); 教育(14026); 管理(13914); 大学(11720); 科学(10986); 农业(9630); 情报(9524); 业经(9177); 坛(8950); 论坛(8950); 技术(8735); 学学(8343); 财经(7419); 经济研究(6999); 问题(6925); 理论(6878); 经(6461); 实践(6377); 践(6377)

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对用户参与图书馆数字参考咨询服务问题的商榷

[期刊] 图书馆 [作者] 冯向春

基于图书馆数字参考咨询服务中互动交流不足,以及来自Web2.0技术应用中用户主动参与的启示,学界据此提出用户参与的数字参考咨询服务模式,但该模式由于受到图书馆咨询问题属性范围、馆员与用户因素、实际应用等方面的影响,其可行性与操作性并不大。而走特色发展之路,实现用户多向互动,不断运用新技术,开展人性化服务等,是图书馆数字参考咨询服务发展的有效路径。

关键词：用户参与图书馆数字参考咨询服务虚拟参考咨询服务

基于用户角度构建图书馆数字参考咨询服务评价指标

[期刊] 图书馆论坛 [作者] 阙义平

图书馆数字参考咨询服务越来越受到重视,文章通过咨询服务最核心的用户角度,以数字参考咨询服务质量评价理论作为基础,构建数字参考咨询服务评价指标体系,为图书馆建设提供参考。

关键词：数字参考咨询服务评价指标用户角度

高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题及对策

[期刊] 图书馆 [作者] 周敬治

本文详细地论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务存在的主要问题,并提出了相应的建议与对策。

关键词：高校图书馆数字参考咨询服务

公共图书馆数字参考咨询服务的用户交互特性关键因素研究

[期刊] 图书情报工作 [作者] 唐娜郑宏

通过"用户可感知数字参考咨询服务质量"概念模型,找到交互过程质量和服务产出质量之间的联系。采用主观评估(即专家评估)和客观评估(即用户评估)相结合的两种评价方式,设计公共参考咨询网站的用户交互指标测度的专家实验和服务产出质量的用户实验。通过相关分析,得出影响图书馆参考咨询服务产出质量的公共图书馆参考咨询用户交互特性的关键因素、重要因素、一般因素和无关因素。

关键词：用户交互参考咨询用户感知服务产出质量关键因素