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[期刊] 税务研究
[作者]
孙佳杉
调研税务系统基层税务人员工作满意度现状,有助于发现税务系统基层人力资源管理中存在的问题,改善基层税务人员工作满意度,提高税务部门的管理能力,加强团队建设,更好地为纳税人服务。本项目结合明尼苏达工作满意度短式量表和工作描述指数量表,对某两个县级税务部门的350位基层税务人员进行了工作满意度整体情况及其构面的调查。
关键词：
基层税务人员 工作满意度 人力资源管理
[期刊] 经济研究参考
[作者]
于艳芳 张恒
当前,绩效评估越来越得到公共部门的重视,本文从有效运用平衡计分卡绩效评估体系、健全绩效评估的法律政策的支持和制度保障、加大绩效评估的税务文化支撑、加强绩效评估的信息技术支持等方面提出对策建议。
关键词：
县级税务部门 绩效评估 平衡计分卡
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张黎莉 周耀烈
本文使用中科院心理研究所卢嘉、时堪研制的工作满意度量表对某民营企业具有大中专学历员工工作满意度进行测量 ,在运用SPSS11 5统计分析方法进行分析研究的基础上 ,提出了如何提高这个群体员工工作满意度的管理对策。
关键词：
民营企业 员工 工作满意度
[期刊] 会计之友
[作者]
庞革英 曾晓璇
高校内审人员工作满意度研究对于提高审计队伍整体效能、提升审计工作质量、达成组织预定目标有着重要意义。文章以广东省高校内审人员为研究对象，通过问卷调查分析当前高校内审人员的工作满意度和影响因素，探讨提高其工作满意度的管理对策。研究发现：当前高校内审人员的总体工作满意度为比较满意；具体状态而言，高校内审人员感到最不满意的是＂晋升的机会＂；其总体工作满意度与生理、安全、社交、尊重满意度存在显著正相关关系；不同个体特征的高校内审人员在工作满意度维度上存在一些显著性差异。
关键词：
高校 内审人员 工作满意度 调查研究
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
杨起 卢祖洵
目的:了解广西医疗机构输血科(血库)人力资源配置现状并提出相应的对策。方法 :分层多级整群抽样方法 ,调查109家广西二、三级医院输血科(血库)人力资源状况。结果:广西医疗机构输血科(血库)人员编制、职称比例基本符合达标,但学历偏低、有输血专业背景的专业人才缺乏等。结论:广西输血专业技术人员学历偏低,素质不高,应制定临床输血全员培训计划及输血科(血库)人员业务能力的跟踪和资格认证系统,以适应现代输血技术的需要。
关键词：
广西 输血部门 人力资源
[期刊] 财贸经济
[作者]
汪涛 望海军
顾客参与和服务人员工作满意度这两者之间可能并非存在直接关系,但是目前的营销文献并没有重视这一点。顾客参与和服务人员的满意度之间仍然是一个"黑箱"。本文在分析已有文献及相关理论的基础上提出一个经验模型用来解释顾客参与对服务人员满意度的影响作用。结果显示顾客高度的参与会增强服务人员感知社会支持和感知控制,而感知社会支持和感知控制又会对服务人员的满意度产生正向影响。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李丛双 刘鹏 陈晗 于新 栾婷婷 王珊珊 赵航
在查阅大量相关文献的基础上,选择预留医务人员的满意度作为对象开展研究。首先探讨了预留医务人员在我国医疗体系中的特殊性和重要性,进而以长春市某三甲医院为研究背景,通过随机抽样的方法对该院2012年入院的296名预留医务人员开展工作满意度调查研究。通过对问卷的统计分析,建立了一套医务人员工作满意度的影响模型。并通过探讨工作满意度各要素在性别、年龄、科室等基本特征上的差异性,以及各要素之间的交互作用,进一步修订模型。本研究的结论对于探讨预留医务人员的满意度具有指导意义。
[期刊] 中国内部审计
[作者]
程亮
本文以国内大中型会计师事务所审计人员为探讨对象,由基层和资深审计人员填写问卷,并以工作满意度为因变量、领导型态为自变量、审计人员的角色压力为中间变量,运用回归分析进行假设验证,分析领导型态、角色压力与工作满意度的关系。
关键词：
审计人员 领导型态 角色压力 工作满意度
[期刊] 中国内部审计
[作者]
程亮
本文以国内大中型会计师事务所审计人员为探讨对象,由基层和资深审计人员填写问卷,并以工作满意度为因变量、领导型态为自变量、审计人员的角色压力为中间变量,运用回归分析进行假设验证,分析领导型态、角色压力与工作满意度的关系。
关键词：
审计人员 领导型态 角色压力 工作满意度
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
阳毅 吕红 吴先华
目前我国事业单位中,仍然存在编制内和编制外两种不同的雇佣身份。雇佣身份不同,工作待遇也有很大差异。根据一项针对行业科技人员的大规模调查,文章研究了事业单位雇佣身份对科技人员工作待遇及工作满意度的影响。通过累加Logit模型进行回归分析,结果表明:雇佣身份对工作待遇具有显著性影响,其影响程度在特定条件下超过了性别、工作年限及学历等对工作待遇的影响;在控制了相关人口学变量的前提下,雇佣身份本身对工作满意度存在显著性影响;工资收入对雇佣身份影响工作满意度没有调节作用。
关键词：
雇佣状况 科技人员 工作满意度
[期刊] 华东经济管理
[作者]
芦慧 陈红 徐琴
员工的敬业度是近年来人力资源管理领域研究的热点,特别是经济危机背景下如何保持员工的工作热情更是急需解决的问题。以往,公司为了保持高绩效在管理政策上往往偏向提高员工的满意度,然而L公司的调查发现满意的员工不一定带来持续的高绩效,相反在敬业度和满意度上存在四种状态组合。文章从现状出发,剖析L公司四种组合存在及内在相互转化的原因,在此基础上提出如何让员工既满意又敬业的对策。
关键词：
满意度 敬业度 四种状态
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
姚艳虹 曾艳
本文通过对湖南省样本企业进行工作满意度影响因素的统计研究 ,发现员工对现有人际关系满意度最高 ,工作报酬的满意度得分最低 ;而工作本身特征及工作报酬要素对整体工作满意度的影响较大。因此建议企业注意合理分工和工作丰富化、建立公平合理的激励机制并引导机会均等、注重员工工作成就感等 ,以改善员工满意度 ,提高工作效率。
[期刊] 上海金融
[作者]
陈建 韩玉兰 董临萍
本文选取S银行从事辅助支持类工作员工中具有代表性的人群———信息员,对其满意度水平进行了问卷调查。进而分析了信息员对报酬、晋升、学习机会、直接上级、奖励、组织支持、同事支持和工作本身的满意度以及总体工作满意度现状,并考察了工作满意度与工作绩效和组织承诺的关系。针对此次信息员满意度调查反映出的管理薄弱环节,综合运用员工满意度相关理论,并结合S银行的实际情况,本文分析了问题产生的原因,有针对性地提出了便于银行管理者操作且能提升信息员满意度的对策和建议。
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