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[期刊] 南开管理评论
[作者]
石贵成 王永贵 邢金刚 于斌
尽管关系营销的主要目的之一是与顾客建立稳固的关系,但是直到最近人们才提出了“关系强度”的概念,而且其有效测度和验证的研究也十分少见。本文在相关理论回顾的基础上,对关系强度的概念进行了界定,并进而提出了关系强度的三维度模型,包括情感强度、认知强度和意动强度。然后,以服务销售为背景,本文开发并验证了用于测度关系强度的量表。实证分析结果表明,我们所开发的量表具有较好的信度水平、单维性、内敛效度与判别效度以及律则/学说效度。
关键词：
关系强度 量表开发 服务销售 效度检验
[期刊] 当代财经
[作者]
柯江林 郑晓涛 石金涛
在开发出团队社会资本六个维度的基础上,本研究通过文献阅读、深度访谈与开放式问卷调查,初步收集与整理了测量团队社会资本的30个项目。对此问卷进行了预试调查,收集了126份有效问卷。运用SPSS12.0软件,对所收集数据先后进行了项目分析、信度分析与效度分析,最后得到了信效度良好的23个测量项目。结果表明,最终量表可以运用于相关理论的实证研究。
关键词：
团队社会资本 测量 探索性因素分析
[期刊] 预测
[作者]
李纯青 潘玉梅 王肖利
消费者-企业认同(consumer-company identification, CCI)研究存在多重概念化和操作化,中国情境下的CCI概念化和操作化的研究较少,造成了国内CCI的认知和测量的混乱。本文界定了CCI的概念内涵。针对CCI维度问题,通过访谈文本分析并整合现有量表获得CCI的34个初始题项,对初始题项进行探索性因子分析和验证性因子分析,开发了由相符感(包括认知和情感维度,含6个题项)、归属感(包括情感维度,含4个题项)、效能感(包括评价维度,含3个题项)三个维度构成的CCI量表。实证检验发现,该CCI量表对信任、承诺、正面口碑具有较好的预测作用。为企业指导客户关系的管理实践提供了理论依据。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈静 朱辉煌
基于人机互动理论视角的传统用户体验理论,在移动技术与社交媒介广泛普及的环境变化下日益体现出局限性,探讨新技术环境下的用户体验概念内涵和维度组成具有重要理论意义。文章从顾客体验的理论视角,开发了基于音乐APP情境的用户体验量表。结果显示:音乐APP情境中的用户体验包含了听觉体验、情感体验、社交体验、易用体验和内容体验五个维度。从多角度验证了用户体验量表的信度和效度,并验证了用户体验与消费者创新性、社会影响和持续使用意愿之间的相关关系。
关键词：
用户体验 量表开发 音乐APP
[期刊] 统计与决策
[作者]
闫华飞 胡蓓
在文献研究和产业集群内涵式发展概念界定的基础上,分析了产业集群内涵式发展的内容维度,通过对产业集群内创业者进行访谈、问卷调查获取数据,借鉴国内外相关量表,经过归类、提炼、预测试和修订等步骤确定了产业集群内涵式发展测量的初始量表。通过项目分析、探索性因子分析等方法确定正式量表,运用验证性因子分析构建并验证了产业集群内涵式发展量表的三维指标体系,包括产业关联、主体交互和集群创新。
[期刊] 当代财经
[作者]
曹元坤 许晟
追随力理论是当代管理学前沿的全新研究课题。西方学者对核心概念"追随力"的解读呈现双取向多视角的态势,至今还没有直接测量部属追随力的成熟量表,这在一定程度上影响着追随力理论对组织管理实践的实用价值。追随力概念的内涵是追随者追随领导者工作,与领导力和工作情境交互作用的多维特质与行为。根据追随力的内涵,建构了进取精神、认知悟性、执行技能、关系技能、影响力等五维的追随力内涵结构模型,开发了具有较高信效度的部属追随力测量工具,为后续研究奠定了理论基础。
关键词：
部属追随力 概念界定 量表开发
[期刊] 南开管理评论
[作者]
唐春勇 李亚莉 赵曙明
面对复杂易变的内外部环境,构建组织与员工协同发展的人力资源管理已成为学术界与实践界的共同呼声。本文结合资源基础理论和生态系统理论,从组织—员工协同发展视角出发,探究发展型人力资源管理实践的内涵、结构并进行量表开发与检验。研究一基于21家企业的58名管理者与员工的个人深度访谈及14家企业的网络资料,采用扎根理论方法探究了发展型人力资源管理实践的内涵、结构及组织—员工协同发展内在机制;研究二结合探索性(N=270)与验证性(N=239)因子分析,明确了发展型人力资源管理实践量表包含发展评估、多元培训、工作设计与沟通反馈四维度,并采用多种方法验证该量表具有良好的信效度;研究三(N=78)将员工敬业度作为关联校标,采用多层线性模型(HLM)验证了发展型人力资源管理实践的预测有效性。本研究为后续相关人力资源管理研究提供了有效的测量工具,同时为企业构建组织—员工协同发展的人力资源管理提供了实践启示。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
李巍
营销动态能力是动态能力在企业营销领域的特定形式,对其内涵及结构维度的研究还比较缺乏。文章运用混合方法对营销动态能力进行概念界定与量表开发:首先对营销动态能力理论渊源进行梳理,然后对其概念内涵进行界定;继而通过内容分析和探索性因子分析编制营销动态能力量表;最后运用327家样本企业数据对量表进行信度和效度检验。结论表明,营销动态能力具有多维度结构,包含市场感知能力、界面协同能力和顾客响应能力三大维度。研究结论为企业培育营销动态能力提供方向指引,也为后续实证研究奠定工具基础。
[期刊] 管理科学
[作者]
钟帅 章启宇
基于消费者-品牌关系视角的品牌资产研究代表了品牌资产研究的新阶段,但目前还缺乏具有良好理论基础的测量模型和量表。以社会心理学人际关系发展理论为基础,界定基于关系互动的品牌资产概念和维度,建立测量模型;在系统分析已有研究的基础上,结合焦点小组访谈,开展大规模问卷调研,开发基于关系互动的品牌资产测量量表,利用信度分析、探索性因子分析和验证性因子分析方法对量表信度和效度进行检验。研究结果表明,基于关系互动的品牌资产量表具有良好的信度、内容效度、收敛效度和判别效度,该量表包含品牌个性、品牌互惠、品牌礼遇、关系地位和关系能量5个维度。研究结果为后续的实证研究提供了测量基础,同时也为品牌管理者提供了品牌资...
[期刊] 统计与决策
[作者]
宋洪峰 茅天玮
修订心理资本量表并检验其在大学生群体中的信度和效度。文章以549名大学生为样本进行项目分析和探索性因子分析;以1082名大学生为样本进行验证性因子分析、信度分析和校标效度分析,并抽取62名被试4周后重测。结果表明:(1)修订后的心理资本量表可以提取自信、希望、坚韧性和乐观四个因子,累积解释方差60.8%,具有较好的结构效度(χ2=615.46,GFI=0.94,AGFI=0.92,CFI=0.92,IFI=0.92,RMSEA=0.07)。(2)修订后的量表信度为0.89,重测信度为0.70;各分量表的信度介于0.73~0.81,重测信度介于0.50~0.62。(3)心理资本量表及其分量表与主观幸福感、积极情绪正相关(r=0.35~0.69,P<0.001)。修订后的心理资本量表符合心理测量学要求,可以作为大学生心理资本的测量工具。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
谢莹 高鹏 李纯青
社会临场感(Social Presence,SP)在不同情境下的构成维度存在很大差异,目前现有的社会临场感研究和测量均不触及直播营销这样高实时立体互动的情况。本文构建并检验了直播社会临场感(Live Broadcast Social Presence,LBSP)的构成,开发了直播社会临场感测量量表。研究一采用项目分析法及探索性因素分析法等方法筛选确定正式量表,运用验证性因素分析(CFA)和平均变异抽取值(AVE)验证了直播社会临场感是一个三因素构念,包括共存临场感、交流临场感和情感临场感,且具有良好的构念效度。研究二通过构建法则网络并用结构方程模型的方法验证了LBSP量表具有良好的法则效度。研究三将已有的PSP量表和PP量表作为校标,检验了 LBSP量表的共时效度。本研究为今后展开直播模式下社会临场感相关商业和学术研究问题提供了有效的测量工具。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
韩志弘 张纪海 胡羊兵
企业成长对于不同类型企业的构成维度存在很大差异，目前学者已经对中国情境下很多类型企业成长的影响因素与作用机制进行了研究和测量，但是针对“民参军”企业，尤其是科技含量较高的“民参军”企业成长机理的相关研究比较缺乏。本文构建并检验了“民参军”硬科技企业成长的理论模型，开发了“民参军”硬科技企业成长及其影响因素的测量量表，采用项目分析和探索性因素分析法筛选确定了正式量表，运用验证性因素分析和平均变异抽取值验证了“民参军”硬科技企业成长的基础变量、中介变量、调节变量的信度、内容效度和结构效度，为政策制定和学术研究提供了可供参考的理论假设模型和有效的测量工具。
[期刊] 管理评论
[作者]
翁清雄 席酉民
本文构建并检验了职业成长四维结构模型,开发了员工职业成长测量量表。在文献研究的基础上,分析了职业成长与相关概念之间的联系与差异。采用访谈、半结构化问卷获取原始数据,结合国外相关研究量表,经归类、汇总和预试修订等多个步骤确定职业成长初始量表。通过项目分析、探索性因素分析等方法筛选确定正式量表,运用验证性因素分析验证了职业成长的四维结构模型。实证研究发现,员工职业成长是个四因素构想,包括职业目标进展、职业能力发展、晋升速度和报酬增长。论文还对继续深入开展员工职业成长研究提出了几点展望。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
贺伟 Doris J.Van Kampen
Constance A.Mellon于1986年首次提出了"图书馆焦虑"的概念。1992年,Bostick编制了图书馆焦虑量表来精确测量图书馆焦虑程度。经在吉林大学200余名本科生中的调查分析后,作者修订完成了五个维度63个项目的中文图书馆焦虑量表。五个维度被命名为知识障碍、员工障碍、舒适性障碍、检索障碍与情感障碍。克隆巴赫内部一致性系数范围从0.629至0.823,重测信度范围从0.734至0.822,全量表信度为0.918。
关键词：
图书馆焦虑 量表 信度 效度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曹锦丹 王畅 梅松丽 贺伟
根据已有理论及相关调查结果,提出信息焦虑量表的基本结构维度并进行量表项目的编制;利用初始量表对用户的信息焦虑状况进行预测,对预测结果进行项目分析和因素分析,删除不合要求的项目后,形成包含47个项目的量表。对目标人群进行施测,检验量表的信效度检验,证明量表具有较好的信度和效度,可为评价用户信息焦虑提供一个量化工具。
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信息焦虑 量表 编制
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