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[期刊] 中国卫生经济
[作者]
费亚海
坚持"以病人为中心"不仅仅是对临床医生和护士的要求,而且也是对医院后勤服务系统的要求。尤其是当前病人对医院的需求已经从单纯的医疗服务上升到包括医疗饮食、环境卫生、安全、心理、陪护等整体化、全方位的服务,而其中后勤服务是提高医疗护理效率和提高病人满意度的一个重要的因素,也是医院管理的难点之一。笔者结合本单位实际,谈谈对提高医院后勤服务质量的几点认识。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
赵俊华
随着国家卫生体制的改革,全国很多大、中型医院后勤服务进行了社会化改革。我院是国家卫生部批准的湖北省首批"三级甲等医院",在10年前也有着一支庞大的后勤服务队伍。医院后勤通过10年循序渐进的改革,目前,基本适
关键词：
医院 后勤服务 社会化
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
梁志毅,王英,刘敏
党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制,这是我国从计划经济转向市场经济的一个极为深刻的变革,是建设有中国特色的社会主义理论的突破性发展。 作为医院支持系统的后勤服务,如何跳出过去靠计划供应、靠行政手段管理的模式,选择适应市场经济规律的后勤保障管理模式?长春市儿童医院对此进行了有益的探索。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
焦章群
医院后勤工作是医疗服务正常运行的重要支持和保障,后勤管理是医院运营管理的重要组成部分。随着医院规模的扩大、现代科学技术的发展与引进、医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,后勤管理的专业化、规范化程度越来越高。这就给后勤管理提出了更高的要求,医院后勤改革势在必行。医院后勤改革是多方面、全方位的,
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
李卫兵
我院为三级甲等妇幼专科医院,开放床位603张,设病人及家属专用食堂1个,总使用面积800m2,可同时容纳400位病人及家属就餐。
关键词：
医院 食堂 后勤管理
[期刊] 中国高等教育
[作者]
杨明生 尹建康 卞建波
高校后勤改革是为了适应我国新时期高等教育管理体制变革而采取的必然举措,其核心目标是改变传统计划经济体制下“大而全”的后勤管理模式,以应对改革开放和社会主义市场经济体制带来的机遇和挑战。自我国正式开始实施高校后勤改革以来,各地都采取了相应的做法,并取得了一定的成效。然而,从实践来看,高校后勤改革工作尚不能完全满足我国高
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
姚国平,殷胜国,魏秀卿,高广华
1 管理模式的转换是医院后勤改革的突破口 (1)新门诊楼为单位全方位引进物业管理。1998年底,医院新门诊大楼落成,该楼是天津市目前具有国内一流医疗设施和技术装备,具有良好就医环境和就医条件的现代化门诊大楼。医院决定将全楼的保洁、保安工作和部分维修工作及电梯、急症导诊等服务工作委托给楼宇物业管理公司,引进了社会竞争机制。经过近一年的实践,效果明显,不但得到天津市人民的首肯,也成为启动我院后勤改革的“催化剂”。(2)因地制宜,积极稳妥地搞好综合治理。物业管理为医院带来了新的气象,但“请进来”并非长久之策,工务科主动请缨,提出改革建议,决心向改革要效益。该科是后勤的关键科室之一,工人占全处的一半左右,改革成功与否
[期刊] 图书情报知识
[作者]
苏春萍
提高阅览服务质量的几点做法如何提高阅览服务质量，我馆采取了以下做法：１．定题服务，主动推荐。这是阅览室服务中有效的服务方式。去年五月，我院本科队学员要撰写毕业论文，当时学员阅览室的书刊资料不能满足他们的需求，为了解决供需矛盾，我们主动与队里挂钩和教员...
[期刊] 统计与决策
[作者]
韩铮
[期刊] 中国高教研究
[作者]
屈岩 杨安庆 施建民
随着高校后勤社会化改革的深化,一些矛盾、困难显露出来,影响着改革的进一步发展。笔者以科学发展观和构建社会主义和谐社会的理念,对深化高校后勤社会化改革,提出几点思考。
关键词：
高等学校 后勤改革 科学发展
[期刊] 中国高教研究
[作者]
方豪彪
高校后勤发展的核心是不断提高服务质量,而提高服务质量必须提高员工素质、优化服务环境、强化服务标准。高校后勤服务质量评价必须以服务质量的内涵、评价的原则和内容为基础,采用师生评价、自我评价和行业评价的形式,构建评价模型,确定评价因子权重、评价的实施方法以及模型的优化措施。服务质量评价能够反映后勤部门的服务质量状况,促进高校后勤健康、和谐发展。
关键词：
服务质量 评价 模型
[期刊] 财务与会计
[作者]
孙斐
机关后勤所属企业在国家政策和相关管理部门的支持下,秉着服务机关、支持后勤、增强保障能力的原则,为国家改革发展做出了较大贡献。但随着市场经济的不断完善,部分机关后勤所属企业由于缺乏竞争力逐渐萎缩。面对目前国家正在进行的事业单位分类改革,机
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王列 曾峰
论述了高校后勤改革的指导思想 ,分析了当前高校后勤改革的几种主要模式 ,并就进一步推动高校后勤改革与社会化及其具体措施和建立教育服务产业进行了探讨。
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