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[期刊] 涉外税务  [作者] 许光烈  
在我国,随着纳税服务工作的深入开展,基层纳税服务能力不足的问题日益凸现。本文以浙江省舟山市税务系统为样本,对基层纳税服务能力状况进行了调查,并结合实际提出了加强纳税服务能力建设的对策建议。
[期刊] 税务研究  [作者] 姚朝智  
纳税服务能力是决定纳税服务水平的关键因素。在"服务科学发展,共建和谐税收"的主题之下,如何应对日益公共化、多元化、个性化的社会发展和纳税人的合理需求,既是一个需要深入研究的重要理论课题,更是一个亟待研究解决的重大现实问题。
[期刊] 税务研究  [作者] 程安亭  
本文在对纳税服务工作进行调研的基础上,针对纳税人提出的"五个希望",以及基层税务机关提出的"五个整合",从转变思想观念、规范纳税服务内容、创新纳税服务方式、完善纳税服务体系等方面提出了应对之策。
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘军  
税务机关增强“纳税服务观”是大势所趋。文章结合我国税收征管现状,对“纳税服务”的作用和地位进行了重新认识。文章提出:优化纳税服务应增强服务意识、加速纳税服务法制化建设、建立健全纳税服务机构和服务机制、改革现行征管模式。
[期刊] 税务研究  [作者] 黄玉远  
纳税服务是构建和谐征纳关系、打造服务型税务机关的重要举措。如何紧跟经济形势发展和税收征管模式改革的要求,不断优化纳税服务,是税务部门的一项重要课题。一、纳税服务的内涵纳税服务作为税收征管工作的一部分,在20世纪70年代注重税收成本和保护纳税人权益的双重时
[期刊] 现代经济探讨  [作者] 叶美萍  
该文认为,我国税收宏观调控概念的泛化使税收宏观调控与税收调节、税收市场规制相混同,以税收宏观调控(政府行为)代替税收调节(市场行为),税收宏观调控则被异化为税收市场规制,从而使其作用被严重扩大化,由此产生了许多严重问题。事实上,税收宏观调控不仅不具有臆想中的那么多功能作用,而且由自身的不确定性、单一性和间接性等局限所决定,具有谦抑性,即政府对其能不用就不用的特性,因而在现实生活中很少存在。由此,我们可以得出一个与以往认识相反的重要结论:税收并不是宏观调控的重要手段。
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘成华  缪三兵  沈勇  
税务机关纳税服务的水平不但体现了国家机关的形象,而且直接关系到税收征管的质量和效率。现实中,纳税服务离纳税人的真正需求还有一定的距离,需要在理论研究和实际工作中进行不断的探索与完善。以下是我们对优化我国纳税服务的几点思考:
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘颖  
纳税服务对于提高纳税人满意度和遵从度具有重要意义。本文对纳税服务的理论来源和实践定位类型进行了梳理,并针对纳税服务的公共服务属性、理论根源、目的性、约束条件等若干问题作了进一步探析。
[期刊] 税务研究  [作者] 李春根  鲍少杰  
依托现代信息技术已经成为当今世界各国提升纳税服务质量的一种重要手段,重视信息技术在基层纳税服务工作中的应用和推广,完善基层纳税服务信息化工作,是提供全面系统的纳税服务并降低税收成本不可或缺的条件。
[期刊] 税务研究  [作者] 秦学栋  唐忠信  邵文台  
新的征管模式实施以来,以办税服务厅为中心的纳税服务体系的建立,一度使纳税人耳目一新,切身体验到了征管改革所带来的由税务部门所提供的前所未有的纳税服务。随着征管改革的不断深入,各级税务机关提供的各种形式的纳税服务已被纳税人所熟悉并视为平常,笑脸式、热茶式的?..
[期刊] 国际税收  [作者] 辽宁省国家税务局课题组  李长军  
纳税人办税成本是税收成本的重要组成部分,降低纳税人办税成本有利于提高纳税人税收遵从度。通过开展办税成本调查,找出影响纳税人办税成本的主要因素,检验纳税服务立体网络的合理性,分析税务机关在纳税服务工作中存在的问题,探讨降低企业办税成本的有效途径。
[期刊] 经济研究参考  [作者] 黄文珊  唐奋勇  
近年来,国税系统已初步构建了以网上办税为主体,实体办税、电话办税为补充的多元化办税体系;构建了以税务网站和12366热线为主、QQ群、微门户、短信为辅的网上咨询服务体系。然而随着"营改增"扩围的影响及纳税服务规范化后业务的前移,办税服务厅业务量与日俱增,纳税服务手段的局限性逐渐暴露出来,在互联网时代的大背景下,随着纳税人数量增长和其对更便捷、更高效服务需求的增加,纳税服务与大数据、智能化、移动
[期刊] 经济研究参考  [作者] 陈素文  
"十三五"是深入推进财税体制改革的关键时期,纳税服务工作既面临着服务税收改革的重任,又肩负着满足税户期盼的重担,广西国税部门需要在正确认识、分析纳税服务工作现状和问题的基础上,不断创新服务手段,完善服务机制,丰富服务内容,提高服务质效,提升纳税人满意度和税法遵从度,促进广西企业的发展壮大和地方经济的健康发展。
[期刊] 经济研究参考  [作者] 陈素文  
"十三五"是深入推进财税体制改革的关键时期,纳税服务工作既面临着服务税收改革的重任,又肩负着满足税户期盼的重担,广西国税部门需要在正确认识、分析纳税服务工作现状和问题的基础上,不断创新服务手段,完善服务机制,丰富服务内容,提高服务质效,提升纳税人满意度和税法遵从度,促进广西企业的发展壮大和地方经济的健康发展。
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘大平  赵博  
纳税服务工作是税务机关的重要职责。纳税人对基层税务机关的满意度直接反应了纳税服务的质量。本文通过一个省会城市区级国家税务局的纳税人满意度问卷调查的数据,详尽阐述了当前纳税服务工作中存在的问题,并有针对性地提出了改进服务的建议。
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