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[期刊] 图书馆
[作者]
朱以彬
图书馆服务价值是图书馆利用所掌握的各种资源向社会提供服务,利用服务满足知识受众者这一价值评价主体需要的一种精神状态和现实行为。本文从图书馆服务价值的内涵、服务价值的当前处境以及图书馆服务价值的核心地位的确立三个方面,对图书馆的服务价值进行思考。
关键词：
图书馆 服务价值 核心
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
韩宇
文章提出了知识服务的本质是利用“知识”服务,还是提供“知识”产品的问题。并通过分析给出了自己的答案。认为知识服务就是以知识为基础的服务,推进知识服务的过程就是增加图书馆服务的知识含量的过程。并指出了图书馆增加服务知识含量的两个发展方向。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨新
本文从图书馆"以人为本"的角度出发,探讨了新时期图书馆如何实施"以人为本"的服务理念与服务方式,并对新时期图书馆如何建设人文服务的管理机制提出了一些看法。
关键词：
图书馆 人文服务 以人为本
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李力
简要论述图书馆核心价值的含义,介绍图书馆核心价值的研究进展情况,阐述图书馆核心价值的现实意义和图书馆核心价值的特性,目的是为进一步推进研究和完善我国图书馆核心价值体系提供借鉴。
关键词：
图书馆 核心价值 分析
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王慨
基于行业结构分析模型,对图书馆行业竞争态势进行详细分析和探讨,提出将细节服务纳入到图书馆整体工作中,构建图书馆细节服务流程体系,为图书馆在行业竞争中创造新的竞争优势。图书馆要通过精细化管理,利用资源优势,创造好的环境赢得用户,图书馆员工要注重细节服务的贯彻与执行,应围绕用户、现代化技术和运作系统等方面进行细节服务创新。
关键词：
图书馆 细节服务 竞争
[期刊] 图书馆
[作者]
肖烨
高校图书馆开展社会服务是社会发展的必然趋势。陈述高校图书馆社会服务的优势,指出高校图书馆社会服务的主要障碍:社会服务意识淡薄,信息资源针对性不强,社会服务经验不足。然后提出三个方面的建议:合理推广社会服务理念、努力优化信息资源体系、积极推进社会服务实践。
关键词：
高校图书馆 社会服务
[期刊] 图书馆
[作者]
吴晓明
读者服务工作是图书馆的中心工作。追求读者满意是图书馆实现服务创新、提升服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨图书馆创新服务的途径
关键词：
读者满意 创新服务 图书馆服务 品牌服务
[期刊] 图书馆
[作者]
王军
《图书馆服务宣言》向全社会宣示了现代图书馆的"开放"理念。高校图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地,开展社区服务是高校图书馆服务的延伸,具有巨大的社会价值。高校图书馆应在解决好社区服务的同时,深入社区调查,并加强与社区图书馆的合作,开展多层次、多形式的服务。
关键词：
《图书馆服务宣言》 高校图书馆 社区服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨勇
经过发展的高职院校图书馆有着丰富的文献信息资源,但其利用率不高。高职院校图书馆若能在满足本院教学科研的基础上,走出校门,服务社区,必将在实现文化资源共享中发挥很大的作用,同时也能提升自身的核心竞争力。高职院校图书馆具备为社区提供服务的条件,因此,应统一认识、大胆创新,深入社区进行调查研究,了解读者结构与读者需求信息,并制定可行性计划,开展多层次、多形式的拓展服务。
关键词：
高职院校图书馆 服务 社区
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
沈媛芬
对深化图书馆信息服务的思考●沈媛芬ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｈｕｍａｎｓｏｃｉｅｔｙｉｓｎｏｗｗａｌｋｉｎｇｉｎｔｏｔｈｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｇｅａｎｄｔｏｂｕｉｌｄｈｅｌｉｂｒａｒｙｉｎｔｏａｓｏｃｉａｌｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｃｅｎｔｒｅｉｓａｎｉ...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴秀珍
回顾知识服务的理论研究,认为知识服务就是提供知识的服务,通过对现代图书馆知识服务内容的探讨,进一步提出了实现图书馆知识服务应具备的技术和措施。
关键词：
现代图书馆 知识服务 技术 措施
[期刊] 图书馆
[作者]
张文莉
知识服务已成为现代图书馆服务的发展方向,文章通过对图书馆开展知识服务的重要性的论述,分析了现代图书馆知识服务的内涵及特征,探讨了知识服务在图书馆的几种主要模式以及开展知识服务的必备措施。
关键词：
图书馆 知识服务 服务模式 服务措施
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