- 年份
- 2024(5931)
- 2023(8661)
- 2022(7454)
- 2021(7099)
- 2020(6249)
- 2019(14156)
- 2018(13919)
- 2017(27447)
- 2016(14260)
- 2015(15874)
- 2014(15795)
- 2013(15134)
- 2012(13503)
- 2011(11756)
- 2010(11494)
- 2009(10495)
- 2008(9991)
- 2007(8475)
- 2006(7165)
- 2005(6278)
- 学科
- 济(54755)
- 经济(54686)
- 业(47163)
- 管理(45307)
- 企(37517)
- 企业(37517)
- 方法(29825)
- 数学(27083)
- 数学方法(26708)
- 财(17067)
- 农(15807)
- 中国(15672)
- 制(13196)
- 业经(12327)
- 银(11825)
- 银行(11822)
- 务(11796)
- 财务(11758)
- 财务管理(11731)
- 贸(11313)
- 贸易(11305)
- 行(11136)
- 易(11052)
- 企业财务(11035)
- 险(10997)
- 保险(10905)
- 农业(10496)
- 融(9509)
- 金融(9508)
- 地方(8830)
- 机构
- 学院(188243)
- 大学(188090)
- 管理(82813)
- 济(80117)
- 经济(78667)
- 理学(71413)
- 理学院(70846)
- 管理学(69776)
- 管理学院(69419)
- 研究(51712)
- 中国(46393)
- 财(40180)
- 京(37064)
- 财经(32213)
- 经(29391)
- 科学(28297)
- 中心(28196)
- 江(27953)
- 农(25909)
- 业大(25563)
- 经济学(24865)
- 财经大学(24346)
- 经济学院(22654)
- 北京(22444)
- 经济管理(22237)
- 所(22203)
- 州(22071)
- 商学(21720)
- 商学院(21529)
- 范(21242)
- 基金
- 项目(130978)
- 科学(105897)
- 基金(99301)
- 研究(97134)
- 家(84545)
- 国家(83862)
- 科学基金(75407)
- 社会(64383)
- 社会科(61198)
- 社会科学(61184)
- 基金项目(52784)
- 省(49647)
- 自然(49178)
- 自然科(48145)
- 自然科学(48134)
- 自然科学基金(47284)
- 教育(45280)
- 划(41586)
- 资助(40519)
- 编号(39397)
- 部(30163)
- 成果(30020)
- 重点(28464)
- 创(27938)
- 国家社会(27323)
- 教育部(27026)
- 人文(26818)
- 发(26479)
- 创新(26120)
- 科研(25916)
共检索到271734条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 保险研究
[作者]
魏华林 吴韧强
在渠道论的影响下,交叉销售仅被保险集团各子公司销售团队视为附加的销售任务。这种认识上的误区阻碍了保险集团交叉销售的发展及其功效的发挥。基于客户份额的视角,本文分析了交叉销售在保险集团子公司提升客户生命周期价值、提高销售利润、扩大市场份额、规避价格竞争以及稳定销售团队等方面的重要作用,并认为,交叉销售是各子公司发展主营业务、拓展客户资源的重要营销战略。为更好地推动交叉销售发展、发挥交叉销售功效,保险集团应首先使旗下各子公司认清交叉销售的本质与作用,并与客户建立良好关系,关注客户生命周期价值,同时强化交叉销售管理体系。
关键词：
保险集团 交叉销售 客户份额
[期刊] 保险研究
[作者]
汪涛 方国斌 游春
交叉销售可以有效提升保险集团化经营的资源使用效率,在中国保险集团化经营的过程中交叉销售发挥了越来越重要的作用。要在中国取得交叉销售的成功,还需要进行大量的基础工作,进一步完善实施交叉销售的条件,解决交叉销售过程中出现的新问题,实施客户关系管理,创造实施交叉销售的良好的内外部环境,促进中国保险业集团化经营的效率提升。
关键词：
交叉销售 保险集团化经营 客户关系管理
[期刊] 预测
[作者]
李纯青 李雪萍 田敏 赵琦元
选择合适的客户并对其推荐合适的产品成为企业提高交叉销售业绩、获得竞争优势的重要方面。本文以某商业银行的18515位个人客户的历史交易数据为研究对象,构建序列模型,利用逻辑回归分析的方法在仅利用银行现有数据的基础上来预测客户下次购买不同产品的概率。实证结果显示,本模型对每种产品的预测准确率达到72%以上,这样不仅能帮助银行提高客户经理在产品推荐时的准确性,而且可以使银行的营销决策更有针对性,从而给银行带来更大的收益。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
童佳
交叉销售是一种旨在为客户和企业创造双赢价值的销售实践。信息技术的提升及其所带来的高超的市场和客户定位技术增加了企业的交叉销售机会,使企业获得额外收入,其中的关键问题是如何处理交叉销售与客户需求之间错综复杂的关系。客户定制化产品价值的增加有利于企业实施细分市场的营销战略,而单位交叉销售利润的增加则使企业热衷于更广泛的目标市场。企业通过交叉销售向客户提供定制化产品,满足客户需求,占据广泛市场,更加有利于其通过降低产品价格获取绝对竞争优势。
[期刊] 企业管理
[作者]
高玉荣 李业
在为你的客户提供服务的同时,了解一下他们还需要什么别的产品或服务,这会使你的销售渠道价值倍增。
[期刊] 新金融
[作者]
王硕
产品交叉销售是当今商业银行零售业务的重要方式之一。本文总结了国内外银行交叉销售的先进经验,并以某银行为例,从资产等级、产品特点和地域分布等角度研究客户持有产品情况。在分析银行产品交叉销售存在问题的基础上,探索构建了客户综合价值贡献度模型,并从营销策略、产品组合、数据挖掘和产品研发等角度,提出商业银行加强产品交叉销售、提升客户综合价值贡献度的建议。
关键词：
产品创新 交叉销售 客户贡献度 商业银行
[期刊] 上海金融
[作者]
吴韧强
在系统分析呼叫中心成功实施交叉销售的商业模式以及关键因素的基础上,本文认为,我国保险业呼叫中心已具备了实施交叉销售的基本前提条件。为充分发挥呼叫中心的交叉销售功能,我国保险公司应建立统一的呼叫中心平台,规范呼叫中心的交叉销售职能,建立呼叫中心与专业销售队伍之间的协调机制,对现有客户服务人员进行产品销售培训,制定科学的考评与激励机制,并为呼叫中心提供信息技术支持。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
傅巧灵
一、国外银行对企业实施交叉销售的特点(一)与银行的"关系"是交叉销售的基础。研究表明,在金融服务领域客户更加喜欢从他们已建立关系的金融企业来购买更多的金融服务(Lymberopoulos elal.,2004)。
[期刊] 保险研究
[作者]
中国保监会武汉保监办课题组
现代保险具有保障、资金融通、社会管理三大功能。保障功能主要体现在分散风险、经济补偿或给付、促进社会安定等方面 ;资金融通功能主要体现在资金积聚和资金运用方面 ;社会管理功能主要体现在社会稳定器作用、参与社会风险管理、保障交易启动消费、优化金融配置、减少社会成员之间的经济纠纷、补充和完善社会保障制度等方面。保障功能是与保险相伴而生的 ,它是保险的本质和核心 ,也是区别于银行、证券的显著特征 ;资金融通和社会管理功能则是保险随着经济发展 ,在其保障功能基础上产生的衍生功能。现阶段 ,我国保险业在国民经济和社会发展中发挥了重要功能。当前国际国内形势对我国保险业的发展十分有利 ,保险功能的发挥有较大的...
[期刊] 西南金融
[作者]
焦红丽
对于保险销售人员而言,如何发挥个人特质进行销售,通过客户自发行为影响提升销售绩效,是达成绩效的关键之一。本文选择保险客户做为研究对象,针对销售人员个人特质与销售行为如何影响顾客自发行为的产生,进一步影响整体销售绩效进行实证研究,并得出以下结论:一是保险销售人员特质正向影响销售行为形成;二是销售人员特质对于销售绩效影响并不显著;三是销售绩效高低受到销售行为与顾客自发行为的影响。
关键词：
客户知觉 人格特质 行为 绩效
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
闫春 孙海棠 李亚琪
大量的客户信息数据给客户管理带来一定的困难,有效地借助数据挖掘工具,深入分析现有客户的个性化需求,维持重要客户并开展更广泛的交叉销售业务,对我国财险公司的发展具有重大意义。结合模糊集理论,探讨模糊关联规则在财险客户交叉销售中的应用,将模糊C均值算法引入到关联规则挖掘中,提出改进的Apriori算法—FARMA算法。借助SPSS、Clementine、R语言数据挖掘工具对算例数据进行挖掘,建立交叉销售模型,并进行算例分析,验证新算法的有效性。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
闫春 孙海棠 李亚琪
大量的客户信息数据给客户管理带来一定的困难,有效地借助数据挖掘工具,深入分析现有客户的个性化需求,维持重要客户并开展更广泛的交叉销售业务,对我国财险公司的发展具有重大意义。结合模糊集理论,探讨模糊关联规则在财险客户交叉销售中的应用,将模糊C均值算法引入到关联规则挖掘中,提出改进的Apriori算法—FARMA算法。借助SPSS、Clementine、R语言数据挖掘工具对算例数据进行挖掘,建立交叉销售模型,并进行算例分析,验证新算法的有效性。
[期刊] 保险研究
[作者]
王新军 胡曼
现有客户的价值提升和消费潜力挖掘己经成为保险公司市场经营的首要工作。作为新兴营销方式的交叉销售正是适应了这种变化,而信息技术的发展和大规模数据处理技术的推广又为交叉销售的实施提供了可能。尤其对于我国保险行业来说,交叉销售更具有实际意义和实施优势。本文主要解析寿险交叉销售实务,为保险公司提供相关的理论与实践。
关键词：
聚类分析 数据挖掘 交叉销售 寿险
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘思强 姚军 叶泽
我国销售电价体系中存在着"隐性"交叉补贴问题,既不利于推进电价结构调整,也在一定程度上阻碍了电力市场的发展建设。本文依据上海市电力户控数据对销售电价体系中存在的"隐性"交叉补贴问题展开实证研究,揭示了我国电价交叉补贴存在的横向和纵向路径及其产生的原因。推进输配电价改革可减少不同电压等级同类用户间产生的横向交叉补贴;将分类改革与负荷率电价配套实施,可减少同电压等级不同类用户间以及同压同类同价用户间产生的两类纵向交叉补贴。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
