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[期刊] 旅游学刊
[作者]
马波
一、"新旅游者"是一种现实存在笔者一贯认为,旅游业在根本上是需求推动型产业,旅游者需求与行为研究是旅游学的基础,应当予以优先关注。当然,旅游者研究是多元的、复杂的,后现代主义抑或其他主义只是一种认识工具而已。20世纪90年代中期,读克里斯·库珀(Chris Cooper)等的《旅游学原理与实践》(Tourism:Principles and Practice),其中的一句话令我难以忘
[期刊] 旅游科学
[作者]
李艳丽
随着旅游业在国民经济发展中的地位日益重要 ,旅游者合法权益保护问题也越发成为人们关注的焦点。本文探讨了旅游者合法权益保护的重要意义 ,对我国旅游者合法权益保护的现状进行了系统论述 ,对现阶段我国旅游者合法权益保护存在的主要问题及其成因做了深入分析。在此基础上 ,提出了旅游者合法权益保护系统的概念 ,尝试建立一种高效的旅游者合法权益保护系统模型。
关键词：
旅游者 合法权益 保护
[期刊] 旅游科学
[作者]
白凯 马耀峰 游旭群
本文以旅游者行为研究为视角,运用互联网文献分析方法,在综合分析国内外旅游者行为研究中旅游感知和旅游认知的实际运用和理论探讨的基础上,总结提出了以旅游活动的评价结果为核心的旅游者感知和认知的概念。
关键词：
旅游者行为 旅游感知 旅游认知 概念
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
郑文俊
对漓江游船旅游者进行期望与感知研究是提升漓江景观品质和游客满意度的科学依据。以桂林漓江风景区为研究区域,通过问卷调研获取数据,采用SPSS软件和IPA分析法研究游船旅游者对漓江景观的游前期望与感知实绩情况。结果显示:游船旅游者对漓江景观总体评价较积极,期望与感知水平均较高,但感知实绩普遍低于游前期望。游客对"如诗如画"的漓江期望最高,对"山形奇特,峰峦起伏"的景观感知最佳,对"江水清澈"的漓江认同度较低。期望感知差异最大的是"如诗如画"的意境和"江水清澈"的漓江水质。桂林漓江景观建设应继续凸显其山水意境,重点加强水环境治理,丰富沿线景观和旅游产品体验。最后提出了本文研究不足与展望。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郭安禧 郭英之 李海军 孙雪飞 宋长海
文章基于"认知-情感-意向"关系理论,以旅游者满意为中介和风险可能性为调节,研究了旅游者感知价值对重游意向的影响机制。以赴河南省3个景区的500名团队旅游者为研究对象,结果表明:(1)旅游者感知价值维度中的实体价值、经济价值、学习价值对重游意向有显著正向影响;(2)旅游者满意分别在实体价值、学习价值与重游意向的关系中起部分中介作用,在经济价值与重游意向的关系中起完全中介作用;(3)旅游者感知的风险可能性越小,实体价值与旅游者满意之间的正向关系越强。
[期刊] 自然资源学报
[作者]
张业臣 张宏梅 宋子斌 洪学婷
环境质量评价研究多为客观、专业化评价,较少从常人角度测量居民或游客对环境质量的评价或感知。而常人的评价可能影响其环境行为,进而促进环境保护。通过调查北京、上海、海南三地游客对居住地、旅游目的地、全国三个空间尺度以及当前、未来两个时间尺度的环境质量感知,分析旅游者环境质量感知的时空偏差。研究发现:(1)受访旅游者当前环境质量感知与全国相比存在乐观偏差,即"空间乐观";与旅游目的地相比却是悲观倾向,即认为居住地环境质量不如旅游目的地;未来环境质量感知存在明显的乐观倾向,即"时间乐观"。(2)各省市旅游者对当前环境质量感知存在差异,与客观环境质量评价(EQI值)对比,安徽等8个省份的旅游者相对乐观,北京等7个省市旅游者则相对悲观;各省市旅游者未来环境质量感知的乐观偏差程度也存在差异。
关键词：
环境质量 环境感知 时空偏差 旅游者
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
粟路军 黄福才
旅游者形象感知是旅游消费行为和营销领域的一个研究重点与热点。文章构建了旅游者形象感知影响因素及其对忠诚影响的整合模型,通过对乡村旅游者调查获取丰富基础数据,验证它们之间的相互关系。研究发现,服务公平是旅游者形象感知的最重要影响因素,感知价值是旅游者形象感知的较重要影响因素,服务质量是旅游者形象感知的重要影响因素,而旅游者参与对旅游者形象感知没有显著影响;旅游者形象感知是旅游者忠诚的重要前置变量,对重游倾向、口碑宣传具有显著正向影响,对寻找替代旅游地具有显著负向影响。文章最后提出相应管理启示,指出了研究局限及未来研究方向。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李晓莉 保继刚
文章基于期望理论及消费者行为相关理论,运用深度访谈、焦点组访谈获取资料,并针对奖励旅游者期望、感知及行为意向进行了实证调查。通过因子分析等得出:奖励旅游者可分为工作交流、旅游观光及体验尊贵3种类型。每类奖励旅游者对行程中影响其满意的因素感知存在差异,只有与"动机"相符的各因子才是其关注的主要因素,工作交流类关注在行程中与工作交流相关的各因素;旅游观光类对行程中的观光环节更关注;体验尊贵类则对能"显示自己荣耀"的活动较关注。进一步检验了奖励旅游者参加活动后对行为意向的影响,发现单纯的旅游观光对其积极工作的行
关键词：
奖励旅游者 期望 感知 行为意向
[期刊] 旅游学刊
[作者]
黄颖华 黄福才
感知价值是竞争优势的新源泉。本文通过剖析顾客感知价值理论及研究进展,致力于构建旅游者感知价值的结构模型,探讨旅游者如何形成对旅游经历价值的感知。实证研究以内地居民"香港游"为例,验证理论模型及其假设,开发出旅游者感知价值测评量表,为旅游地管理实践提供了一个实用测量工具。
关键词：
感知价值 维度结构 测量量表 旅游消费
[期刊] 旅游科学
[作者]
吕兴洋 徐虹 刘宇青
近年来,由于旅游信息可获得性不断提高等因素,旅游者的消费者权力日益增加,并被研究者所关注。本文从旅游者自身的角度探索了其权力行使对满意的影响及作用机制。研究结果显示:权力不仅能够有效地减少旅游者权益受损经历,而且能显著地提升其对消费经历的控制感和满意度。进一步研究发现,在这个过程中感知控制起到了部分中介作用,旅游者的消费经验正向调节权力与感知控制及权力与满意之间的关系。本文实证检验了以往消费者权力和增权研究的基础假设,为其理论体系提供了数据支持,并且为旅游者提供了法律以外的、维护自身权益和获取消费满意的主
[期刊] 统计与决策
[作者]
胡华 宋保平 马耀峰
随着旅游购物研究的逐步深入,寻求新的研究视角显得尤为重要。为了更加深入地了解旅游者的旅游购物心理和行为,文章利用国家自然科学基金项目的一手问卷调查资料,从旅游购物感知风险角度入手,运用SPSS16.0统计软件,利用因子分析法找出旅游购物感知风险的4个主因子:误购风险、旅游商品性价比风险、旅游商品展示性风险、安全风险。在进一步的方差分析中得出结论:旅游者自身风险偏好的不同会导致旅游购物感知风险的差异。
关键词：
感知风险 旅游购物 个性
[期刊] 旅游科学
[作者]
熊伟 胡洋
旅游资源从根本上看具有公益性特点,与"非营利"理念高度契合,两者相互结合的研究具有现实的必然性和理论的可行性。本文采用扎根理论的研究范式分析了旅游者对旅游"非营利"理念的感知,主要结论有:(1)旅游者普遍认为旅游"非营利"理念目前在我国几乎不存在,但却是大势所趋;(2)旅游者对旅游"非营利"理念的期望发展方向在宏观上表现为政府法规监管等9大方面;(3)旅游者对旅游"非营利"理念的期望发展方向在微观上表现为21个小范畴,且在健全监督机制、税收优惠等方面的期望较为集中。(4)旅游者对于如何从自身做起践行"非营
[期刊] 旅游学刊
[作者]
徐海军
"关于在中国实施海外旅游者购物退税政策的提案"列为2002年全国政协重要提案之一。本文重点介绍了瑞典、奥地利、意大利三国实行购物退税政策的基本情况,并简要介绍了世界其他各国实行购物退税政策的有关情况,分析了实行海外旅游者购物退税政策对我国经济发展包括旅游业发展的重要意义和在我国实行海外旅游者购物退税政策的成熟条件,最后对具体如何操作做了简要探讨。
关键词：
海外旅游者 购物退税 政策思考
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郭永锐 张捷 卢韶婧 张玉玲 年四锋 颜丙金
旅游者对恢复性环境的感知是旅游者对旅游目的地的一种综合性体验,是旅游者与旅游地环境相互作用的结果。文章以九寨沟国内旅游者为研究对象,基于一致性、新奇、迷人、逃逸和兼容性5个维度,探讨了旅游者恢复性环境感知特征及其差异,检验了恢复性环境感知维度间的影响关系。研究结果表明:(1)由一致性、新奇、迷人、逃逸和兼容性5个维度组成的恢复性环境感知量表具有较好的信度和效度。(2)九寨沟旅游者的恢复性环境感知在一致性、新奇和兼容性等3个维度上存在一定差异。(3)恢复性环境感知的5个维度间并不是独立的,而是一种具有影响关
关键词：
恢复性环境 旅游体验 旅游者感知 九寨沟
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
浦云
四川是藏羌等多民族文化的发源地,大熊猫、金沙遗址、九寨沟、峨眉山等驰名中外。2012年1-8月,四川接待国外游客人次数占全国的1.85%,人天数占全国的1.26%,国外游客人均过夜天数为1.88天(占全国的国外游客人均过夜天数2.76天的68.12%),这与四川的旅游资源大省地位十分不相称。2012年1-11月,我浏览了全球第一的旅评网站——旅行顾问网(www.tripadvisor.com),重点关注近三年外宾对四川景区、公园、
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