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[期刊] 商业经济研究
[作者]
汪芸芳 李晓帅
本文对家电物流服务平台末端配送问题进行实证研究。首先对影响家电末端配送的因素进行分析,并对物流末端配送产生的服务需求和配送成本压力进行调研计算、总结归纳;其次,针对调研结果提出承运商末端配送优化方法,对承运商选择及考核模式给出具体方案以及承运商配送服务考核量化核算公式,对承运商家电同步送装给出流程图及管理方法;最后,对家电物流服务平台承运商末端配送优化观点进行总结,对企业物流实践具有指导价值。
[期刊] 物流技术
[作者]
鲁锡杰
根据TOC理论进行电商物流末端配送的优化研究,结合不同类别的电商顾客,探索定制化的配送模式,将物流配送业务与消费者的个性化需求统一起来,以期提高物流配送效率的同时,提高消费者满意度。
关键词：
TOC理论 电商物流 末端配送 优化
[期刊] 物流技术
[作者]
张春梅
1引言随着我国物流业的快速发展,由运输、仓储企业转化来的中小物流企业在物流成本控制、配送基础设施和物流技术人员等方面面临不小的挑战,严重制约我国中小物流企业的发展。城市共同配送是同一城市多个中小物流企业联合起来,为本城市用户进行配送服务的物流形式,可以满足多频度、小批量、多品种、多用户配送需求。它是物流企业在配送业务上的横向联合、集约协调、求同存异和
[期刊] 工业工程
[作者]
阮焕 耿亮 肖人彬
主要研究电商物流配送中货物由配送中心送达客户的过程，即末端物流。为降低配送成本同时提高服务质量，结合车辆路径问题与电商中消费需求＂多品种、小批量、多批次、短周期＂的特点，针对客户每日需求的不确定性，提出针对每日需求的信息化的弹性配送策略，以人均成本最小化为目标构造了模型；设计基于极值动力学的改进蚁群算法对物流配送路径进行优化，通过＂寻优＂与＂弃差＂、局部搜索与全局搜索相结合，提高了算法收敛效率；并通过对算例验证了该算法在面对多种不确定性需求时候的弹性，有助于实现电商物流的有效配送。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴国庆
本文立足于电商物流末端共同配送联盟的相关理论,构建了电商物流末端共同配送联盟的新型模式。并从建设快递末端综合服务场所、打造信息系统平台、优化快件集配方案和制定成本分摊机制等方面,提出了创新模式的具体实施策略,以期推动电商物流末端共同配送联盟实现有序、高效运作,从而提高联盟经济效益与社会效益。
[期刊] 工业工程
[作者]
丁雪峰 万悦
针对农村物流双边平台具有网络外部性特征，构建会员价和交易价混合的两部制平台定价模型，运用数理分析方法求解出在消费者订单数量相同、消费者与平台耐心不同两种条件下的最优价格策略。研究表明，在消费者订单数量相同的两部制价格策略中，消费者可以在固定会员价和单位交易价中实现任意组合，只要固定会员费和单位交易费存在一定数量关系时，平台最优利润不受影响；平台可以依据会员价与交易价结算时间节点不同，采取灵活多样价格策略，包括“先收后返”或“先补贴后抵用”的价格策略，可有效实现客户订单稳定；当消费者与平台在资金使用机会成本(耐心)不同时，平台可以依据不同耐心程度给出不同价格策略实现平台利润最大化目标。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王艳 寇长华
本文通过调研获取了相关数据,通过恰当的数据分析,研究消费者的不同消费特点对末端冷链配送的认识和期望,基于KANO模型探讨消费者对末端冷链配送不同层次的需求,并构建高校、写字楼以及居民社区的末端冷链配送模式。
关键词：
生鲜电商 末端冷链 KANO模型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吕国清
为了提升农村消费水平，促进农村电商可持续发展，有必要对农村电商末端物流服务质量、满意度及重购意向进行研究。本文利用末端物流服务质量、顾客感知价值、顾客满意度及顾客重购意向这4个潜在变量构建概念模型，采用问卷调查方法收集数据，利用AMOS23.0验证模型中的假设。研究结果表明：农村电商末端物流服务质量对农村消费者重购意向产生影响；顾客感知价值在农村电商末端物流服务质量与顾客满意度间起部分中介作用；顾客满意度对顾客重购意向具有显著正向影响。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张昕
2012年电商物流在"最后一千米"共同配送上的各种新尝试可谓百花齐放。本文首先对末端物流的需求与供给情况分别进行分析,即先基于零售业态改变和社区服务发展对末端物流需求进行分析;其次对末端物流已运行的各种新模式的差异点、优缺点及其适用性进行分析;再次基于电商供应链网络关系图提出各种可能合作模式;最后依据供需情况及纵向一体化战略所需考虑的三个决策点提出电商供应链上各节点企业选择上述模式时的决策路径。
关键词：
电商物流 末端物流 共同配送
[期刊] 物流技术
[作者]
曾丹丹
针对中西部地区农村电商物流末端配送困境,指出了乡镇网点能力不足,难以实现送货入村,需求分散,网点选址困难等问题;在此基础上,通过围绕农村客运的可持续性、物流时效性、百姓满意度、物流成本的角度进行分析,得出了基于客运班车带货的末端配送模式实施的必要性。从"交邮协作"的层面,构建了基于客运班车带货的农村电商物流末端配送模式,提出组建联盟、搭建农村智慧物流信息平台等策略,设计了作业流程。
[期刊] 农业经济
[作者]
苗娜娜
随着互联网+现代农业的推进,农村物流量会成倍增加,无论是工业品下乡还是农资配送,或是农副产品销售,都离不开完善的物流体系。加之国家出台的一系列"三农政策"加快了乡村建设步伐,宏观环境转变、行业和消费者需求升级,使农村物流末端配送迎来了新的发展机遇,作为提升物流服务质量及零售体验的关键环节,物流末端配送正逐步向着品质化、智能化、规范化方向发展。但在发展的过程中,仍有大部分农村面临着物流基础设施建设落后、网点分布不均、信息共享不畅、售后服务不规范等问题,严重制约了农村物流末端配送的健康发展。本文基于新形势下农村物流末端配送所面临的机遇和挑战,提出以壮大物流多元主体、基础设施完善、资源合理配置、信息化建设等方式推动农村物流末端配送高效发展的策略。
[期刊] 物流技术
[作者]
高嘉琪 唐孝文 赵雨桐 马佳美
指出物流供应链全过程中“最后一公里”末端配送环节客户满意度低问题成为制约企业发展的关键。基于消费者视角和数字经济时代背景，根据SERVQUAL模型及相关理论，以物流末端配送满意度为研究对象，提出假设并建立、验证物流服务满意度评价体系。最后根据主要影响维度及指标提出物流末端配送服务质量的提升建议。
[期刊] 物流技术
[作者]
高娜 郭文浩
近年来,随着各大电商企业的市场下沉,三线以下城市的物流服务质量成为了物流服务矛盾较为突出的地方。对三线以下城市物流末端派送服务现状及问题进行分析,提出通过从顾客的角度对客户群体进行划分、对物流派送公司末端派送服务进行整合构建及优化物流末端配送方案、企业优化管理、政府提供相应政策支持等途径提升物流末端服务质量。
关键词：
三线以下城市 物流末端 派送服务
[期刊] 物流技术
[作者]
魏银英 万惠 赵军
为了更好的促进海原县农村末端物流业的发展,改善其服务质量水平,以海原县末端物流配送为对象,基于SERVQUAL和LSQ模型,结合海原县农村当地物流水平,确定4个一级维度,细分出18个二级指标,通过层次分析法构建末端物流配送服务质量评价体系,确定各指标的权重,使用模糊综合评价法进行服务质量的综合评价,最后得出海原县末端物流配送服务质量的整体综合评价等级介于"一般"与"满意"之间。最后提出提升物流服务质量的建议。
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