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[期刊] 旅游学刊  [作者] 苗苗  
有些身份较高的客人,来到客房的第一件事,就是要求服务员帮助他开启行李,以及临别时收拾行李。为此,我们对待这种高层次的服务,应该有以下几种做法。 在开启行李时,首先询问客人对物品码放有什么
[期刊] 中国软科学  [作者] 阿凌  
主动积极地率先向他打招呼欣赏他的优点诚恳地对待他开朗清晰明确地面对他交谈注意礼节以免无意中伤害他不对他存有差别待遇的心态让他获得轻松愉快的舒适感保持亲切迅速而确实的行动先说是的再说其它令人愉快
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 杨富荣  
试论客房服务模式的选择杨富荣我国酒店业发展至今,无论从硬件还是从软件上,都已有了长足进步。特别在软件上,通过学习国外先进管理经验,并经过自己多年的摸索,已总结出一条适合我国国情的切实可行的管理体系。但是,在具体的细节管理上,还存在着许多分歧。本文试就...
[期刊] 企业管理  [作者] 戴蔚荃  周大鹏  朱益帅  张麟  
尽管工作中有压力、抱怨和反感情绪,但员工都是健康的个体,具备处理问题的能力,关键是调整心态,提升处理压力和情绪的技巧。随着社会的进步和经济体制改革的深入,市场竞争日趋激烈,优质服务成为企业生存和发展、提高市场竞争能力的重要组成部分。作为公司的重要人力资源,直接近距离接触客户的"窗口人员",他们的服务质量直接影响到企业的形象和赞誉度。"窗口人员"也因此承受来自公司、自身和客户等的多重压力,超负荷的压力带来的负面情绪和不适状况必然会导
[期刊] 价格月刊  [作者] 晓吾  
产品的定价技巧晓吾一、价位的选择"价位"一词,是反映商品价格水平的术语。在过去计划经济条件下,价格实行计划管理;因而产品不存在价位选择的问题.在市场经济条件下,价格是商品竞争的重要因素,直接关系到企业营销战略目标的实现。在定价过程中,价位选择是关键。...
[期刊] 财务与会计  [作者] 刘厚兵  
根据《中华人民共和国房产税暂行条例》的规定,房产税在城市、县城、建制镇和工矿区征收,有从价计征与从租计征两种方式。从价计征按房产原值一次减除10%至30%后的余值为计税依据,税率1.2%(没有房产原值作
[期刊] 财会月刊  [作者] 梁文涛  
房产税是按照房产原值减除一定比例或按照房产租金收入计征的一种税。由于房产税计税依据的不同,并且实务中存在降低房产税计税依据的操作技巧和税法给予的房产税税收优惠,因此房产税具有一定的纳税筹划空间。本文通过案例对房产税纳税筹划进行阐述,以期为企业获取合法的节税利益提供参考。
[期刊] 财务与会计  [作者] 肖太寿  
房地产企业在签订以房抵建筑商工程款合同时,应注意合同的签订细节以减少风险。本文通过实际案例分析了以房抵工程款的房屋自用、房屋出售和用于抵供应商材料款几种情况下的合同节税签订技巧。
[期刊] 财务与会计  [作者] 肖太寿  
房地产企业在签订以房抵建筑商工程款合同时,应注意合同的签订细节以减少风险。本文通过实际案例分析了以房抵工程款的房屋自用、房屋出售和用于抵供应商材料款几种情况下的合同节税签订技巧。
[期刊] 企业管理  [作者] 小暑  
总结汇报时磕磕巴巴,演讲时紧张不自然,讨论问题时总抓不住对方的注意力……请学会以下技巧。1.安插金句,增强记忆点。金句可以说是最讨巧的部分,因为它短小精悍,易于记忆,启发性强。当然金句频出也要注意言之有物,不要空泛抒情。金句不仅能在听众脑海里留下深刻的印象,甚至能让演讲或汇报主题进一步升华。
关键词:
[期刊] 财务与会计  [作者] 李建国  
新股发行中签投资者的惊人收益率,使得一级市场上囤积了大量的资金。而中签率的提高(如北京银行的中签率达到0.728%)也让中小投资者对新股申购趋之若鹜。有资料显示,新股认购的年化收益率超过了10%,大大高于同期存贷款利率。新股申购一直是有一定资金量或对风险比较厌恶的投资者的首选,那么,作为资金量小的散户投资者该如何提高中签率并获取申购新股的收益呢?
[期刊] 建筑经济  [作者] 邵光堂  杨建国  
谈工程投标技巧邵光堂,杨建国目前,我国正处于经济改革和经济环境剧烈变化时期,建筑工程投标市场竞争愈演愈烈。由于今年国家采取了“软着陆”的措施,严格控制固定资产投资规模,建设速度回落,投资增势减弱,基本建设不再是“大上”的趋势。而铁路建设投资比重又不足...
[期刊] 企业管理  [作者] 爱德华·L·德西  
在一次飞行过程中,一位空乘给我端来一杯饮料,他的右手腕缠着一根橡皮筋,我开玩笑说:"不错的手镯。"实际上,我怀疑他可能在进行一种行为矫正。有一种自我惩罚的技巧,每当你感到一种特别的冲动或者产生了某种强迫性想法时,就扯一下手腕上的橡皮筋警醒自己。使自己疼痛的目的是通过将不良的思维模式和冲动与某种不愉快的刺激联系起来,进而打破它们。
关键词: 橡皮筋  
[期刊] 财务与会计  [作者] 王立斌  
会计调整是指企业按照国家法律、行政法规和会计准则的要求,或者因企业经营管理环境的变化,对企业原有的会计政策、会计估计进行变更,以及对发现的会计差错进行更正或对资产负债表日后事项作出处理。初学中,常因会计调整理论概述抽象、会计事项相近处理易混难分,笔者在此介绍几个入学小窍门,以期达到学习效果。1.理清会计调整要从"顾名思义"着眼会计调整涉及的概念可通过"字义"来理解,主要分以下四种情况:
[期刊] 财务与会计  [作者] 白俊强  李建国  
飞流直下三千尺,疑似银河落九天。用这句诗来形容前一时期大盘的走势是再贴切不过的了。在大盘的漫漫跌途中,投资者由希望、侥幸到失落、绝望,再到最后的麻木,经历了一场痛苦的蜕变。其实,无论是从政策面、公司基本面还是技术层面来看,超跌以后的反弹都是可期的。在大盘下跌得如此惨烈
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