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[期刊] 现代管理科学
[作者]
那保国 梁静国 张金萍
文章在研究完全理性、有限理性与非理性假设的客户行为基础上,将客户的购买决策归纳为受两种因素影响,即理性因素与非理性因素。分析客户价值内涵,结合客户的理性因素与非理性因素作用下的决策行为,从客户感知与厂商感知两个角度分析客户价值的来源。通过对客户价值与竞争优势作用的剖析,提出客户价值与厂商竞争优势之间存在相关关系的假设。最后,构建结构方程模型并以我国手机行业为例对模型进行验证,得出客户理性、客户价值、竞争优势存在相关关系的结论。
关键词：
理性 客户价值 竞争优势 结构方程
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
王俊秋 毕经纬
以２００７—２０１３年沪深Ａ股制造业上市公司为样本，实证检验了客户集中度对公司竞争优势的影响以及现金持有在其中的调节效应。研究发现，客户集中度与公司竞争优势显著负相关，尤其是在高竞争行业，客户集中度对公司竞争优势的负面影响更加显著；充裕的现金储备可以通过其风险管理职能和竞争效应显著降低客户集中度对公司竞争优势的负面影响，在高竞争行业，现金持有更有助于缓解客户集中度对公司竞争优势的负面影响。本研究从客户集中度视角揭示了公司竞争优势的影响因素，丰富了现金持有经济效应的研究。
[期刊] 改革与战略
[作者]
李宝玲
面对激烈竞争的市场和不断变化的外部环境,企业必须不断培育和寻求自身的竞争优势。近年来,以"客户为中心"的客户关系管理已成为企业创造竞争优势的有效手段,引起了企业界的广泛关注。文章分析了网络时代企业面临的内外部生存环境的变化,探讨了客户关系管理的内涵及其为企业带来的竞争优势,并提出目前实施客户关系管理需要解决的关键问题——企业内部"生态环境"建设。
[期刊] 世界经济文汇
[作者]
强永昌
数百年来,比较优势原理一直是人们用以解释国际分工格局,国际贸易产生和贸易利益分配的主要工具之一。但是,随着社会经济的发展,WTO在推动世界贸易自由化发展的同时,对环境保护问题的关注也不断提
[期刊] 软科学
[作者]
冯泰文
在文献回顾的基础上,提出客户参与、需求不确定性与企业竞争优势5个维度之间关系的假设模型。利用139家中国制造企业的调研数据,采用多元线性回归和调节效应的检验方法对研究假设进行验证。实证结果表明:客户参与对企业的产品质量、交货可靠性和新产品上市速度有正向的显著影响,而对成本领先和客户服务的影响作用不显著;需求不确定性对客户参与和新产品上市速度之间的关系有正向调节作用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
蒋宁 汪卫霞
Web 3.0环境下供应链运营管理中的客户信息需求不断增长。客户信息体验及其价值创造对于供应链信息竞争优势构建的促进作用显著,更好地满足供应链信息化运营中的客户信息诉求,成为供应链信息化建设的重要推动力。结合Web 3.0发展与供应链信息服务的特征分析,阐述Web 3.0环境对于供应链客户信息体验的要求,探讨Web3.0中供应链客户信息体验价值创造的来源,提出基于客户信息体验价值满足的供应链信息竞争优势构建途径,从而实现更好的供应链客户信息体验价值创造,获得较强的信息竞争优势。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
吴宗杰 高厚礼
知识管理是西方最新兴起的管理方式 ,旨在通过知识共享、知识传播、知识发展、知识创新和知识的高效运用 ,提高组织的竞争优势和持续发展能力。本文从分析知识管理的内涵入手 ,对知识管理的现状、趋势和未来发展作深入的分析 ,着重强调IT和企业文化在有效知识管理中的特殊作用。
关键词：
知识 知识管理 竞争优势 信息技术
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
盛晓白
一、从比较优势到竞争优势大卫·李嘉图提出的比较成本学说，长期以来作为国际贸易理论的奠基石，在学术界一直享有很高的声誉。李嘉图之后出现的很多国际贸易理论，都是以比较成本学说为基础，并加以补充、修正和深化，使之在理论上更完整、更系统、更符合现实情况。赫克...
[期刊] 经济管理
[作者]
李平丽
据有关数据显示,2002年8月份TCL手机销售量为49.3万台,销售额为9.31亿元,市场份额达11.22％;而同期诺基亚8月份的市场份额为18.55％。它比排名第二的诺基亚仅落后几个百分点。TCL手机销售额超过了爱立信、三星、西门子,与摩托罗拉、诺基亚并肩而立,一举打破国外品牌十多年的市场垄断局面,奠定了TCL手机在国内手机市场的领先地位。纵观TCL手机的发展历程,其成功的秘诀值得我们深思。
[期刊] 财经科学
[作者]
揭筱纹 任勤
我国出口贸易增长有两种方式：一是主要由投入物总量增加带来的出口贸易增长，可称为“增加投入型增长”，即外延或数量扩张型增长；一是主要由单位投入物产出的增加而带来的出口贸易增长，可称为“提高效益型增长”，即内涵或质量效益型增长。我国外贸企业的出口贸易应由...
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
翼名峰
一、比较优势与竞争优势的概念 比较优势指的是,在没有市场扭曲的条件下,贸易两国在闭关自守时本国产品价格比率与外国产品价格比率之间的关系,当一种产品的相对价格比率较低时,这种产品就具有比较优势,该国另一种产品一定没有比较优势,贸易伙伴国的情形正好相反。
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