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[期刊] 会计之友  [作者] 赵耀  高洁  王欣睿  乔贵涛  
以2009—2018年沪深A股上市公司为研究样本,考察了客户集中度对审计质量的影响。研究发现,客户集中度降低了被审计单位的审计质量;异质性检验发现,产权性质对两者关系具有显著的负向调节作用,国有企业中,客户集中度与审计质量的负相关关系被弱化,而董事会独立性的调节作用不显著;机制检验发现,信息透明度及选择大所审计概率在客户集中度与审计质量的关系中发挥部分中介效应。以往对客户集中度的研究主要考察其对企业主体自身经营决策的影响,甚少研究对于审计行为的影响,文章拓展了客户集中度经济后果的研究视角。研究表明,客户集中度的高低不止对企业的经营发展具有重要影响,作为对公司财务信息进行鉴证的审计师,也会对被审计单位的客户集中度予以关注。
[期刊] 经济师  [作者] 刘晓丽  
企业已经意识到供应商和客户关系对自身发展的重要性,因此,也越来越重视关系的维护。大客户依赖现象在当今竞争激烈的市场环境中并不鲜见,然而,大客户依赖也给企业经营带来了不容忽视的风险。文章研究客户集中度与公司投资的关联性,分析不同产权性质对该关联性的影响。结果表明,随着客户集中度提高,公司投资水平呈现下降趋势;而相对于国有企业,以上关联在非国有企业中更为突出。
[期刊] 财会月刊  [作者] 郑越方  郑石桥  
客户集中度会在一定程度上影响企业的经营业绩,进而影响审计人员对财务审计重要性水平的判断。选取2017~2019年沪深两市A股上市公司作为样本,探究客户集中度与财务审计重要性水平之间的关系。结果发现,客户集中度对财务审计重要性水平的判断有显著的正向影响。进一步分析表明,这种关系在非国有上市公司中更显著。此外,将客户集中度按中位数划分并进行分组回归,结果表明,在大于客户集中度中位数的样本中,客户集中度与财务审计重要性水平的正相关关系更显著。研究结论对审计人员提升对重要性水平的认知、规避审计风险具有参考价值。
[期刊] 财会月刊  [作者] 王海兵  夏雪  陈树桢  
客户集中度对公司经济后果的影响具有双刃剑效应。以2011~2017年A股上市公司为实证样本,分别检验客户集中度和应计盈余管理与审计定价的关系,并探讨客户集中度与盈余管理的交互项对审计定价的影响及其作用机理。研究结果表明:客户集中度与审计定价之间并不存在显著的相关关系,而应计盈余管理与审计定价显著正相关,但客户集中度会显著促进应计盈余管理与审计定价之间的正向关系。进一步研究发现,客户集中度对盈余管理与审计定价的促进作用主要存在于非国有企业中。
[期刊] 审计研究  [作者] 曹越  孙丽  醋卫华  
本文以20092015年沪深A股上市公司为样本,检验了客户集中度、内部控制质量对公司避税的影响,以及内部控制质量对客户集中度与避税两者关系的调节效应。研究表明:客户集中度越高,避税程度越高;内部控制质量整体上提高了避税程度。回归显示:在保守型避税公司,内部控制质量与避税程度正相关,体现了内部控制的效率目标;而在激进型公司,两者则显著负相关,彰显了内部控制的合规目标。内部控制质量能显著削弱客户集中度与避税之间的正向效应仅在激进型避税公司存在。进一步发现,在激进型避税公司中,客户集中度对避税的正向作用仅在国有
[期刊] 财会通讯  [作者] 王海林  张爱玲  
本文以2008-2016年深交所A股制造业上市公司为研究样本,对客户集中度、信息披露质量与股价同步性三者之间的关系进行了分析,研究发现:客户集中度越高,股价同步性越高;信息披露质量存在显著的中介效应,客户集中度能够通过降低信息披露质量来提高股价同步性。
[期刊] 审计研究  [作者] 王雄元  王鹏  张金萍  
客户是企业经济利益的来源并能对企业经济活动产生重要影响,因而可能对审计费用产生影响。利用手工收集的2007—2011年制造业上市公司数据,研究了被审计企业客户特征对审计费用的影响及其作用机理。研究表明,客户集中度越高,审计费用越低。进一步分析表明,大客户的存在在我国被认为有利于供应链整合,向市场传递了有利的信号,而且企业运营效率与公司治理效率越高、企业法律风险越低以及会计师事务所规模越小,大客户的信号作用越强,对审计费用的降低效应越强。研究结果扩充了审计收费影响因素与客户特征经济后果文献,对我国当前审计收费制度改进也具有借鉴价值。
[期刊] 江西财经大学学报  [作者] 杨肃昌  马亚红  
我国上市公司普遍依赖关系型交易,客户集中度偏高,此现象会如何影响公司的诉讼风险,这一问题值得关注。以2008—2017年沪深A股上市公司为对象,研究客户集中度对公司诉讼风险的影响以及此影响在不同情境下的异质性。实证结果表明:在客户集中度较高的样本组,客户集中度会增加公司诉讼风险,而在客户集中度较低的样本组,客户集中度对公司诉讼风险无显著影响,这也从诉讼风险角度验证了过高的客户依赖可能增加公司风险。进一步区分公司规模、产权性质、内部控制质量、地区市场化程度后发现,客户集中度对诉讼风险的影响仅在规模较小、非国有控股、内部控制较弱和市场化程度较低区域的公司中表现显著。说明市场地位、内外部治理机制的不同使得客户对公司行为的影响存在异质性,公司可以通过内外部治理机制的完善来减弱此类影响,降低诉讼风险。
[期刊] 会计之友  [作者] 甘丽凝  孟怡杉  
以2009—2015年我国沪深A股制造业上市公司为样本,实证检验了客户集中度对投资效率所产生的影响以及现金持有的中介效应。研究结果发现,客户集中度降低了投资效率,加剧了过度投资和投资不足;客户集中度与公司的现金持有量之间呈现显著的正相关关系。对投资效率的进一步研究发现,现金持有在客户集中度与投资效率之间存在着部分中介效应。厘清了客户集中度与投资效率之间的关系,对于在充满特色的"关系文化"中国市场环境下,企业如何把握客户集中度,提高投资效率,政府如何完善资本市场具有重要的实践指导意义。
[期刊] 会计研究  [作者] 王丹  李丹  李欢  
本文从企业供应链客户风险的角度,研究了大客户集中度对企业投资效率的影响。研究结果表明客户集中度高会使得企业面临大客户依赖风险,管理层决策会趋于保守进而公司投资效率降低,主要表现为投资不足的程度和概率加大。进一步研究发现当公司失去大客户的风险较低(如大客户为关联企业或重复购买客户)、大客户财务困境风险较小(如上市公司客户的比例较大)或者公司自身议价能力较强(如企业在同行业中市场份额高)时,客户集中度对企业投资不足的正向影响得以缓解。我们发现上述结果并非由于大客户存在使得上市公司面临融资约束所致,反而这类企业为了规避客户集中风险,预防性地持有更多现金;此外,上述结果也并非由于企业缺乏投资机会所致,该结果无论在投资机会多或者少的样本组中均成立。本文为系统性理解大客户集中度对企业运营产生的影响提供了启示。
[期刊] 财会通讯  [作者] 孙童真  
本文基于2012—2017年沪深A股上市企业的数据对审计师行业专长、客户集中度与会计信息可比性之间的关系进行研究,并对审计师行业专长在客户集中度与会计信息可比性间的调节作用进行分析。研究发现:客户集中度与会计信息可比性之间存在显著负相关关系;审计师行业专长与会计信息可比性之间存在显著正相关关系;审计师行业专长能够削弱客户集中度与会计信息可比性之间的负相关关系。
[期刊] 财会通讯  [作者] 郭锐  
本文以2008—2019年中国沪深A股上市公司为研究样本,探究客户集中度对财务会计信息披露的影响。以盈余管理为代表的信息披露质量进行分析,研究发现客户集中程度越高,企业的盈余管理程度越高,即客户集中度降低了信息披露质量。本文进一步基于企业外部压力检验发现,在经济政策不确定性高、行业竞争程度更激烈时,客户集中度对信息披露质量的削弱作用更显著。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 张晔  兰凤云  沈华玉  
客户集中度是公司做出创新决策时需要重点考虑的因素,也是影响公司创新投入的关键变量。基于客户议价能力视角,探讨客户集中度与公司创新的关系,以2006—2017年沪深两市A股上市公司为样本,采用研发费用的对数和研发费用占总资产的比例作为公司创新投入的衡量指标,实证检验客户集中度对公司创新投入的影响,以及客户议价能力与客户集中度的交互效应。研究发现:第一,客户集中度越高,公司创新投入越低。从经济意义上来看,采用前五大客户销售比例之和作为客户集中度的衡量指标时,前五大客户销售比例之和增加1%,研发费用的对数平均减少41.5%,而研发费用占总资产的比例平均减少0.8%;采用前五大客户销售比例的平方和作为客户集中度的衡量指标时,前五大客户销售比例的平方和增加1%,研发费用的对数平均减少74.4%,而研发费用占总资产的比例平均减少1.3%。第二,客户议价能力越强,高客户集中度对公司创新投入的抑制作用越强;在非国有企业样本中,高客户集中度对公司创新投入的抑制作用更明显。因此,在既定的行业集中度和产权性质条件下,企业应当在创新投入和客户集中度管理中间进行权衡,减少高客户集中度对创新投入的不利影响;综合考量行业集中度、产权性质和客户集中度的关系,提升公司的创新能力,改善创新环境。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 赵秀云  单文涛  刘李福  
客户关系是企业与客户建立的以购销交易为基础的契约关系,对企业商业模式的选择有着重要影响。不同客户关系的企业表现出的经济绩效、企业风险有所差异,进而影响企业的信息披露行为。文章以客户集中度作为客户关系的描述,利用2009—2015年中国A股上市公司年度数据,实证检验了客户集中度对企业社会责任披露质量的影响。研究发现,客户集中度越高,企业社会责任披露质量越低。进一步研究发现,上述关系主要存在于市场化进程低的企业中,在市场化进程高时二者关系并不显著。研究结论表明客户关系是企业社会责任披露质量的影响因素,而市场化
[期刊] 管理评论  [作者] 赵珊  李桂华  
维护与主要客户的关系是企业获取竞争优势和高额利润的重要来源之一,然而针对少数主要客户的财务依赖与资源分配可能会导致企业整体绩效的次优结果。本文利用2008—2017年期间沪深两市A股上市企业相关数据,实证检验了客户集中度与企业绩效之间的关系及企业内、外部因素对两者关系的潜在作用机理。研究结果表明:客户集中度对企业绩效具有负向影响;关系资产专用性投资和行业竞争度均加剧了客户集中度对企业绩效的不利影响;通过将上市企业按照所有权性质划分为国有与非国有企业,研究进一步发现,客户集中度对非国有企业绩效的不良影响显著高于国有企业。研究结论为企业实施客户关系管理以及资源配置决策提供了理论杠杆和实践参考。
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